GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhNHÀ CHUNG CONCEPT – TRUNG TÂM ĐÀO TẠO KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG TIẾNG VIỆTNhà Chung Concept là trung tâm tiên phong tại TP. Hồ Chí Minh chuyên đào tạo kỹ năng giao...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhKyna English là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh trực tuyến dành cho trẻ em với mong muốn xây dựng thế hệ công dân toàn cầu tương lai. Với chất...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Báo cáo sự vụ kết thúc ca cho quản lý và các Anh/Chị hãng.- Trực tổng đài CSKH bảo hành điện máy.- Tạo/đóng các ca bảo hành trên hệ thống.- Phản hồi chat zalo/Email/...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTại Việt Nam, ELE Academy không ngừng mở rộng hệ thống nhằm mang đến môi trường học tập hiện đại, truyền cảm hứng và lấy học viên làm trung tâm. Bên cạnh việc...
- Tương tác làm việc với các agency quảng cáo, các phòng ban nội bộ công ty đảm bảo các chiến dịch marketing online được hiện hiệu quả và đúng thời điểm.- Phối hợp với content MKT hoàn thiện các...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với nhà hàng/đơn vị giao hàng khi phát sinh vấn đề.3rd party là các nền tảng giao đồ ăn như GrabFood, ShopeeFood…Phản hồi tin nhắn, bình luận, Google Review,...
Responsive to customer’s/ supplier’s feedback and complaints.Work closely Hong Kong Team for another tasks.Co- ordinate with Shipping team for smooth delivery and inventory management.Establish good...
The Customer Service (CS) Specialist is responsible for enhancing the customer experience through effective management of customer inquiries, complaints, and feedback across all channels, including...
Tư vấn các gói dịch vụ và hướng dẫn khách về các dịch vụ của spa. (Tư vấn về các dịch vụ của spa để khách chọn lựa dịch vụ phù hợp, KHÔNG ÁP DOANH SỐ)Sắp xếp tour cho kỹ thuật viên.Nhân viên lễ tân/...
- Tạo các thiết kế độc đáo và sáng tạo cho bộ sưu tập nội y nữ, bao gồm chất liệu vải và cách phối màu.- Phát triển, hoàn thiện các bản phác thảo kỹ thuật, CAD và nguyên mẫu bằng Adobe Illustrator...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCâu chuyện của chúng tôi MindXMùa thu năm 2015, chúng tôi mở những lớp học lập trình đầu tiên trong một căn gác nhỏ đơn sơ, nằm sâu trong con phố Trần Đại Nghĩa (Hà...
+ Vệ sinh, dọn dẹp sạch sẽ các khu vực cây trồng:- Thu gom và xử lý rác thải đúng quy định.- Làm vệ sinh bao gồm quét rác bẩn, lá cây,…tại khu vực sân và các khu vực trồng cây ở 2 bên villa 1 và...
Trách nhiệm chính:- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xác định các điểm cần cải tiến, xây dựng giải pháp phù hợp và theo dõi quá trình triển khai nhằm đảm bảo hiệu quả thực hiện.- Cập nhật,...
- Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết; ghi nhận ý kiến nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ.- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.- Quản lý chứng từ, biểu mẫu; hướng...
Mô tả công việc• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết• Sử dụng linh hoạt các công...
- Làm các công việc theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận.- Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.- Chịu trách nhiệm giải đáp với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như...
Tư vấn và hỗ trợ: Trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, và chính sách bảo hành. Việc này diễn ra qua điện thoại, email, hoặc mạng xã hội.Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi tiêu cực, tìm hiểu...
Nhân viên CSKH là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ. Bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc — từ lúc nhận đơn đến khi hàng xuất xưởng...
- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ- Chăm sóc Fanpage, xử lý các sự vụ phát sinh liên quan- Gọi điện xử lý chấm điểm chất lượng dịch vụ của nhân viên trong công ty- Gọi...
Chăm sóc và duy trì websiteTheo dõi đánh giá websiteTìm kiếm phân tách từ khóaTối ưu bài viếtBáo cáo và thống kê số lượng công việc và hiệu quả.Quản lý nội dungCác nội dung công việc khác theo sự...
• Quản lý và xử lý đơn đặt hàng, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.• Hỗ trợ đội ngũ Sales trong công việc kinh doanh.• Làm cầu nối hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.• Phối...
Chuẩn bị và triển khai các chương trình tri ân khách hàng: quà sinh nhật, quà các dịp Lễ/Tết, chương trình khuyến mãi, hội nghị khách hàng.Phối hợp cùng phòng kinh doanh trong việc tư vấn về sản phẩm...
- Giải đáp, hỗ trợ thông tin và tư vấn bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua các kênh online: hotline, app, zalo, fanpage, website,....- Đảm bảo nội dung tuân thủ các nguyên tắc và tiêu chuẩn...
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/...
