Phân loại mức độ lỗi, phát hiện các dấu hiệu bất thường và đề xuất xử lý bước đầu.Ghi nhận các lỗi nghiệp vụ của nhân viên bán hàng.Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để xác minh thông tin.Đánh...
▪ Check total data, hỗ trợ KOL mới- bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet.▪ Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không...
Địa điểm: QTSC Building 1 – Quận 12Thử việc full lươngKhông yêu cầu kinh nghiệm quá cao – chỉ cần giao tiếp tiếng Anh tốt và thích môi trường quốc tếOffer xịn: 11 – 13 triệu/thángCông việc hàng...
Offer xịn: 11 – 13 triệu/thángThử việc full lươngĐịa điểm: QTSC Building 1 – Quận 12Không yêu cầu kinh nghiệm quá cao – chỉ cần giao tiếp tiếng Anh tốt và thích môi trường quốc tếCông việc hàng...
Thử việc full lươngKhông yêu cầu kinh nghiệm quá cao – chỉ cần giao tiếp tiếng Anh tốt và thích môi trường quốc tếĐịa điểm: QTSC Building 1 – Quận 12Offer xịn: 11 – 13 triệu/thángCông việc hàng...
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm.Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Làm việc trên kênh Call Inbound –...
Địa điểm làm việc: Số 01 Trần Văn Danh, P.13, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Khảo sát sự hài lòng...
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Thực hiện các task liên quan nếu Teamlead yêu cầuTư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý...
Hướng dẫn Seller thao tác, tham gia những chương trình dành riêng cho sellerThuần Call (Gọi Ra): Giới thiệu thông tin chươngtrình, lợi ích khi tham gia SellerAffiliate và hỗ trợ đăng ký cho Nhà bán...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không Thoại)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
Thực hiện gọi điện khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụngShopeeFood, tư vấn công việc và hẹn ứng viên qua văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.• Thực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát...
Family Medical Practice’s growing team of dedicated physicians specialize in emergency & evacuation medicine, pediatrics, internal medicine, women’s health, orthopedics, and psychiatry, among...
Roles and Responsibilities:Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.Maintain CRM hygiene.Meet personal/team qualitative and quantitative targets.Frequently attend...
Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
Mô tả công việc Hotline 1800Khu vực: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đồng Nai, Bình Dương- Trả lời các kênh social theo kịch bản có sẵn- Nhập liệu- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.Yêu cầu ứng viên- Có...
Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ...
Mô tả công việcGửi phản hồi cho khách hàng qua Email hoặc Call khi cần.Thực hiện công việc theo yêu cầu quản lý.Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng.Hỗ trợ khách hàng qua các...
NHIỆM VỤ CHÍNH:• Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách.• Tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi.• Tìm kiếm và tiếp cận...
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận khiếu nại từ...
WHAT YOU WILL BE DOING:Customer Support & Engagement:- Handle inbound customer interactions via phone, email, and chat.- Provide accurate information, resolve customer inquiries, and ensure high...
Mô tả công việc:Thuần CSKH, không sale, không tư vấnSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận các khiếu...
● Focus on Customer Support.● Good English proficiency (depending on position: Writing for Ticket/Chat, Speaking for Call).● Manage a volume of calls / emails / chats with knowledge and efficiency.●...
Giám sát nội dung Call/ Chat/ Email và đánh giá chất lượng của nhân viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.Lương: Thỏa thuậnCung cấp thông tin phản hồi tới nhân viên thông qua...
Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC thành lập năm 2020 hiện là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp toàn diện cho...
Mô tả công việc- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ hiện có tại BV- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng.- Xử lý thông tin và giải...
Mô tả công việcGhi nhận và theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình đối tác/ cộng tác viên thực hiện dịch vụ;Tiếp nhận và hỗ trợ các thắc mắc của đối tác/ cộng tác viên về quy trình hoạt động,...
Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)Đảm bảo đạt được các chỉ số công việc được đề ra.Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...)Tiếp...
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh CHATLIVE trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi...
