Nhân Viên Lễ Tân – Văn Phòng Bán Hàng

- Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng;
- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu. Định kỳ báo cáo chi phí vật tư phục vụ nhà mẫu;
- Phối hợp với các bộ phận trong việc tổ chức các hoạt động trong khu vực nhà mẫu;
- Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của tòa nhà;
- Quản lý, trực tại khu vực lễ tân. Vệ sinh, sắp xếp hồ sơ ngăn nắp khu vực lễ tân;
- Cập nhật và thực hiện thông báo, quy định, quy trình, tiêu chuẩn của tòa nhà cũng như các kiến thức cần có để phục vụ công việc;
- Nhận các thông báo danh sách và lịch tham quan của khách hoặc nhân viên của sàn BĐS liên kết đến nhà mẫu trainning sản phẩm. Ghi nhận lại danh sách cuối ngày và báo cáo với PKD;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên yêu cầu.

Học vấn, trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có nghiệp vụ Khách sạn/ Du lịch/ Lễ tân
Kinh nghiệm làm việc: Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Lễ tân, chăm sóc khách hàng hoặc các dịch vụ hướng dẫn khách hàng, khách sạn, bảo vệ
Kiến thức, Kỹ năng, thái độ/tố chất:
· Tố chất cần thiết cho công việc
- Nhanh nhẹn, năng động, luôn có tinh thần học hỏi, sáng tạo trong công việc
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp
- Có ý thức kỷ luật
Kiến thức chuyên môn:
· Kỹ năng thiết yếu cho công việc
- Giọng nói chuẩn
- Kĩ năng xử lí tình huống, giải quyết vấn đề
Tin học: Sử dụng tốt tin học văn phòng
Ngoại ngữ: Giao tiếp Tiếng Anh khá
Kỹ năng khác: Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe:
- Ngoại hình ưa nhìn
- Nam/ Nữ, từ 20 tuổi trở lên, nữ từ 1.6m, nam cao từ 1.65m
Tiêu chuẩn khác: Ưu tiên có chứng chỉ quản lý cơ sở vật chất, và kinh nghiệm giám sát.
Thời gian làm việc trong ngày: Thứ 2- thứ 7 08h30 đến 17h30

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-21 11:40:03