Lễ Tân Khách Sạn

Giải đáp mọi thắc mắc của khách về thông tin liên quan.
Tiếp nhận thông tin đặt bàn/ phòng của khách.
Chào tạm biệt và không quên cảm ơn khách đã sử dụng dịch vụ.
Thông báo với các bộ phận liên quan về sự có mặt của khách và đưa khách đến nơi khách đã đặt.
Tư vấn, giới thiệu Dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng, khách sạn.
Vệ sinh khu vực làm việc và đón khách sạch sẽ, gọn gang.
Kiểm tra số lượng phòng check- out, check- in, tình hình check- in sớm, check- out trễ.
Kiểm tra với bộ phận Housekeeping để chắc chắn phòng đã sẵn sàng phục vụ.
Xác nhận những Dịch vụ, sản phẩm mà khách đã sử dụng.
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời.
Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở, làm thủ tục check- in.
Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng.
In hóa đơn, thông báo số tiền mà khách cần trả và nhận tiền, thanh toán tiền cho khách.
Trả lại giấy tờ tùy thân cho khách.
Kiểm tra số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.
Làm thủ tục check- in trên máy và hoàn tất hồ sơ của khách.
Thường xuyên cập nhật tình hình phòng/ bàn trống… để đảm bảo khách không phải chờ quá lâu.

Địa điểm làm việc: 6B- 6B1 Thi Sách, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh.
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng: WORD, EXCEL, POWER POINT.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Tốt nghiệp THPT trở lên (có khả năng học hỏi nhanh).
Ngoại hình khá, hình thức bên ngoài có duyên, dễ tạo thiện cảm.
Chịu được áp lực công việc cao.
Giao tiếp cởi mở, thân thiện.
Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe.
Có sức khỏe tốt.
Ưu tiên nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m70.
Khuôn mặt vui vẻ, tươi cười, dễ gần.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.
Tiếng Anh thành thạo.

Phỏng vấn đạt sẽ đi làm ngay.
Bao ăn 1 buổi, để xe tại khách sạn.
Một số quyền lợi khác, sẽ trao đổi qua phỏng vấn.
Sau khi thử việc được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo pháp luật lao động hiện hành (BHYT, BHXH...).
Thu nhập ổn định.
Được làm việc và đào tạo trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, thoải mái, trẻ trung, hưởng nhiều chế độ ưu đãi.
Có ngày nghỉ hàng tuần.
Làm việc lâu dài tại công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 17:10:03