Nhân Viên Lễ Tân

Tiếp nhận và xử lý các phản ánh/yêu cầu từ khách hàng, phối hợp kịp thời với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật...) để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Hỗ trợ, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và đáp ứng yêu cầu của khách cư trú.
Quản lý, cập nhật dữ liệu đặt phòng và thông tin khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các thủ tục check- in, check- out, đặt phòng và thanh toán cho khách.
Đón tiếp và chào hỏi khách chuyên nghiệp, thân thiện khi khách đến và rời khách sạn.
Thực hiện các nghiệp vụ hành chính, báo cáo ca trực và các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp thân thiện.
Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng trong khách sạn 4–5 sao là một lợi thế.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tinh thần cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Nhà hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt

Quyền lợi bảo hiểm y tế Suncare (miễn phí cho CBNV và ưu đãi dành cho gia đình), chương trình khám và chữa bệnh tại Bệnh viện Mặt Trời của Sun Group;
Miễn phí vé các địa điểm vui chơi giải trí Sun World, ưu đãi nội bộ về du lịch nghỉ dưỡng tại các khách sạn đẳng cấp quốc tế thuộc thương hiệu Sun Hospitality Group trên toàn quốc;Cùng nhiều ưu đãi độc quyền khác: Vay vốn với lãi suất ưu đãi ngân hàng tại ngân hàng NCB, ưu đãi mua các bất động sản của Tập đoàn, ưu đãi tập luyện, hàng không, nghệ thuật giải trí.
Hỗ trợ nhà ở Sunhomes cho CBNV ở ngoại tỉnh;
Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
Lương tháng 13, lễ tết, hiếu hỉ, sinh nhật và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
Chính sách “An cư Lạc nghiệp” (Trao tặng căn hộ cho cán bộ gắn bó lâu năm);
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo như phụ cấp ăn ca, cấp laptop làm việc, điện thoại…;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:30:05