Mô tả công việc- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dự án bất động sản qua điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng hoặc sự kiện.- Thực hiện các cuộc...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn. Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết. Hỗ...
Trực Zalo/Zoom theo ca sáng từ 8h00 – 12h00 (tại công ty) và ca tối từ 19h30 – 23h00 (online)Thực hiện theo kịch bản có sẵn để:Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu lên hệ thống sau mỗi buổi.Báo cáo...
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng trả hàng/hoàn tiền của sàn TMĐT trong quá trình khách hàng...
Chăm sóc các đại lỹ cũ của công ty theo data công ty giao cho: gọi điện, gửi tin nhắn zalo, messBáo cáo công việc theo lịch trìnhTư vấn sản phẩm, lên đơn hàng cho khách
- Nhận thông tin bàn đặt trực tiếp hoặc qua di động.- Thực hiện công việc chào, đón khách tới nhà hàng và cảm ơn khách khi ra về- Sắp xếp chỗ ngồi cho khách hợp lý và hướng dẫn họ vào bàn- Các...
* Báo cáo tình hình trong ca trực cho quản lý* Kiểm tra hóa đơn và hàng hóa tại cổng ra vào theo quy định* Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng khi cần thiết* Giám sát camera, tuần tra khu vực bán hàng và kho...
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC: (Được đào tạo trực tiếp trong công việc)Xây dựng kịch bản và tối ưu tỷ lệ khách hàng.Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp.Chăm sóc và duy...
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng về các sản phẩm sữa của công ty- Gọi điện tư vấn chốt đơn trên data sẵn có- Quản lý thông tin khách hàng- Báo cáo công việc hàng ngày, tuần
- Hỗ trợ và chăm sóc với khách hàng thân thiết- Phối hợp xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách được liền mạch.- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàngThời gian làm việc:- ...
Mô tả công việc• Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán,...
𝐍𝐇Â𝐍 𝐕𝐈Ê𝐍 𝐂𝐇Ă𝐌 𝐒Ó𝐂 𝐊𝐇Á𝐂𝐇 𝐇À𝐍𝐆 📍ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 𝐓Ò𝐀 𝐅𝐋𝐄𝐌𝐈𝐍𝐆𝐓𝐎𝐍 𝐐.𝟏𝟏Concentrix là tập đoàn dịch vụ khách hàng và giải pháp công nghệ của Mỹ hàng đầu thế giới, hoạt động tại hơn 70 quốc gia. Tại Việt...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
✨ Tụi mình có gì hay ho nè:Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ.Văn phòng thoải mái, được nghe nhạc chill khi làm việc 🎶Môi trường trẻ trung, không áp lực, không ép KPI – làm hết sức,...
Mô tả công việcTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat- Mail.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
Vị trí này đảm nhiệm vai trò đa nhiệm, bao gồm hành chính, lễ tân, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hỗ trợ dịch vụ tại sảnh. Cụ thể:Công tác Lễ tân & Hành chính:Đón tiếp & Điều phối: Hướng...
Tiếp nhận cư dân và quản lý thi công căn hộ- Hướng dân cư dân thực hiện các thủ tục để thi công căn hộ; tiếp nhận bộ hồ sơ đăng ký thi công hoàn thiện từ cư dân; Triển khai đánh giá, thẩm định và...
– Theo dõi, nhắc nhở và cập nhật tiến độ hồ sơ cho khách– Tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ kế toán – thuế– Phối hợp với bộ phận chuyên môn xử lý các yêu cầu khách hàngYÊU CẦU CÔNG VIỆC–...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng cũ và mớiNhận cuộc gọi chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi mua dịch vụ.Tiếp Nhận, phản hồi khách hàng qua kênh Email, Facebook, ZaloOA,...Giải đáp thắc mắc...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
Mô tả công việc:- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và sản phẩm công ty.- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công...
[HÀ NỘI]: THỜI TRANG LALLEE TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CSKHThương hiệu thời trang thiết kế nữ LALLEE tuyển 01 Chuyên viên Chăm sóc khách hàng thị trường Quốc tế (Đi làm ngay)THÔNG TIN CÔNG VIỆC- Thời...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ...
Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua chat/email.Tham gia đào tạo kỹ năng CSKH, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.Phối hợp với các phòng ban để giải...
