Quản lý & điều hành chung• Chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động vận hành khách sạn: Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật, Sales – Marketing, Kế toán, Nhân sự.• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm...
Working place: Nam O Heritage- Đường Nguyễn Tất Thành, Phường Hải Vân, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.Will be discussed in the interview / Sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của công...
- Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng hoặc nội bộ.- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho chủ/quản lý cấp trên.- Giám sát chất lượng đồ uống, vệ sinh, thái độ phục vụ của nhân...
- Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của nhà hàng rooftop theo tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.- Đảm bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện, khách thường xuyên đánh giá...
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự; quản lý chính sách hoạt động nội bộ của khách sạn- Tổ chức, quản lý, điều hành kinh doanh khách sạn; Chịu trách nhiệm chung về tính hiệu quả và toàn bộ...
Kiểm soát tài liệu QMS, EMS theo IATF16949:2016, 14001:2015- Kiểm soát KPI của quá trình QMS, EMS- Vận hành hệ thống QMS, EMS- Cập nhật và kiểm soát tài liệu QMS, EMSĐánh giá QMS, EMS- Thực hiện...
- Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo đúng cấp hạng khách sạn quy định.- Hướng dẫn, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Văn...
- Hoàn thiện hồ sơ nghiệm thu với chủ đầu tư, TVGS, hồ sơ phục vụ thanh quyết toán.- Kiểm tra, giám sát chất lượng bán thành phẩm: nghiệm thu kích thước pha cắt, tổ hợp, chất lượng đường hàn, chất...
- Giám sát trực tiếp các bộ phận (Lễ tân, Buồng phòng, Bảo vệ,Kỹ thuật,..) đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất.- Tiếp nhận yêu cầu, xử lý khiếu nại và phối hợp các bộ phận có liên quan đáp ứng yêu...
- R&D sản phẩm mới, theo dõi đối thủ;- Quản lý gian hàng Shoppee Mall, Tiktok Shop, Affiliates (tiếp thị liên kết) ..;- Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn;- Đề xuất chương trình, kế...
Vận hành & trải nghiệmXử lý các tình huống phát sinh trong ca (khách hàng, vận hành, nhân sự)Đảm bảo chất lượng đồ uống, không gian và trải nghiệm khách hàngĐiều phối hoạt động ca làm: bar – phục...
Tiến hành kiểm tra thường xuyên và kỹ lưỡng phòng khách, những khu vực khách lui tới và các khu vực công cộng. Hỗ trợ Bộ phận Buồng phòng để đảm bảo tất cả được vệ sinh sạch sẽ trên cả tiêu chuẩn đề...
- Thường xuyên kiểm tra và bám sát các hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo spa luôn trong tình trạng hoạt động hiệu quả- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình đón tiếp và chăm sóc khách, các...
* Phối hợp với các bộ phận để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.* Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc của cửa hàng .* Thực hiện công việc theo đúng vị trí được phân công.* Đảm bảo chất...
Duy trì tiêu chuẩn phục vụ và phong cách “Tropical – Chill – Friendly” của Waikiki.Theo dõi đánh giá khách hàng (Google, TripAdvisor, Fanpage) và phản hồi kịp thời.Doanh thu & Chi phíChất lượng...
Vận hànhĐịnh kỳ kiểm tra thông tin khách sạn trên các trang mạng xã hội.Kiểm tra danh sách phòng khách VIP và khách đoàn đến trong ngày. Điều phối công tác chuẩn bị đón khách VIP, khách đoàn...
Chiến Lược và Kế Hoạch Bán Hàng: đảm bảo đồng nhất với mục tiêu và chiến lược chung của Tập đoàn, bao gồm:• Triển khai kế hoạch tiếp cận khách hàng theo kế hoạch và tăng trưởng doanh thu.• Đóng góp ý...
Thực hiện kiểm tra chất lượng hàng hoá, kiểm tra khuyết tật (lỗi) của sản phẩm tại các công đoạn, quy trình KhoKiểm tra, audit việc thực thi quy trình theo đúng quy trình QA/QC đề raTham gia các hoạt...
Thông tin chung: Quản lý đội ngũ nhân sự BP Nhà hàng hiện tại: Trợ lý Quản lý, Giám sát, Tổ trưởng Phục vụ, Nhân viên Phục Các thương hiệu phụ trách: Sol Butcherant – Steak House và Phở Sol (chuỗi,...
- Theo dõi định mức nguyên vật liệu, kiểm soát hao hụt, thất thoát tại từng cửa hàng.- Đánh giá cost, đề xuất phương án tối ưu chi phí vận hành.- Kịp thời can thiệp, xử lý các sự cố về dịch vụ,...
1️⃣Quản lý vận hành chung:- Đảm bảo các bộ phận (Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo vệ, Kỹ thuật…) hoạt động hiệu quả.- Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.- Giám sát chất lượng...
- Duy trì chất lượng dịch vụ cao cấp, tinh tế và riêng tư.- Điều phối nhịp điệu phục vụ, giữ cho không gian luôn yên tĩnh và sạch sẽ tuyệt đối.- Quản lý toàn bộ hoạt động tại quán, đảm bảo không...
Đảm bảo nhà hàng tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động và nội quy công ty.Lập báo cáo hoạt động kinh doanh định kỳ và đề xuất cải tiến cho Ban quản lý.Quản lý, điều...
• Xây dựng và quản lý lịch làm việc, phân công nhiệm vụ cho nhân viên.• Kiểm soát tồn kho, nguyên vật liệu, phối hợp với bếp & bar.• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân sự.• Đảm bảo chất...
* MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Đảm bảo hoạt động của đội ngũ lễ tân diễn ra trơn tru 24/7; giám sát thái độ, tốc độ phản hồi, nội dung chăm sóc khách; giải quyết các tình huống phát sinh và duy trì trải nghiệm...
- Quản lý, vận hành các cơ sở của tan.- Theo dõi việc thu mua hàng hoá, đảm bảo định mức tồn kho tối thiểu và điều chỉnh cho phù hợp.- Quản lý nhân sự và tài sản trong cửa hàng.- Theo dõi hoạt...
Yêu Cầu Ứng viên trực tiếp đến nộp Hồ Sơ tại 5A Nam Kì Khởi Nghĩa, P1, TP. Đà Lạt, KS La Cherie- SDT: 0979848122 Gặp Chị Đạo.Quản lý khách sạn:• Đưa ra các chiến lược cải tiến dịch vụ và vận hành...
