MAKE BUSINESS AND BUDGET PLAN- Check and evaluate the sales and marketing plan of the management unit for the whole year to ensure the project development direction and budget of the Group...
QUY TRÌNH NỘI BỘ- Đóng góp ý kiến nhằm cải tiến quy trình làm việc của Bộ phận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụQUẢN LÝ CON NGƯỜI- Quản lý nhân sự tổ Lễ tân, tổng đài, CSKH nhằm đảm bảo vận hành...
Chuẩn bị & chế biến món ănHỗ trợ các khu vực bếp khác khi cần (bếp nóng, bếp lạnh, bếp Á/Âu/Nhật…).Đảm bảo món ăn đúng khẩu phần, đúng hương vị và thời gian phục vụ.Thực hiện nấu, trình bày món...
As a Director of Human Resources, you will be responsible for developing and executing a comprehensive human resources strategy that supports the company&039;s long- term business objectives and...
Công tác thư ký- Tổ chức các cuộc họp: từ khâu set up, tổ chức đến ghi nhận biên bản cuộc họp và giám sát (follow up) sau khi họp cho đến khi kết thúc.- Theo dõi công việc đang thực hiện, nắm được...
Thực hiện các công việc đầu ca- Kiểm tra nguyên liệu, thực phẩm tồn từ ca làm việc trước để có hướng xử lý phù hợp, hạn chế tối đa tình trạng lãng phí nguyên liệu và báo cho tổ trưởng và ca trưởng...
Operations Coordination & Supervision: Oversee and coordinate all hotel operations to ensure seamless service delivery and effective collaboration across departments, including Front Office,...
Vai trò Kinh doanh trực tuyến:Tìm kiếm, liên kết và tận dụng tối đa các hoạt động kinh doanh qua các kênh OTAs và Thương mại điện tử (E- commerce); Đánh giá thị trường và khách hàng trên các kênh bán...
Develop concepts, menus, and dining experiences.Oversee all food and beverage operations within the resort.Lead and develop F&B teams.Control food cost, labor cost, and revenue performance.Ensure...
The Director of Housekeeping ensures the department is fully structured, resourced, and ready to support the hotel&039;s opening and long- term operational success.During pre- opening, this role...
Develop competency frameworks and leadership development initiatives.Evaluate training effectiveness and improve learning outcomes.Design and implement training programs aligned with hotel...
Xây dựng kế hoạch phân bổ nguồn vốn, xác định cơ cấu vốn phù hợp với từng thời kỳ cụ thể; đồng thời phối hợp với Ban tài chính Tập đoàn trong việc xử lý hồ sơ tín dụng của đơn vị;Phối hợp với kế toán...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCNhân viên Kỹ thuật tại Hilton Quang Hanh đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo mọi hệ thống cơ sở vật chất, máy móc thiết bị hoạt động liên tục, an toàn và hiệu quả, góp phần vào...
Quản lý, điều phối các hoạt động hành chính: văn thư – lưu trữ, gửi nhận công văn, quản lý con dấu,...;Đầu mối theo dõi hợp đồng dịch vụ hành chính: nước uống, văn phòng phẩm, in ấn, bảo trì thiết...
Phối hợp với bộ phận Nhà hàng, Buồng phòng, Kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm khách hàng;Đảm bảo quy trình check- in, check- out được thực hiện chính xác và chuyên nghiệp;Phân công công việc, giám sát...
Công tác quản trị chiến lượcNghiên cứu xây dựng và hoàn thiện các quy trình, thủ tục, biểu mẫu phục vụ quản lý, điều hành nội bộ;Tham mưu, đề xuất chiến lược nhân sự bao gồm phát triển nguồn nhân...
NHÂN SỰĐảm bảo tất cả nhân viên thực hiện theo đúng quy trình.Lên lịch làm việcTrực tiếp quản lý và điều hành nhân sự: tổ Lễ tân, tổ Hành lý, Tổng đài và Quan hệ khách hàng trong phạm vi Bộ phận đảm...
Phối hợp cùng Giám sát/ Trưởng phòng, điều chỉnh các quy trình, sổ tay vận hành bảo trì hệ thống, thiết bịQuản lý vận hành thiết bị MEP, bảo trì sửa chữa, máy móc thiết bị cơ điện lạnh, thiết bị bếp,...
Thực hiện tốt công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, lưu mẫu thực phẩm.Kiểm tra hàng tồn kho hàng ngày để lên đơn hàng cho ngày hôm sau.Biết chế biến tất cả các loại nước sốt và nước dùng cho từng loại...
Lập kế hoạch Marketing- Lập kế hoạch Ngân sách Marketing năm.- Lập kế hoạch Marketing theo tháng, quý, nămTriển khai các hoạt động Marketing – Event- Trình duyệt kế hoạch Marketing- Event- Theo...
Phối hợp với đội ngũ Kinh doanh và Marketing khi cần để dự báo hiệu quả kênh và tối ưu phân bổ nguồn lực.Đánh giá hiệu quả thu hút khách hàng và chỉ số LTV/CAC theo từng kênh.Triển khai các hệ thống...
Kiểm tra nguyên liệu đầu vào, đảm bảo tươi ngon và đúng tiêu chuẩnTuân thủ định lượng, công thức món ănTrực tiếp chế biến các món bếp Á, bếp Việt theo menu của khách sạnĐảm bảo món ăn đạt tiêu chuẩn...
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh/yêu cầu từ khách hàng, phối hợp kịp thời với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật...) để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.Hỗ trợ, cung cấp...
Thực hiện phục vụ khách hàngPhối hợp với Bếp, Bar và các bộ phận liên quan để phục vụ món nhanh, đúng quy trình, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.Giới thiệu menu, tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp...
Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ số liệu cho cơ quan Thuế và Kiểm toán;Kiểm tra tất cả các bút toán nghiệp vụ trên hệ thống kế toán, bao gồm bút toán thu chi, định khoản và chỉnh sửa nếu có sai...
Thực hiện phục vụ khách hàngGiới thiệu menu, tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp và ghi nhận order chính xác, đầy đủ.Theo dõi, chăm sóc khách trong suốt bữa ăn, đáp ứng kịp thời các yêu cầu, xử lý tình...
Thực hiện thanh toánThực hiện thu tiền mặt, quẹt thẻ, QR, chuyển khoản.Kiểm tra hóa đơn, đảm bảo tính chính xác trước khi thu tiền.Xuất hóa đơn, in bill cho khách.Kiểm soát tiền & chứng từKiểm đếm...
Tìm kiếm khách hàng, các yêu cầu về đoàn, chăm sóc và đàm phán sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công tyXây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác và các khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm...
Chế biến và đảm bảo chất lượng sản phẩmThực hiện chế biến các loại bánh theo menu (theo phân công của bếp trưởng/giám sát bếp).Đảm bảo đúng công thức (RCP), định lượng, quy trình chế biến và tiêu...
Hạch toán – Báo cáo – Kiểm soát dòng tiền:Lập báo cáo dự báo dòng tiền thu – chi hàng tháng.Hạch toán thu chi tiền mặt và tiền gửi ngân hàng hàng ngày.Theo dõi và báo cáo nguồn tồn hàng ngày chính...
