GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minh☁️ Recovery Sandals Brand✨ Free your POSEThực tập sinh CSKH tiếng Anh/tiếng Trung Địa điểmHồ Chí MinhMÔ TẢ CÔNG VIỆCPhối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận...
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách – đối tác qua điện thoại, Email, Chat…- Cung cấp thông tin chính xác theo đúng quy trình và công cụ được hướng dẫn chăm sóc khách hàng- Báo cáo kịp...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến.- Phối hợp với các phòng ban (kinh doanh, sản xuất, kỹ thuật, kho vận) để theo dõi đơn hàng và...
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quanTheo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận xử lý khiếu nại (nếu có)Có xe đưa rước từ Vinhomes Ocean Park 1 đến công tyKhu...
Trả lời thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để giữ gìn hình ảnh công ty.Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái...
Mô tả công việcCung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng các công cụ và quy trình phù hợp.Chủ động cập nhật kiến thức liên quan đến dịch vụ khách hàng.Cập nhật kịp thời các tình huống nghiêm trọng...
Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng qua tin nhắnBáo giá theo rate thị trường (rate thay đổi liên tục)Đối soát số lượng giao dịch khi giao caKiểm tra & theo dõi giao dịch ngân hàngThực hiện các yêu cầu khác...
Thực hiện điền bảng biểu, thống kê doanh thu hàng ngày và cập nhật dữ liệu liên quan.Chủ động liên hệ với khách hàng theo danh sách dữ liệu (thông qua chat và call), giới thiệu sản phẩm, tư vấn chi...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phối hợp các bên có liên quan thực hiện quy trình xử lý hàng hóa; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách...
- Hỗ trợ team sales check giá, chào giá, soạn thảo và đàm phán các điều khoản trong hợp đồng với các chuẩn giao nhận vận tải (sea/air/domestic/door todoor) và thanh toán, hỗ trợ trong suốt quá trình...
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.Gọi điện, nhắn tin , tư vấn chăm sóc...
Mô tả công việc:• Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thấu hiểu.• Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để giữ gìn hình ảnh công ty.• Trả lời thắc mắc của người dùng...
Địa điểm làm việc: Khu công nghiệp Yên Mỹ II, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên Thời gian làm việc: 8:00 – 17:00 (nghỉ Thứ Bảy cách tuần và Chủ Nhật) Xe đưa rước: Từ Vinhomes Ocean Park 1 đến công ty1. Mô...
Địa điểm: Khu công nghiệp Yên Mỹ II, Yên Mỹ, Hưng YênThời gian làm việc: 8:00- 17:00 ( nghỉ thứ 7 cách tuần, CN )Có xe đưa rước từ Vinhomes Ocean Park 1 đến công tyMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận đơn...
- Nhận đơn hàng và trao đổi làm việc với khách hàng- Kiểm tra giá bán, kiểm tra công nợ trước khi giao hàng- Theo dõi tình trạng đơn, giao hàng cho khách- Email và gọi điện khách hàng cập nhập...
• Tư vấn trực tiếp cho khách hàng nước ngoài các dịch vụ phẫu thuật thẫm mỹ ( chưa có kinh nghiệm được đào tạo )• Chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ• Hướng dẫn khách làm hồ sơ, thủ tục cần...
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,những vấn đề hủy...
- Trực hotline tiếp nhận thông tin khách hàng- Xử lý các vấn đề liên quan đến những vấn đề hủy và thanh toán ,hoàn trả vé máy bay- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của...
- Tạo và quản lý tài khoản khách hàng theo quy trình- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty- Giải đáp thắc mắc qua hệ thống chat/email nội bộ- Thực hiện các công việc khác liên quan theo...
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGOẠI TRÚ VÀ NỘI TRÚ1 TRỰC TỔNG ĐÀI:Chuyển giao các cuộc điện thoại nội bộ và khách hàng bên ngoài gọi đến liên hệ với bộ phận liên quan.Giải quyết các than phiền của NB trong...
Cung cấp thông tinchính xác – đầy đủ – đúng quy trình, sử dụng các công cụ được hướng dẫn.Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày...
Trả lời thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để giữ gìn hình ảnh công ty.Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái độ...
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGOẠI TRÚ VÀ NỘI TRÚA.1 TRỰC TỔNG ĐÀI:Tư vấn, trả lời các vấn đề của khách hàngNhận đặt hẹn khám các khoa, thông báo rõ ràng với KH thời gian, quy trình nhận hẹnChuyển giao các...
Địa điểm: Khu công nghiệp Yên Mỹ II, Yên Mỹ, Hưng YênThời gian làm việc: 8:00- 17:00 ( nghỉ thứ 7 cách tuần, CN )Có xe đưa rước từ Vinhomes Ocean Park 1 đến công tyMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận đơn...
Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thấu hiểu.BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.Biết tiếng Trung mức độ khá (HSK4 trở lên), đặc biệt là kỹ năng đọc và nghe (có thể...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ & phát triển thị trường vạn phát
Xem nhanh
Tổng hợp & Báo cáo: Ghi nhận, tổng hợp các phản hồi, góp ý từ khách hàng để đóng góp vào quá trình cải tiến và phát triển dịch vụ công ty.Duy trì & Chăm sóc: Xây dựng và duy trì mối quan hệ...
Kỹ năng giao tiếp tốt nhằm duy trì mối quan hệ với khách hàng, phản hồi thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng.Có khả năng theo dõi hậu kỳ và duy trì quan hệ với khách hàng, xử lý các thắc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiPrimeAssist là một trong những công ty BPO hàng đầu thế giới chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả cho khách hàng toàn cầu. Chúng tôi...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhConcentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000...
