I/ TRÁCH NHIỆM CHÍNH• Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.• Thực hiện quy trình setup và phục vụ khách hàng theo đúng tiêu chuẩn...
• Có kiến thức và hiểu biết về cách sử dụng hóa chất & dụng cụ vệ sinh• Báo cáo về sự cố sửa chữa và bảo trì cho bộ phận buồng phòng• Vệ sinh các khu vực công cộng tại sảnh thuộc khu vực khách...
• Quản lý tồn kho bao gồm rượu, nguyên liệu, hàng hoá, vật dụng, thiết bị quầy bar. Kiểm tra, kiểm soát vệ sinh theo quy định trong khu vực quầy bar.• Phát triển sản phẩm, xây dựng menu và định lượng...
JOB BRIEFResponsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Guest Services/Front Desk, Concierge, Guest Relations as applicable. As a department head, directs and...
Kế toán thanh toánThực hiện thanh toán tiền mặt, chuyển khoản theo quy trình và phân quyền đã duyệt.Thực hiện kiểm tra, đối chiếu và lập chứng từ thanh toán các khoản chi phí phát sinh hàng ngày.Theo...
I/ TRÁCH NHIỆM CHÍNH• Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.• Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các...
Hỗ trợ Bếp chính:- Hỗ trợ bếp chính, đầu bếp trong việc chế biến món ăn.- Thực hiện công việc chế biến món ăn dưới sự giám sát của bếp chính, đầu bếp.- Chuẩn bị công cụ dụng cụ, nguyên liệu, gia...
- Xin các đánh giá của khách hàng và đảm bảo không có đánh giá xấu nào trên các kênh Google của Nhà hàng, bar- Kiểm tra và cập nhật tất cả thông tin liên quan đến khách hàng: sinh nhật, kỷ niệm,...
1 . Quản lý & Điều hành bộ phận kế toán- Xây dựng và kiểm tra việc thực hiện quy trình kế toán của khách sạn.- Đào tạo, hướng dẫn các kế toán viên.- Tổ chức, phân công và điều hành hoạt động...
- Hỗ trợ bếp trưởng kiểm tra thực phẩm trước khi đưa vào phục vụ, đảm bảo đáp ứng đúng tiêu chuẩn VSATTP.- Thực hiện kiểm tra và bảo quản tất cả các trang thiết bị.- Chi tiết công việc trao đổi cụ...
• Up- sell and promote food and beverage offers at every available opportunity in order to maximize sales revenue. Cross sell other dining venue when outlet is full• Coordinate and assist in...
- Hỗ trợ các công tác khác khi có yêu cầu.- Chịu trách nhiệm về việc trực tại cửa chính khách sạn, vận chuyển hành lý khách in/out.- Đảm bảo an toàn, an ninh tại khu vực sảnh khách sạn.- Vận...
Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách• Làm sạch phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn: giường, sàn, nhà tắm, ban công…• Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đồ amenities (xà phòng, nước uống…).• Đảm...
Đảm bảo vệ sinh cá nhân và có thái độ cư xử phù hợp với tất cả thành viên trong bếpThực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác theo sự phân công của Quản lýKiếm tra hương vị, nhiệt độ và bề ngoài món ăn được...
Áp dụng nghiêm ngặt tất cả các chính sách an toàn và vệ sinh, quy định và thủ tục của Khách sạnChịu hoàn toàn trách nhiệm về các nhiệm vụ được giaoNắm rõ các yêu cầu đặc biệt (Khách mạng, setup...
- Báo cáo về đồ thất lạc và các thông tin liên quan- Đáp ứng ngay yêu cầu của khách.- Báo cáo với giám sát viên bất cứ hỏng hóc cần sửa chữa( số phòng, sự hỏng hóc), bất cứ sự mất mát, đổ vỡ.- Vệ...
- Quản lý thu – chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.- Tham gia...
Thực hiện các liệu trình massage, chăm sóc da, trị liệu theo menu dịch vụ của Spa.Giữ gìn hình ảnh và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nhẹ nhàng, thân thiện.Đón tiếp khách, tư vấn liệu trình phù hợp...
NHIỆM VỤ CHUNGThông báo về các thực phẩm đã được sơ chế xong, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận và nhân viên các bộ phận liên quan đều nắm rõ.Kiểm tra hàng hoá trước khi nhập đầu vào, và sơ chế...
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Đảm bảo chào đón, hỗ trợ và phục vụ khách đến Bar với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện, đồng thời hỗ trợ công tác đặt chỗ, thanh toán và giải đáp thắc mắc, góp phần mang đến...
• Hiểu biết cách giặt thảm và đánh bóng sàn bằng máy• Có kiến thức và hiểu biết về cách sử dụng hóa chất & dụng cụ vệ sinh• Cách sử dụng khăn làm vệ sinh cho các mục đích khác nhau (ly, kiếng, đồ...
Vận hành & giám sát dịch vụPhối hợp với bếp, bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra trơn tru.Trực tiếp giám sát hoạt động phục vụ trong ca làm việc (set up – phục vụ – kết...
I/ TRÁCH NHIỆM CHÍNH- Liên hệ với khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của khách.- Làm việc dưới sự điều hành, phân công nhiệm vụ từ người...
Thường xuyên liên lạc và báo cáo cho giám sát những sự việc xảy ra trong lúc tuần tra hay tại các điểm trực trong ca.Nắm rõ sơ đồ, thiết kế, lối ra vào của Khách sạnThiết lập, duy trì mối quan hệ tốt...
1 . Quản lý & Điều hành bộ phận kế toán- Xây dựng và kiểm tra việc thực hiện quy trình kế toán của khách sạn.- Đào tạo, hướng dẫn các kế toán viên.- Tổ chức, phân công và điều hành hoạt động...
Kiểm soát sảnh: Giữ gìn vệ sinh khu vực tiền sảnh và quản lý xe đẩy hành lý luôn trong tình trạng sạch sẽ, gọn gàng.Giới thiệu tiện nghi: Khi dẫn khách lên phòng, khéo léo giới thiệu các trang thiết...
- Be familiar with all Accounting Standards and Procedures pertaining to room’s revenue and advise staff concerned to adhere to the in daily operations.- Reports any hazard to health or safety...
