Thực hiện thủ tục check- in/check- out trên hệ thống.Đón tiếp, hỗ trợ khách khi đến nhận/trả phòng.Phối hợp với các bộ phận khác để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.Giải đáp thắc mắc, cung cấp...
Tuyển 01 nhân viên lễ tân ksTuyển trực tiếp k qua môi giới Ca lv từ 7h tối đến 7h sáng (sau 12h đêm đc ngủ)Lương + phụ cấp: 7tr800 (có thể ở lại hoặc đi về, có chỗ ở cho nhân viên)Chưa có kinh nghiệm...
Chuẩn bị hóa đơn chính xác và làm thủ tục trả phòng cho khách.Báo cáo ngay tất cả những sự việc bất thường và yêu cầu tới giám sát và quản lý cấp trên.Thu thập thông tin về những hoạt động hàng ngày...
Mô tả công việc- Thực hiện thủ tục check- in / check- out cho khách theo quy trình của khách sạn.- Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ và tiện ích của khách sạn cho khách.- Xử lý các yêu cầu đặc...
Nhiệm vụ chính:Thực hiện thủ tục check- in và check- out cho khách, đồng thời giới thiệu và hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn.Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng, đảm bảo sự...
Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khác khi được yêu cầu.Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, hồ sơ, tài liệu.Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng.Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến...
{Q1- Q3 HCM} KHÁCH SẠN LUNARIA TÌM ĐỒNG ĐỘI XÔNG PHA CÁC VỊ TRÍ- 01 Tổng giám sát vệ sinh (12- 14tr)- Quản lý nhân sự, tổ chức, kiểm soát chất lượng vệ sinh, vật tư, báo cáo, cần di chuyển, hỗ trợ...
Tham gia các khóa đào tạo do Trưởng BP tổ chức.Kiểm tra nơi làm việc hàng ngày ngăn nắp và sạch sẽ.Kiểm tra trang thiết máy móc, vật dụng luôn trong tình trạng sẵn sàng phục vụ khách.Kiểm tra danh...
Mô tả công việc:Quản lý thông tin đặt phòng, đảm bảo tính cập nhật và chính xác.Thực hiện thủ tục check- in/check- out nhanh chóng, chính xác.Đón tiếp khách hàng với thái độ lịch sự, niềm nở và...
Giải quyết các khiếu nại của khách trong phạm vi cho phép và báo cáo kịp thời.Theo dõi doanh thu, thực hiện báo cáo ngày và tháng theo yêu cầu.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành...
Mục tiêu công việc:Đảm bảo mang đến trải nghiệm tiếp đón chuyên nghiệp và thân thiện cho khách lưu trú.Quản lý và điều phối các hoạt động liên quan đến việc làm thủ tục, xử lý thông tin khách hàng và...
Thực hiện việc giao dịch qua điện thoại.Phối hơp với bộ phận buồng để cập nhật tình trạng buồng.Giải quyết các thắc mắc phàn nàn của khách.Báo thức khách theo yêu cầu của khách.Tiếp nhận điện thoại...
- Phối hợp với bộ phận buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật để đảm bảo phòng và dịch vụ sẵn sàng.- Chào đón khách đến khách sạn bằng thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.- Xác nhận đặt phòng (check- in),...
Tuyển lễ tân Khách Sạn Trần LongBao ở, ăn tự túc( có hỗ trợ tiền cơm)Công việc thoải mái không gò bó, Làm theo ca: Ca ngày 7h- 19h, ca đêm 19h- 7h sáng hôm sau
• Quản lý sổ ghi chép các phàn nàn của khách hàng.• Nhận đặt phòng của khách bằng điện thoại, email hay từ bộ phận Sale gửi xuống.• Chào đón khách• Xử lý các tình huống khi khách sạn kín phòng• Cập...
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công việc, làm thủ tục check- in/check- out (nếu có)Quản lý và trả lời điện thoại, email, thư từ và các yêu cầu khác từ khách hàng và đối tác.Xử lý các...
- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng:• Kiểm tra tình trạng phòng, đảm bảo sắp xếp phòng phù hợp với yêu cầu của khách.• Nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA (Agoda, Booking.com...) hoặc...
Chuẩn bị trước khi đón khách- Tất cả mọi công tác chuẩn bị đều phải sẵn sàng để đón khách- Kiểm tra số lượng phòng check- in, check- out- Kiểm tra với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn...
- Tiếp nhận, giải quyết các phản hồi của khách hàng.- Tư vấn dịch vụ qua điện thoại, trực tiếp- Làm thủ tục check in- check out- Nhận đặt phòng của khách- Các công việc có liên quan khác theo...
Đón tiếp & chăm sóc khách• Giữ thái độ lịch sự, ngôn từ chuẩn mực; bảo mật thông tin khách hàng.• Trực quầy/ trực điện thoại: tiếp nhận yêu cầu, tư vấn dịch vụ, ghi nhận phản hồi và xử lý ban...
• Tiếp nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại sảnh.• Giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.• Phối hợp cùng các bộ phận khác để đảm bảo...
Cần tuyển lễ tân khách sạn (có chổ ở lại)Ca 12 tiếng:Ca 1: 8h sáng đến 20h tốiCa 2: 20h tối đếb 8h sáng hôm sauTrực quầy, thu tiền.Tiền bo khách được lấy. Không yêu cầu trình độ và ngoại hìnhĐược...
- Nhận đặt phòng qua ứng dụng Airbnb, Booking, Agoda, Expidia, Ctrip...- Lịch vệ sinh phòng- Hỗ trợ và chăm sóc trả lời những yêu câu của khách trong thời gian lưu trú.- Lên lịch nhận khách- Hỗ...
