Mục tiêu:Đảm bảo vận hành các nghiệp vụ Nhân sự một cách chính xác, kịp thời và tuân thủ pháp luật; cung cấp dịch vụ Nhân sự hiệu quả cho người lao động, góp phần nâng cao trải nghiệm nhân viên và...
- Tham gia giải quyết các khiếu nại phức tạp, khủng hoảng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ- Tham gia trực hệ thống ( trực tổng đài hotline: 60%) để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách...
Quản lý & Chăm sóc Khách hàng:Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, chính sách, chương trình khuyến mãi và quy trình đặt hàng.Gặp gỡ, thăm hỏi và làm việc trực tiếp với khách hàng tại khu vực Hà...
- Hỗ trợ các sự kiện mở bán dự án, phối hợp cùng các phòng ban khác trong công tác chuẩn bị bán hàng, công tác bán hàng và công tác sau bán hàng;- Hỗ trợ Nhân Viên Kinh Doanh trong việc xử lý các...
Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...Tạo đơn và theo dõi đơn hàngBáo cáo công việc cho cấp trênTiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàngThực hiện tương...
✔️ Thực hiện công việc tiếp nhận, báo giá và tư vấn các công việc bảo dưỡng, sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ theo đúng quy trình tiêu chuẩn 6 bước của Toyota ✔️ Đảm bảo chất lượng sửa chữa, tiến độ...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ FPT...
Thực hiện dịch vụ kế toán cho khách hàng● Thực hiện các công việc liên quan đến Thuế như: Hạch toán, Tổng hợp, Hoàn thiện hồ sơ theo quyđịnh của cơ quan thuế tất cả các phần hành, giao dịch phát...
Mảng báo cáo: Nghiên cứu, viết báo cáo chuyên đề liên quan đến doanh nghiệp Trung Quốc đầu tư/mở rộng tại Việt NamMảng kinh doanh: Hỗ trợ quản lý đi gặp gỡ khách hàng tại Việt Nam, thu thập & lưu...
Tham gia lắp đặt đường ống dẫn khí tại các địa điểm đối tác khách hàng của công ty theo hệ thống bản vẽ quy định Theo dõi lịch bảo dưỡng, định kỳ kiếm tra hệ thống theo kế hoạch được giao Sửa chữa,...
· Kiểm tra tiến độ các đơn hàng đã tạo trên hệ thống cho KH, đôn đốc triển khai để đảm bảo tiến độ yêu cầu của KH.· Thời gian đào tạo và học việc: 7 ngày· Thực hiện đăng ký trực tiếp dịch vụ cho KH...
• Giao nhận Hồ sơ mời thầu, Xác nhận dự thầu.• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và bộ phận thương mại để làm rõ đề xuất kỹ thuật và đề xuất thương mại theo yêu cầu của khách hàng.• Tổ chức, phối hợp với...
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm thiết bị điện – chiếu sáng (đèn tròn, đèn chùm, đèn tường, đèn bàn, đèn trần,…);• Hỗ trợ kỹ thuật...
- Cập nhật sản phẩm, hỗ trợ nhân viên kinh doanh kiểm tra tình trạng sản phẩm. Thống kê các số liệu liên quan đến dự án.- Hỗ trợ công tác bán hàng cho kinh doanh. Làm hồ sơ thanh toán và đối chiếu...
Quản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT TelecomQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàThực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaRà soát các thông tin đầu vào của...
Chịu trách nhiệm khắc phục và phân tích sự cố, theo dõi tiến độ, thực hiện bảo trì gỡ lỗi thiết bị hằng ngày, đồng thời đề xuất các giải pháp cải tiến và tối ưu hóa.Chịu trách nhiệm hoàn thành công...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi/ khiếu nại cơ bản.Trực điện thoại, tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng.Hướng dẫn khách tham quan các căn nhà chào bánPhối hợp với các bộ phận liên...
Công ty tnhh lotte property & development việt nam
Xem nhanh
Customer Service• CS Managing (Manage and update the services being provided at SR (breakfast, shuttle bus, golf, birthday gifts...; Organize events for SR customers and events related to SR...
– Phối hợp với các bộ phận/nhân sự liên quan nhằm đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất và sự hài lòng cho khách hàng.– Thực di dời, sắp xếp xe ô tô vào khoang sửa chữa, khoang rửa xe và các khoang...
Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng.Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của các phòng ban.Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.Tham gia, hỗ trợ tổ...
Mô tả công việcMÔ TẢ CÔNG VIỆC (JOB DESCRIPTION)Quản lý hồ sơ và dữ liệu nhân sựTiếp nhận và lưu trữ hồ sơ nhân viên (bản giấy & điện tử) theo đúng quy định.Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu nhân...
Hỗ trợ kỹ thuật trưởng trong công tác tiếp nhận dịch vụ từ khách hàng.Thực hiện việc nhập liệu thông tin khách hàng làm dịch vụ lên hệ thống HãngNhập dữ liệu liên quan đến dịch vụ, phụ tùng lên hệ...
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin...
Trách nhiệm chính• Quản lý thông tin tài khoản để thực hiện chính xác các hoạt động thanh toán của khách hàng.• Chủ động liên hệ với khách hàng để xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng như công nợ...
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu...
- Phối hợp với các bộ phận để bàn giao xe cho Khách hàng.- Lập báo giá, lệnh sửa chữa , theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa , tiến độ cung ứng phụ tùng. Vật tư sửa chữa.- Tiếp nhận nhu...
