- Khi khách hàng gửi hành lý- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục mượn ô (khi khách có yêu cầu).- Mang vác hành lý cho khách từ xe ô tô vào sảnh, từ sảnh lên phòng, từ phòng xuống sảnh và...
Nhiệm vụ chung- Hỗ trợ Quản lý Nhà hàng trong công tác vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách.- Chịu trách nhiệm về doanh thu, chi phí và lợi nhuận của nhà hàng.- Quản lý...
• Hỗ trợ giải đáp thông tin du lịch và các dịch vụ tại khách sạn• Trực điện thoại, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận – trả phòng• Phối hợp với...
- Kiểm tra, phát hành, đề xuất ý kiến chuyên môn đối với hồ sơ thiết kế- Kiểm soát chất lượng vật tư đầu vào- Tổ chức họp công trường các Nhà thầu về chất lượng, tiến độ báo cáo Chủ đầu tư- Giám...
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:• Tài khoản số đẹp• Dịch vụ ngân...
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:• Các sản phẩm có rủi ro như: Trái...
Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.Quản lý, chăm sóc...
Sales tại Siêu thị Go+ Chăm sóc sản phẩm trên quầy kệ , kiểm tồn kho định kỳ+ Báo cáo tiến độ công việc với quản lý trực tiếp+ Lấy đơn hàng từ người phụ trách siêu thị,Sales tại Sapa+ Bán hàng kênh...
- Hạch toán chứng từ, kiểm tra các định khoản.- Hạch toán các nghiệp vụ kế toán mới.- Theo dõi tình hình nộp ngân sách, tồn đọng tiền thuế.- Kiểm tra đối chiếu số dư cuối kỳ tính chính xác &...
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:• Tài khoản thanh toán• Ngân hàng...
- Chuẩn bị nguyên vật liệu phục vụ bếp chảo chế biến các món ăn theo order.- Kiểm soát, bảo quản nguyên liệu của bộ phận- Bảo quản dụng cụ, trang thiết bị bếp trong ca hoạt động- Vệ sinh khu vực...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.- Thực hiện các...
- Sắp xếp dụng cụ ăn uống và dọn dẹp bàn ghế sẵn sàng phục vụ khách hàng- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng vào nhà hàng- Phục vụ món ăn, thức uống theo order của khách hàng- Giới thiệu menu, nhận...
- - Đảm bảo các món ăn được chế biến và trình bày thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng.- Thường xuyên tiếp xúc với chủ tiệc và khách để rút kinh nghiệm.- Tham khảo ý kiến của QLNH để lập thực đơn...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .– Sắp xếp, vệ sinh và kiểm soát nguồn nguyên vật liệu hiệu quả.– Đảm bảo thực phẩm được chuẩn bị phù hợp với sức khỏe và quy định vệ sinh an toàn...
• Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm- dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ•...
• Chuẩn bị nhận & giao ca làm việc chu đáo theo tiêu chuẩn làm việc của bộ phận.• Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác và đúng cách.• Kỹ năng nhận và xử lý các yêu...
- Thực hiện các qui trình phục vụ theo tiêu chuẩn của nhà hàng.- Sắp đặt khu vực nhà hàng hoàn hảo để sẵn sàng đón và phục vụ khách hàng.- Chuẩn bị trang thiết bị dụng cụ phục vụ nhà hàng.
+ Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụng+ Giải quyết những thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn.+ Thực hiện thủ tục check in, check out cho khách.+...
• Đảm bảo vệ sinh, tác phong và hình ảnh chuyên nghiệp• Đón tiếp và phục vụ khách tại khu vực nhà hàng• Set up bàn, nhận order, phục vụ món ăn – đồ uống
• Kiểm tra trang thiết bị và báo cáo khi có hư hỏng• Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách sạn theo tiêu chuẩn• Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng trước khi khách check- in
Duy trì giao tiếp thường xuyên với nhân viên và quản lý thông qua các cuộc họp và thảo luậnTheo dõi và đặt hàngĐảm bảo rằng tất cả các giao hàng đều được kiểm tra chính xácĐặt mục tiêu và chỉ tiêu...
- Dọn dẹp bàn ăn và set up đồ mới cho khách hàng khi cần.- Các công việc cụ thể khác sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.- Nhận order từ khách hàng.- Phối hợp giữ gìn khu vực làm...
Thực hiện dịch vụ massageChăm sóc & tư vấn khách hàngTuân thủ quy định & phối hợp công việcVệ sinh & bảo quản khu vực SpaThực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý Spa.
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến;- Hoàn tất các công việc do cấp trên giao phó;- Dọn dẹp phòng khi khách đi;- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự hướng dẫn của quản lý .- Kiểm tra phòng...
Theo dõi công nợ, hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bánNhập liệu, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thốngChuẩn bị tài liệu, báo cáo doanh số, dữ liệu bán hàngPhối hợp với các bộ phận...
- Phân công nhân viên đảm bảo cung cấp tới khách hàng chất lượng dịch vụ cao và thống nhất.- Xử lý tốt những yêu cầu từ khách qua thông qua điện thoại.- Giám sát chất lượng dịch vụ, cung cấp và...
