Cập nhật thông tin, phản hồi khách hàng vào hệ thống CRM.Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình mua và sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng.Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại,...
Với nhu cầu mở rộng, California Fitness & Yoga đang cần tuyển dụng tại Toàn quốc Nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng để gia nhập đội ngũ năng động, chuyên nghiệp. Chỉ cần bạn đam mê thể dục thể...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty TNHH Thiên Phúc Viên (Hệ thống Vườn Tùng Toàn JP) được thành lập bởi các doanh nhân Việt kiều thành đạt, với hơn 30 năm sinh sống, học tập và làm việc tại...
Tư vấn & Chốt đơn (Sales- 70%):- Khai thác tệp học viên Offline hiện tại để giới thiệu các khóa kỹ năng Online và ngược lại.- Trực tiếp xử lý Data khách hàng tiềm năng đổ về từ các chiến dịch...
Tham gia xây dựng các content, ấn phẩm phục vụ cho công tác kinh doanh, tương tác khách hàng….Trực tiếp hỗ trợ thực thi công tác tư vấn bán hàng và chuyển đổi khách hàng ra đơn hàng tại các cơ sở...
Tư vấn khách hàng về nền tảng ký gửi tranh online- đầu tư của công ty.Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.Chủ động tìm kiếm khách hàng qua mạng xã hội hoặc tại các sự kiện trưng bày...
• Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.• Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ...• Không chạy...
Mô tả công việcThu thập thông tin từ khách hàng để nâng cao hiệu quả bán hàng.Thông báo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đến khách hàng.Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng một cách...
- Thời gian làm việc : 8h00- 17h30- Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau sự kiện- Theo dõi đơn hàng và phối hợp với team vận hành đảm bảo chất lượng dịch vụ- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng...
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng; Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.- Làm việc văn phòng chính tại số 93 Bạch Mai- Phường Bạch Mai- Hà Nội.- Khai thác & tìm kiếm nguồn...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàngThu thập phản hồi, đánh giá, ghi nhận góp ý khách hàng.Xử lý nhanh và tinh tế các yêu cầu, khiếu nại hoặc phản hồi tiêu cực.Hỏi thăm trải nghiệm sử dụng, nhắc khách...
- Nhận DATA nóng (khách có nhu cầu) từ công ty, không phải tìm khách hàng, không phải đi thị trường.- Báo cáo ngày các công việc đã thực hiện theo yêu cầu của trưởng bộ phận.- Theo dõi đơn hàng,...
Hoàn thiện hồ sơ xin visa theo yêu cầu của từng quốc gia.Cập nhật thông tin về các quy định, chính sách liên quan đến visa.Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật thông tin cho khách hàng.Tư vấn,...
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm.Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin về sản phẩm, nghiệp vụ.Thiết bị làm...
- Gọi ra chăm sóc khách hàng theo kịch bản và data được cung cấp, ghi nhận thông tin khảo sát theo đúng các code quy định.- Gọi điện thoại giúp khách hàng MOBIFONE lựa chọn và đăng ký các gói cước...
Tiếp nhận khách hàng mới:- Tiếp nhận khách hàng mới từ nhiều kênh, ghi nhận lại thông tin, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sơ bộ cho khách hàng về các mẫu nhà, phong cách thiết kế2. Tư vấn ký Hợp đồng...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhấtKhai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp (karaoke gia đình, nâng cấp dàn âm thanh, quà tặng…)Lên đơn hàng, theo dõi...
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thốngPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhấtDuy trì mối quan hệ, khai thác bán thêm (upsell/cross- sell)Khai thác...
Mục đích công việc/vị trí:• Là “giọng nói” và “khuôn mặt” của HQsing trước khách hàng – đặc biệt là cộng đồng ngườiViệt tại Mỹ. Tư vấn đúng nhu cầu, đề xuất đúng giải pháp (combo karaoke, loa,...
- Nhận điện thoại từ khách hàng gọi đến- Tư vấn và chăm sóc khách hàng- Chỉ cần nhiệt huyết- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản từ đầu- Chỉ cần có laptop và phương tiện đi lại
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Quản lý và kết nối với khách trên Zalo OA.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngTư...
Đảm bảo KPIs cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu theo tháng.Chăm sóc khách hàng hiện tại, theo dõi quá trình sử dụng và thực hiện gia hạn dịch vụ (renew) khi hết thời gian sử dụng.Phối hợp với bộ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Chủ động thực hiện các hoạt động marketing online & offline để tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các phương thức truyền thông sản phẩm trên các trang...
Trả lời tin nhắn khách hàng trên Facebook, TikTok, YouTube và các kênh online.Nhập và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.Tư vấn, tìm hiểu nhu cầu khách hàng (dòng xe, ngân sách, khu vực,...
