Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Ca Đêm (Task Multi – Shopee)

Mô tả công việc
Gửi phản hồi cho khách hàng qua Email hoặc Call khi cần.
Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại đúng quy trình.
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Chat/Call/Email.
Thực hiện công việc theo yêu cầu quản lý.
Quyền lợi
12 ngày phép/năm (có thể quy đổi thành tiền).
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo kỹ năng CSKH nâng cao.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật
Hỗ trợ học việc: 182.000đ/ngày (training 13 ngày).
Yêu cầu
Giao tiếp tốt, thân thiện, chịu được áp lực.
Sử dụng thành thạo Internet, Google Docs, tin học văn phòng.
Đánh máy ≥ 50–60 WPM.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH (Chat/Call/Email).
Có trách nhiệm, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Thời gian làm việc
Nghỉ giữa ca 60 phút.
Làm việc cố định ca đêm: 22h – 6h (Thứ 2 – Chủ nhật).
Nghỉ 4 ngày/tháng, công chuẩn 26 ngày.

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn
,

Cơ hội nhận quà tặng & voucher
,

Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc
,

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-29 12:40:03