- Kiểm soát các công việc được bàn giao của bộ phận Spa trong ngày để chăm sóc và thực hiện các công việc cần làm trong ngày.- Kiểm soát nhận xét của khách hàng, và xin thông tin của khách hàng....
Phối hợp với kỹ thuật viên để sắp xếp lịch phục vụ kháchTư vấn dịch vụ, liệu trình và chương trình khuyến mãiĐón tiếp và hỗ trợ khách sử dụng dịch vụ SpaThực hiện thanh toán, quản lý hồ sơ và báo cáo...
– Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách. Giải đáp tất cả thắc mắc của khách trong quá trình lưu trú.– Trực điện thoại, tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi...
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạnThực hiện các công việc theo phân công của trưởng bộ phậnĐón tiếp và hướng dẫn thông...
Đăng ký khách lưu trú trên phần mềm và chỉ định sắp phòng. Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt bất cứ khi nào có thể.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Khai báo khách lưu trú trên...
- Bảo đảm vệ sinh khu vực làm việc, khu vực sảnh.- Hỗ trợ Trực tổng đài: xử lý điện thoại gọi đến, kiểm tra điện thoại gọi đến, ghi nhận tin nhắn, chuyển điện thoại và giải quyết những thắc mắc.- ...
Quản lý tổng đài và hệ thống: Trực điện thoại, tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng hoặc yêu cầu dịch vụ. Cập nhật chính xác thông tin khách hàng vào hệ thống phần mềm quản lý của resort.Thanh toán: Xử...
• Meets required attendance and grooming standards.• Inform guest of the benefits of the different kinds of treatment and products• Knows how to handle guest complaints and reports to the manager.•...
Administrative Tasks:· Ensure office security and control access at the reception desk.· Assist the Administrator in managing office assets and maintenance.· Coordinate with external couriers to...
- Thực hiện thu ngân khi khách nhận/trả phòng- Thực hiện quy trình tư vấn, sale phòng/spa đến khách hàng- Giới thiệu, tư vấn, sale các dịch vụ của khách sạn- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác- ...
Nhận và chuyển tiếp, thư từ, công văn đến các bộ phận.Phối hợp với các phòng ban để thực hiện các công việc hành chính khác.Quản lý hồ sơ, tài liệu hành chính; lưu trữ, sắp xếp khoa học.Đón tiếp...
- To ensure at any time that no guest is waiting for too long to have somebody available at the Front Desk, to get a room or waiting for the Duty Manager.- To ensure that all the standards and...
- Xuất hóa đơn của khách và lấy chữ ký của khách.- Kiểm tra và báo cáo sản phẩm hoạt động hàng ngày cho người giám sát để đặt hàng.- Đảm bảo các hoạt động của Spa hoạt động trơn tru (được thiết...
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.Đảm bảo vệ sinh khuôn viên sảnh tòa nhà.Trả lời điện thoại, email và tiếp nhận các yêu cầu, phản ánh từ cư dân/khách hàng.Trợ giúp...
· Quản lý khu vực sảnh Tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách;· In ấn, photocopy, scan tài liệu khi cần thiết.· Tiếp nhận công văn, thư từ từ bên ngoài gửi tới Công ty, phân loại và chuyển đến...
Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thực phẩm.hcm
Xem nhanh
Đầu mối nhận thư tín đến HDBank và chuyển lại cho Nhân viên Văn thư phát hành.Quản lý và thực hiện công tác trực điện thoại tổng đài của HDBank.Đón tiếp, hướng dẫn khách đến liên hệ công tác tại Trụ...
Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách hàng về tất cả những sản phẩm, dịch vụ của Spa một cách lịch sự, am hiểu, chuyên nghiệp, theo định hướng bán hàng.Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách...
Địa điểm làm việc: 98 Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà NộiThời gian làm việc: giờ hành chính từ Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7 hàng tuầnMô tả công việc: Hướng dẫn thủ tục check- in / check- out căn hộ.Tiếp nhận, xử...
Công việc lễ tân (30%)- Đến sớm mở cửa văn phòng- Công tác tâm linh: vệ sinh, chuẩn bị đồ lễ, thờ cúng khu vực bàn thờ ngày rằm, mùng 1 và hàng ngày- Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện,...
Mô tả chungChịu trách nhiệm đón tiếp khách hàng, quản lý và vận hành hoạt động tại Sales Gallery và Nhà mẫu của dự án, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp – tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp. Đồng thời phối hợp,...
• Tiếp đón, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.• Tiếp nhận điện thoại, xử lý thông tin và đặt lịch hẹn.• Thực hiện các công việc khác theo sự...
Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.Nhiệm vụ chính:Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra...
- Hướng dẫn, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến khách trong quá trình lưu trú- Thực hiện check in check out cho khách- Các công việc khác tại Tiền Sảnh
Chào đón khách hàng:Niềm nở, thân thiện, tạo không khí thoải mái khi khách hàng đến và rời đi.Tư vấn dịch vụ:Giới thiệu, giải thích chi tiết các dịch vụ spa, liệu trình, và sản phẩm để khách hàng lựa...
Chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động liên quan tới quầy lễ tân, như đón tiếp, làm thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách, cung cấp thông tin, bán các dịch vụ đi kèm của Khách Sạn và trợ giúp...
- Thực hiện quy trình tư vấn spa cho khách hàng- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác- Chăm sóc khách spa trước và sau khi làm- Tổng kết và báo cáo cuối ngày, thu chi các khoản liên quan đến spa- ...
Mô tả chungChịu trách nhiệm đón tiếp khách hàng, quản lý và vận hành hoạt động tại Sales Gallery và Nhà mẫu của dự án, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp – tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp. Đồng thời phối hợp,...
