- Preparing Inspector job files- Prepare and control invoice, follow up debt and payment .- Other tasks requested by Manager- Prepare certificates and pass to Manager for approval- Collection of...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
* Main functions of CS- Control documents & shipping documents- Coordinate with PM and logistics.- Translate, summarize technical information, requirements, customer feedback.- Update...
Responsibilities:Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.Receive and respond...
Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track orders from start to finish.Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track...
Tracking of shipments and providing status reports, communicating all shipment delays and issues to clients and/or overseas offices;Manage full- cycle Air Export & Import operations with overseas...
Location: TBS Logsitics, Bình Thắng, Dĩ An, Bình DươngKey responsibilities:• Prepare operational reports and perform tasks assigned by the manager.• Notify customers promptly of any changes affecting...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trên Phần mềm bảo hành và Base Dịch vụTrực chat tư vấn chốt đơn bán hàng , giải đáp thắc mắc , khai thác thông tin vấn đề của khách hàng cần hỗ trợCập nhật dữ liệu...
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của...
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB.- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc...
- Giao tài liệu và POS cho học sinh- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và...
- Giao tài liệu và POS cho học sinh- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách...
Vận hành:Quản lý thời khóa biểu dạy học của giáo viên, trợ giảngSắp xếp việc mở lớp, ghép lớp, đảm bảo sỉ số lớp đúng quy chuẩnQuản lý và thực hiện vai trò chăm sóc học vụ theo các quy định chính...
Mô tả công việc:Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).Xử lý các vấn...
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat theo quy địnTiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Sàn TMĐT qua...
• Tư vấn trực tiếp cho khách hàng nước ngoài các dịch vụ phẫu thuật thẫm mỹ ( chưa có kinh nghiệm được đào tạo )• Chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ• Hướng dẫn khách làm hồ sơ, thủ tục cần...
Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ, chương trình khuyến mãi qua điện thoại.Chủ động giới thiệu, tư vấn thêm các gói dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng.Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng...
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng- Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán...
- Follow all order of customers carefully, getting confirmation for payment and releasing the goods- Other jobs related to customer&039;s services.- Meeting shipment deadlines according to...
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng- Thực hiện các yêu...
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.- Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh...
Manage after- sales support, including handling customer complaints and coordinating solutions.Review and submit carton layouts, AI, labels, etc.. for customer approval.Monitor part ordersCoordinate...
Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast information delivery.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes,...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Manage and update product information into CRM systemSupport in Weekly Customer gathering organization in HCM, Ha Noi, Da Nang.Do CS Weekly...
Tiếp nhận thông tin, phản hồi khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại:– Theo dõi, đốc thúc quá trình xử lý và kịp thời phản hồi thông tin cho khách hàng đến khi hoàn tất;– Trực...
Tư vấn và giải đáp thông tin cho khách hàng liên quan đến quy định /- Consulting and answering information for customers related to regulationsTheo dõi doanh số bán hàng và phát triển doanh số bán...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc...
● Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin đến các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó;● Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho...
