Call (Gọi ra) sale các chương trình trong tháng của Shopee dành cho đối tượng là Seller AFF.Ngoài ra sẽ hỗ trợ các vấn đề về thanh toán, lấy link AFF.Mỗi tháng sẽ có bài test do Shopee test trực...
Tiếp nhận thông tin, phản hồi khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại:– Theo dõi, đốc thúc quá trình xử lý và kịp thời phản hồi thông tin cho khách hàng đến khi hoàn tất;– Trực...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Sử dụng linh hoạt các...
Call sale các chương trình trong tháng của Shopee dành cho đối tượng là Seller AFF.Ngoài ra sẽ hỗ trợ các vấn đề về thanh toán, lấy link AFF.Mỗi tháng sẽ có bài test do Shopee test trực tiếp, trước...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không Thoại)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
Mô tả công việc Hotline 1800Khu vực: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đồng Nai, Bình Dương- Trả lời các kênh social theo kịch bản có sẵn- Nhập liệu- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.Yêu cầu ứng viên- Có...
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh CHATLIVE trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi...
Mô tả công việc:Tiếp nhận Data khách hàng đã tham khảo sản phẩm trên các kênh Online và khai thác làm rõ nhu cầu khách hàng để tư vấn và chốt đơn.Tìm kiếm các nguồn khách hàng mới, làm giàu tệp data...
Mô tả công việc:Thuần CSKH, không sale, không tư vấnSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận các khiếu...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC :• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call• Sử dụng linh hoạt các công cụ...
MÔ TẢ• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp...
Giới thiệu công việc, chính sách hợp tác và đặt lịch hẹn ứng viên đến văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.Theo dõi, cập nhật kết quả cuộc gọi và tình trạng ứng viên trên hệ thống.Gọi điện tư vấn và...
▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời...
Mô tả công việcTiếp nhận thông tin, phản hồi khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại:– Thực hiện ghi nhận toàn bộ dữ liệu của khách hàng gồm: Thông tin của khách hàng, nhu cầu của...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của Buyer/Seller qua kênh Call/Chat/EmailPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc...
− Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty.− Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan.− Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề...
MÔ TẢ CÔNGVIỆC CHI TIẾTPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các...
KHÔNG YÊU CẦU ĐẶT CỌC HAY NỘP CHI PHÍ GÌ CẢ NÊN ĐỪNG HỎI VỀ VẤN ĐỀ NÀY. Yêu cầu bắt buộc:+ Nữ- từ 18 đến 35 tuổi. Làm việc tối thiểu 05 ngày/tuần+ Có máy tính cá nhân (trừ Macbook), tai nghe đàm...
Mô tả công việcPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiếtTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh CallSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để...
Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ...
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận khiếu nại từ...
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Tiếp nhận thông tin & Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.Làm rõ các khiếu...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không...
Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
• Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử và hỗ trợ khách hàng qua kênh Call. • Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng...
Đưa ra từng chính sách hỗ trợ phù hợp cho từng khách hàngTiếp nhận danh sách khách hàng và thông tin hợp đồng cần xử líLiên hệ tìm hiểu thông tin hợp đồng và tình trạng khách hàngHướng dẫn khách hàng...
ƯU TIÊN ỨNG VIÊN NHẬN VIỆC NGAYHỗ trợ lên đơn, theo dõi tình trạng đơn và chăm sóc sau bán.Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.Làm việc 100% tại văn phòng,...
