Quản lý hội thoại và ticket trên CRM PlatformĐảm bảo SLA phản hồi và xử lýPhối hợp với các bộ phận nội bộ để xử lý vấn đềTiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh chatTuân thủ SOP và...
- Phối hợp đề xuất giải pháp, hỗ trợ bán hàng và thúc đẩy doanh thu từ khách hàng cũ.- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trước – trong – sau bán hàng.- Chủ động chăm sóc khách...
- Hỗ trợ khảo sát thị trường, giải đáp các thắc mắc, tư vấn theo nhu cầu khách hàng.- Hỗ trợ các task chung khi cần thiết.- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh...
- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương trình bán hàng.- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng.- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của...
Công ty cổ phần dịch vụ cà phê cao nguyên - highland coffee service jsc
Xem nhanh
Bảo quản bảo trì công cụ dụng cụ liên quan đến cây cảnh, vệ sinh công nghiệpBáo cáo cho quản lý trực tiếp hằng ngàyChăm sóc, bón phân cắt tỉa hệ thống cây cảnh tại các cửa hàng miền trungLàm thêm các...
Tiếp nhận, giải đáp và hỗ trợ khách hàng qua các kênh như Fanpage, Zalo, Website.Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý tình huống phát sinh.Ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến dịch vụ khách...
Mô tả công việc- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện- Chăm sóc...
Bureau veritas consumer products services việt nam
Xem nhanh
Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công tyPhối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng không bị gián đoạn, kết...
- Báo cáo kết quả gặp gỡ khách hàng tiềm năng với cấp quản lý.- Lập và báo cáo danh sách khách hàng tới hội nghị.- Lập danh sách theo tuần và kế hoạch gặp gỡ khách hàng theo ngày.- Hoàn thành...
- Quản lý, phát triển các kênh truyền thông của Công ty (fanpage FB, Insta, Tiktok, Zalo,...)- Tham mưu, tư vấn ý kiến cho các chiến lược, chiến dịch truyền thông, kinh doanh- Tổng hợp và theo dõi...
- Chăm sóc, nhổ cỏ dại, cắt tỉa cành cây, loại bỏ những lá sâu, nhánh mục, những nhánh không đạt chuẩn.- Tưới nước, bón phân, phun thuốc trừ sâu trong trường hợp cây xanh đang bị hư hại.
- Số lượng: 5 Nam, 5 Nữ.- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.- Mặt hàng: Các sản phẩm Hàn Quốc.- Thời...
Với 15 năm thành lập tại Việt Nam, Tập đoàn GHL tự hào luôn mang lại dịch vụ và lợi ích cộng đồng tốt nhất từ những thiết bị máy móc hàng đầu Hàn Quốc. Với phương châm luôn hết lòng phục vụ với mọi...
Thực hiện việc CSKH, chủ động duy trì và phát triển nguồn KH cũ, hiện tại và tương lai (Chủ động liên hệ KH qua điện thoại);Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của...
Dịch vụ khách hàng:- Phục vụ nước uống chào mừng cho khách tại sảnh (bao gồm cả khách VIP và khách thường).- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách một cách lịch sự và hiệu quả.- ...
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Xuất khẩu chịu trách nhiệm quản lý, theo dõi và điều phối các lô hàng xuất khẩu, đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.Vị...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trênHỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện...
Công ty tnhh ô tô ngọc phương - hyundai bà rịa vũng tàu
Xem nhanh
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi khách hàng.- Tiến hành thăm hỏi khách hàng qua điện thoại sau sửa chữa. xây dựng bản danh sách khách hàng và hồ sơ khách hàng.- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông...
Mô tả công việc:Giải quyết vấn đề khiếu nại của khách hàngGhi nhận những case khó gửi đến quản lý trực tiếp xin ý kiến xử lýChăm sóc hết tất cả những khách hàng của công tyNhắc khách hàng Độc Quyền...
Doanh nghiệp tư nhân du lịch sản xuất băng từ hoàng tuấn
Xem nhanh
Chăm sóc hàng ngày: Thực hiện cho cá ăn đúng liều lượng và thời gian quy định. Theo dõi tình trạng sức khỏe, phát hiện sớm các dấu hiệu bệnh lý hoặc hành vi bất thường của cá.Bảo trì hệ thống: Kiểm...
Cập nhật, theo dõi và báo cáo tình hình khách hàng.Hợp tác với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty tốt nhất cho khách hàng.Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các...
Công ty tnhh đầu tư và phát triển địa ốc khang phú
Xem nhanh
Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên nhóm.Xử lý các tình huống phát sinh: báo giá, khiếu nại thắc mắc từ khách hàngHỗ trợ hợp đồng, giấy tờ, thủ tục hành chính văn...
Hỗ trợ xử lý phản hồi, khiếu nại (nếu có).Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, fanpage, website.Góp phần xây dựng hình ảnh dịch vụ chuyên nghiệp của công ty.Phối hợp với bộ phận Kinh doanh,...
Trực tiếp xử lý thắc mắc của khách hàng: về đơn hàng, chất lượng sản phẩm, các vấn đề trước và sau quá trình mua, chủ động liên hệ các người/ bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng.Tư vấn và hướng...
Báo cáo định kỳ công việc theo yêu cầu của cấp trên.Tham gia xây dựng kịch bản hỗ trợ, tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng.Chủ động liên hệ với khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng,...
Triển khai bán hàng: giới thiệu sản phẩm, tư vấn, chốt đơn.Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu.Phối hợp với các bộ phận trong hoạt động bán hàng & truyền thông (web, fanpage, zalo…).Tìm...
Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc sự cố phát sinh trong suốt thời gian khách hàng thuê nhà;Phối hợp và đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, triển khai các kế hoạch CSKH; tham...
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách liên quan đến khách hàngGọi điện tư vấn, chăm sóc cho khách hàng cũ, khách hàng đã đặt cọc, đã mua qua điện thoại hoặc trực tiếp tại văn...
