• Tiếp nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại sảnh.• Giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.• Phối hợp cùng các bộ phận khác để đảm bảo...
Cần tuyển lễ tân khách sạn (có chổ ở lại)Ca 12 tiếng:Ca 1: 8h sáng đến 20h tốiCa 2: 20h tối đếb 8h sáng hôm sauTrực quầy, thu tiền.Tiền bo khách được lấy. Không yêu cầu trình độ và ngoại hìnhĐược...
- Nhận đặt phòng qua ứng dụng Airbnb, Booking, Agoda, Expidia, Ctrip...- Lịch vệ sinh phòng- Hỗ trợ và chăm sóc trả lời những yêu câu của khách trong thời gian lưu trú.- Lên lịch nhận khách- Hỗ...
Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác đúng cáchCung cấp và đảm bảo dịch vụ lưu trú cho khách hàngThu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm...
TUYỂN DỤNG: Lễ Tân KS OHIO- NTMK, Quận 1Mức lương: 5tr + Hoa hồngThời gian làm việc:+ Trực tiếp ở KS: từ 11h sáng đến 2h chiều các ngày: thu tiền, kiểm tra phòng+ Thời gian còn lại online support...
Khai báo lưu trú.Đón tiếp hướng dẫn khách. Làm thủ tục check in- check out.Xử lý công việc OTASắp xếp booking.Gửi lịch làm phòng, giám sát check out, thu phụ phí.Kiểm phòng qua ảnh/trực tiếp.Thu-...
Báo cáo ngay các trường hợp khả nghi hoặc tình huống bất thường cho bộ phận an ninh/giám sát.Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý/giám sát.Chào hỏi, giao tiếp chuyên nghiệp và sử dụng...
Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.- Phối hợp với Housekeeping, Bảo trì để đảm bảo vận hành trơn tru.- Cập nhật tình trạng phòng và thông tin khách trên...
- Hỗ trợ thông tin du lịch cho khách: taxi, nhà hàng, tour du lịch, sân bay...- Trực tổng đài điện thoại, ghi nhận thông tin đặt phòng từ khách- Làm các việc theo yêu cầu của cấp trên- Sắp xếp...
Lễ tân, đón tiếp:- Tiếp nhận khách trả phòng, hỗ trợ khách khi trả phòng.- Nhận, lưu giữ, trả hành lý cho khách chính xác, nhanh chóng, kịp thời, an toàn.- Đón tiếp khách và thực hiện các thủ tục...
Nhiệm vụ chính của lễ tân khách sạn là tiếp nhận mọi yêu câù của khách hàng khi lưu trú tại khách sạn, chào đón khách, giới thiệu, quảng bá hình ảnh của khách sạn tới khách hàng, làm thủ tục nhận...
• Chuẩn bị nhận & giao ca làm việc chu đáo theo tiêu chuẩn làm việc của bộ phận.• Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác và đúng cách.• Kỹ năng nhận và xử lý các yêu...
Mô tả công việc• Nhiệm vụ:- Thực hiện quy trình check- in, check- out cho khách- Phục vụ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn- Thực hiện các yêu cầu của quán lý cấp trên,…- Giải đáp thắc...
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú.- Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo dịch vụ chu đáo cho khách- Đón tiếp, hướng dẫn khách làm thủ tục nhận – trả phòng.- Nhận đặt...
- Báo cáo tình hình hoạt động trong ca cho ca sau và Quản lý khách sạn.- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào phần mềm quản lý của khách sạn.- Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ, tiện ích trong khách...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ khách sạn ninh bình
Xem nhanh
Khách sạn Ninh Bình 28 đường D1 Hiệp Phú TP Thủ Đức tuyển Nam lễ tân bao ăn ởYÊU CẦU- vui vẻ thật thà có trách nhiệm trong công việc,không ma tuý,cờ bạc- không xăm trổ,có giấy tờ tuỳ thân đầy đủ-...
Quản lý đặt phòng: kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với Buồng phòng (HK) chuẩn bị phòng sạch & sẵn sàng; liên hệ khách xác nhận giờ đến (ETA) và các dịch vụ kèm theo như đưa đón sân bay, trang...
- Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó.- Cập nhật tình trạng phòng.- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách.- Đón tiếp, phục vụ khách trong thời...
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệmThời gian làm việc: Xoay ca sáng chiều• Phối hợp cùng các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất• Quản lý đặt phòng, cập nhật thông tin...
Khách sạn Apec Wander Hotel đang cần tuyển dụng Lễ tân Ca Ngày và Ca Đêm.Nhiệm vụ chínhTheo dõi tình trạng phòng, cập nhật kịp thời trên hệ thống.Thu – chi, in hóa đơn, xử lý thanh toán của...
Giải quyết khiếu nại của khách hàng kịp thờiThực hiện các thủ tục Check in/Check outTrả lời các câu hỏi, yêu cầu của khách lưu trú; ghi nhận và giải thíchChào đón khách đến khách đi với Khu nghỉ...
Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại của khách.Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ kháchGiới thiệu tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của...
Thực hiện các quy trình báo cáo theo quy định của BGĐTiếp nhận & giải quyết các phản hồi của khách hàngTiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh...
