Tư vấn khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của tòa nhà, giá thuê cũng như các thông tin chi tiết về căn hộ dịch vụ (khách ngắn hạn).Chăm sóc khách hàng: Trực Hotline, tiếp nhận và hỗ trợ...
Thực hiện thủ tục nhận phòngCung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpThực hiện thủ tục trả phòngTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý...
Tiếp đón, hướng dẫn khách đến liên hệ công việc tại văn phòng.Trả lời và tư vấn khách liên hệ qua điện thoại, kết nối đến phòng ban mà khách hàng cần gặp.Quản lý và điều phối kế hoạch sử dụng các...
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng;- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu. Định kỳ báo cáo chi phí vật tư phục vụ nhà mẫu;- Phối...
- Cung cấp thông tin, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.- Tiếp nhận, trả lời và chuyển tiếp các cuộc gọi đến đúng bộ phận liên quan.- Làm việc và phối hợp với các nhà cung cấp như:...
Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude.Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate...
Theo dõi và xử lí văn bản, tài liệu, văn thư: Tiếp nhận theo dõi nhận và chuyển phát thư đi, đến, bưu phẩm và bưu kiệnThực hiện các công việc chuyên môn: đón tiếp, hướng dẫn khách hoặc đối tác đến...
Chuẩn bị các công việc đầu ca, giữa ca và đóng ca.Tiếp nhận và sắp xếp đặt bàn của khách một cách chuyên nghiệp.Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách khi có yêu cầu.Thời gian ca làm: 17:00- 1:30 (6...
· Chấm công; làm thanh toán các khoản chi phí VP…· Theo dõi an ninh văn phòng và tuân thủ việc kiểm soát ra vào công ty thông qua việc quản lý sổ sách ghi chép;· Sắp xếp chỗ ngồi trang hoàng gọn...
Chuẩn bị các báo cáo của lễ tân theo tiêu chuẩn của resort;Làm thủ tục check- in và check- out cho khách;Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ...
- Degree or diploma in hospitality management or other related field- Minimum of 1 year Receptionist experience in 3 or 4 stars hotel or residencebackground- Exhibit excellent knowledge of customer...
Chủ động sự quan tâm cá nhân và sự tự hào khi đảm bảo khu vực làm việc ở quầy lễ tân luôn được giữ sạch sẽ và ngăn nắp.Hiểu biết rõ về các tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận.Chịu trách nhiệm và luôn...
Chịu trách nhiệm và luôn hỗ trợ với yêu cầu sử dụng dịch vụ két sắt của khách.Hiểu biết rõ về các tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận.Nẵm rõ thông tin về các Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng khác trong...
• Balance treatment between stars make sure we follow up the standard about treatment, rest time, meal time• Accurately update and record all guest reservations and requirement of spa services in...
Mục tiêu công việcQuản lý toàn bộ hoạt động lễ tân – khánh tiết của Công ty nhằm đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, tinh tế và nhất quán; đồng thời tổ chức, điều phối các sự kiện nội bộ/đối ngoại theo...
· Tập hợp các hồ sơ thi công sửa chữa, nộp về BQL để kiểm tra, phê duyệt· Hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho cư dân theo đúng quy định.· Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân...
- Thu nhập hấp dẫn- Nghỉ 4 buổi/ tháng và hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm- Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp (theo tiêu chuẩn quốc tế)- Hỗ trợ bữa ăn theo ca- Được hưởng...
Promptly report any guest issues or complaints to management, escalating concerns effectively to ensure timely resolution.Perform check- in and check- out procedures for guests in a warm and...
- Thực hiện hướng dẫn khách ra vào công ty đúng quy định.- Quản lý tủ hồ sơ của công ty, theo dõi công văn đi, đến hàng ngày.- Đón tiếp khách đến Công ty.- Nhận và chuyển các cuộc điện thoại theo...
Comply with data protection regulations and organizational security procedures for guest registration and credit and cash transactions/Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và các thủ tục bảo mật...
Tiếp đón và phục vụ khách hàngChào đón khách theo quy trình chuẩn.Thực hiện quy trình check- in, check- out cho khách.Hướng dẫn chi tiết về các gói thuê, tiện ích và dịch vụ của khu coworkingGhi nhận...
To provide guest recognition at all times by interaction with guest on a continual an complete basis. 2. To do your utmost to ensure optimum guest comfort and satisfaction. 3. To never say “ no “ to...
• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunityLuôn đón tiếp khách với một thái độ niềm nở và thân thiện, đồng thời...
Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấnThực hiện các công việc do cấp trên sắp xếp.Trả lời email, điện thoạiBán phòng cho khách walk- inThực hiện quy trình check in- check out cho khách
Tiếp đón và hỗ trợ khách hàngMời trà, bánh và tạo trải nghiệm thoải mái cho khách trong thời gian chờ.Kiểm tra và xác nhận lịch hẹn (check in/out).Nhận diện, ưu tiên đón tiếp khách quen và khách...
Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào làm dịch vụ.Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.Ghi nhận thông tin, kiểm tra cho khách đặt lịch hẹn qua điện...
Job Summary:Provide our guests with a smooth check- in/checkout and pass on all information about the hotel services and information about the city and Vietnam.Duties and Responsibilities:Handle...
NHIỆM VỤ CHÍNH:- Thời gian làm việc theo ca: Sáng 06:30- 15:00; Chiều 13:30- 22:00; Ca đêm: 21:30- 7:00- Hỗ trợ, giới thiệu cho khách hàng về các địa điểm du lịch xung quanh khách sạn, khu vui...
