Khảo sát, đánh giá, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng (khi có yêu cầu)Tư vấn cho khách hàng những dịch vụ làm đẹp của thẩm mỹ viện phù hợp với nhu cầu và tình trạng kháchXây dựng hình ảnh và bảo vệ...
- Thực hiện các báo cáo công việc chi tiết hàng ngày.- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh. chịu trách nhiệm chỉ...
Mời khách hàng đến tham dự các event do phòng khám tổ chức.Làm các báo cáo công việc theo yêu cầu.Xác nhận thông tin khách hàng tiềm năng qua điện thoại dựa trên dữ liệu có sẵn do phòng...
Tư vấn- chăm sóc khách hàng tại cơ sởKết hợp cùng bác sĩ, kỹ thuật viên để đưa phương án upsell & cross- sell phù hợp cho khách hàngGiới thiệu và thuyết phục khách sử dụng dịch vụ/sản phẩmHỏi...
- Quản lý hoạt động của đội nhóm Sales online mảng thẩm mỹ cho thương hiệu thẩm mỹ Kangnam của Tập đoàn: Phân công công việc, đánh giá kết quả, huấn luyện, kèm cặp đào tạo nâng cao năng lực nhân sự...
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ theo quy trình.- Thực hiện các báo cáo theo quy định.- Thực hiện tư vấn, giải đáp yêu cầu khách hàng về các sản phẩm dịch vụ về mảng thẩm mỹ với khách Việt Kiều...
Thuyết phục, chốt lịch hẹn / chốt dịch vụ, đảm bảo tư vấn đúng – đủ – không gây "ép" sale.Báo cáo định kỳ về số lượng khách, tỷ lệ chốt lịch và doanh thu cá nhân.Tư vấn, chăm sóc và xây dựng mối quan...
- Phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên để đạt hiệu quả tốt nhất trong công việc và tránh tình trạng rớt cuộc gọi.- Báo cáo tình hình hoạt động, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất...
- Phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên để đạt hiệu quả tốt nhất trong công việc và tránh tình trạng rớt cuộc gọi.- Báo cáo tình hình hoạt động, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất...
Quản lý và điều hành hoạt động của Spa, đảm bảo hoạt động diễn ra trơn tru và hiệu quả.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi,...
- Quản lý, setup quy trình làm việc cho các bộ phận: Tư vấn, KTV. Phối hợp với Bác sĩ tư vấn bán các gói dịch vụ tại khoa.- Chịu trách nhiệm doanh thu, giám sát và giải quyết toàn bộ hoạt động của...
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của nhómLập kế hoạch và định hướng hoạt động kinh doanh theo mục tiêu phòng/ban.Đảm bảo nhóm thực thi đúng kế hoạch và đạt chỉ tiêu được giao.Quản lý và...
Theo dõi phản hồi của khách hàng và cập nhật trạng thái thanh toán, báo cáo kịp thời.Thu thập thông tin khách hàng, Ghi nhận và chuyển thông tin cho bộ phận liên quan.Phản hồi khách hàng qua...
Chủ động tìm kiếm và tuyển dụng các nhóm CTV tiềm năng (KOLs/KOCs nhỏ, chủ spa cỏ, tiệm tóc, shop mỹ phẩm, hoặc các hội nhóm làm đẹp).Trực tiếp đi thị trường để mở rộng mối quan hệ với các đối tác...
Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng khách hàng...;Tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc trả lời khách hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng tới sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch...
- Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho.- Chấp hành tốt nội quy của bếp về vệ sinh an toàn thực phẩm.- Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công của cấp...
Gọi điện chăm sóc tệp khách được phân công:Tuân thủ lịch gọi từng ca/ngày, đảm bảo không bỏ sót data.Thực hiện cuộc gọi theo danh sách khách có sẵn từ nguồn Ads, khách hàng cũ trong CRM, khách từng...
Xây dựng và Biên tập nội dung trên các kênh truyền thông của Công ty- Tin tức nội dung trên mạng xã hội (bao gồm lên ý tưởng, viết và trình bày nội dung về hình ảnh và video clip)Thực hiện các công...
Đối chiếu số liệu giữa sổ sách kế toán và thực tế hàng ngày.Thực hiện các nghiệp vụ thu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng.Lập báo cáo thu chi, báo cáo quỹ tiền mặt định kỳ hoặc theo yêu cầu.Tiếp nhận...
Vai tròTrực tiếp tư vấn, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của Poly Studio & Academy.Tư vấn dịch vụ dựa trên nguồn data khách hàng chất lượng, ổn định do công ty cung cấp,...
Giao tiếp với khách hàng trong và sau quá trình làm dịch vụ khách hàng;Triển khai up sale dịch vụ trên phòng theo mục tiêu;Thực hiện quy trình dịch vụ chuẩn y khoa, đáp ứng điều kiện về an toàn vệ...
Tiếp nhận Data MKT và các nguồn khác để tư vấn và mời khách sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ viện.Tiếp nhận KPI cá nhân từ quản lý và lên kế hoạch thực hiện.Chăm sóc khách sau khi sử dụng dịch vụ.Thực...
Đặt lịch hẹn và theo dõi khách đến sử dụng dịch vụ.Giới thiệu dịch vụ làm đẹp, chương trình ưu đãi, khuyến mãi của Spa.Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn của công ty.Cập nhật...
Cơ hội trở thành thành viên của đội ngũ làm đẹp cao cấp – Thu nhập HẤP DẪN + Môi trường sang trọng + Cơ hội thăng tiến rõ ràng!• Thực hiện các liệu trình chăm sóc da, trẻ hoá, điều trị công nghệ cao...
- Sơ chế thực phẩm đúng đủ theo với yêu cầu của món ăn. Đảm bảo đúng thời gian quy định và định lượng tiêu chuẩn.- Báo cáo với cấp trên khi có các sự cố liên quan đến nguyên vật liệu cũng như dụng...
- Biết rửa mặt cơ bản càng tốt.- Tiêm truyền dịch cho khách hàng .- Phụ tá bác sĩ tiêm filler, botox, meso, căng chỉ…- Chuẩn bị thuốc, dụng cụ và mâm tiêm cho Bác sĩ Việt Nam, Bác sĩ Hàn Quốc.
Chiến lược & kế hoạch tuyển dụng: Phối hợp với các phòng ban để xây dựng kế hoạch tuyển dụng định kỳ theo quý/năm.- Theo dõi và phân tích dữ liệu tuyển dụng để đánh giá hiệu quả và tối ưu chi phí.-...
- Quản lý hoạt động của đội nhóm Sales online (Telesales) mảng thẩm mỹ của Tập đoàn:- - Phân công công việc, đánh giá kết quả, huấn luyện, kèm cặp đào tạo nâng cao năng lực nhân sự trong bộ...
- Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng data, phát triển mối quan hệ với khách hàng- Xây dựng và phát triển các kênh bán hàng- Nhận chỉ tiêu Doanh số & triển khai thực hiện- Tham gia đầy đủ các buổi...
