Mô tả công việc- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập vào năm 2013, Cennext Co., Ltd là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website,...
Mô tả công việc- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor,...
- Support customers with issues related to the following areas: travel, banking, e- commerce, airline tickets, etc.- Receive and process customer requests via phone, email, chat and text messages.-...
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.- Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản...
Mô tả công việc:- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cung cấp thông tin chính...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhThành lập từ năm 2022, Kiddo ra đời với sứ mệnh xây dựng nền tảng tiếng Anh vững chắc cho trẻ em từ 3–12 tuổi, giúp các em phát triển sự tự tin trong giao tiếp...
Địa điểm: Lancaster Luminaire Building- 4th Floor- Tiktak Office- 1152- 1154 Đường Láng, Hà Nội🕒 Thời gian làm việc: Xoay ca từ 07:00 – 22:00, nghỉ 2 ngày/tuần (không nghỉ cuối tuần).✨ Công...
Tiến hành thực hiện các bước trong quy trình tiếp nhận giữ hành lý cho du khách.Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoànTiếp nhận, giải quyết khiếu nại khách hàngThực hiện các...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCác sản phẩm tiêu biểu: Mobile Legends: Bang Bang, Genshin Impact, Thời Đại Anh Hùng, Last War Survival, Candy Crush Saga, Nhất Kiếm Giang Hồ, Tình Kiếm 3D,...Funtap...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí Minh. Văn phòng đại diện Việt Nam tại TSA Tower, Lý Chính Thắng, Quận 3.Citizen Debt Services)tại Mỹ (Công tyCông ty OSC hoạt động trong lĩnh vực tài chính, có trụ...
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, tư vấn thông tin cho khách hàng tại dự án.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác tham quan dự án.Đảm bảo khu vực lễ tân và sảnh đón tiếp luôn gọn gàng, sạch sẽ, chuyên...
Bạn có vai trò mang đến những trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp cho khách hàng VIP. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi làm việc để tối ưu hóa khả năng giao tiếp tiếng Trung, thì đây chính là bệ phóng dành cho...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiPalexy was founded by a world- class team of seasoned entrepreneurs, ex- Googler, and PhDs from top universities in the US. They have tremendous experience in...
- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ- Chăm sóc Fanpage, xử lý các sự vụ phát sinh liên quan- Gọi điện xử lý chấm điểm chất lượng dịch vụ của nhân viên trong công ty- Gọi...
Tư vấn và hỗ trợ: Trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, và chính sách bảo hành. Việc này diễn ra qua điện thoại, email, hoặc mạng xã hội.Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi tiêu cực, tìm hiểu...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhMPTransformation là một trong những nhà cung cấp giải phápContact Center và dịch vụ thuê ngoài nhân sự hàng đầuViệt Nam, dựa trên 3 nền tảng về con người –...
Mô tả công việcCung cấp thông tin chi tiết và cập nhật về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.Tương tác nhiệt tình, chuyên nghiệp...
Lên kế hoạch đón tiếp các đoàn khách Vip, quan trọng ...Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoànThực hiện các bước trong quy trình giải quyết khiếu nại khách hàngPhản ánh, báo cáo...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhSAVISTA – công ty quản lý bất động sản hàng đầu Việt Nam với các lĩnh vực quản lý chung cư, quản lý căn hộ, quản lý toà nhà... Bên cạnh đó còn khai thác các dịch...
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách – đối tác qua điện thoại, Email, Chat…- Cung cấp thông tin chính xác theo đúng quy trình và công cụ được hướng dẫn chăm sóc khách hàng- Báo cáo kịp...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến.- Phối hợp với các phòng ban (kinh doanh, sản xuất, kỹ thuật, kho vận) để theo dõi đơn hàng và...
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quanTheo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận xử lý khiếu nại (nếu có)Có xe đưa rước từ Vinhomes Ocean Park 1 đến công tyKhu...
Trả lời thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để giữ gìn hình ảnh công ty.Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái...
Mô tả công việcCung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng các công cụ và quy trình phù hợp.Chủ động cập nhật kiến thức liên quan đến dịch vụ khách hàng.Cập nhật kịp thời các tình huống nghiêm trọng...
