Nhiệm vụ chínhĐón tiếp và phục vụ kháchQuản lý đặt chỗĐiều phối khách và bànChăm sóc khách hàng cao cấpGhi nhớ khách VIP hoặc khách thường xuyênGiao tiếp chuyên nghiệp, sử dụng ngoại ngữ (thường là...
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục, lắng nghe nhu cầu và đưa khách đến phòng chức năng.Giữ gìn hình ảnh khu vực sảnh đón tiếp luôn chỉn chu, sang trọng.Hỗ trợ đặt lịch hẹn, quản lý hồ sơ khách hàng.Đón...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp trên khi có vấn đề phát sinh.Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về...
Tiếp đón, hỗ trợ và chăm sóc khách trong suốt quá trình lưu trú, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm hài lòng, đồng thời phối hợp xử lý các thủ tục nhận – trả phòng, đặt phòng và thanh...
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách, báo cáo cấp trên khi cần thiết.Theo dõi lượng khách ra vào, cập nhật thông tin khách hàng và các báo cáo liên quan.Sắp xếp, bố trí bàn...
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu trú.- Cập nhật tình trạng phòng, thông tin khách hàng, khai báo lưu trú trên hệ thống.- Tư vấn các dịch vụ khách sạn cung...
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách.- Hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú- Đón tiếp và hỗ trợ khách check- in, check- out
- Thực hiện công việc liên quan đến thủ tục nhận,trả phòng cho khách.- Tư vấn, cung cấp các thông tin về ks và du lịch đến khách lưu trú.- Thời gian làm việc từ 18h đến 6h sáng ngày hôm sau (ks...
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn theo từng vị trí.(Có tăng ca theo nhu cầu công việc và được tính lương tăng ca theo quy định)Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày
- Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến, lưu trú, đi của khách hàng.- Trực và trả lời điện thoại, cung cấp thông tin về Khách sạn và các dịch vụ của Khách sạn nhằm mục đích phục vụ khách.- Giải đáp...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNăm 2022, Drip Hydration chính thức có mặt tại Việt Nam và được vận hành theo mô hình phòng khám Meditel – Phòng khám chăm sóc sức khỏe (medical) với trải nghiệm...
- Giải quyết các yêu cầu / vấn đề phát sinh của khách- Phối hợp với buồng phòng đảm bảo phòng sẵn sàng- Tiếp đón, check- in / check- out cho khách- Nhận và xử lý booking (OTA, điện thoại, trực...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng bộ phận Lễ tân chịu trách nhiệm điều hành, quản lý toàn bộ hoạt động của quầy lễ tân và khu vực sảnh đón tiếp. Đảm bảo mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc, chuyên nghiệp và...
Công tác Lễ tân- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại sân Golf.- Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.- Thực hiện check-...
To check, update and follow up on daily events.Kiểm tra và cập nhật các sự kiện hàng ngày.To check and update poster according to meal period.Kiểm tra và cập nhật hình ảnh quảng cáo dựa trên thời...
Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân- Thu ngânKết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả...
Đón tiếp & hỗ trợ khách hàng, đối tácTiếp đón khách đến văn phòng, hướng dẫn và thông báo cho bộ phận liên quan.Trả lời điện thoại, email, chuyển tiếp thông tin chính xác và kịp thời.Quản lý khu...
Công việc:• Đón tiếp và hỗ trợ khách lưu trú• Tư vấn dịch vụ và giải đáp thông tin cho khách• Thực hiện thủ tục check- in, check- out• Phối hợp với các bộ phận để chăm sóc khách hàng tốt nhất
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCông tác Lễ tân- Hậu cần, chuẩn bị, sắp xếp phòng cho các cuộc họp và chuẩn bị công tác hậu cần cho các sự kiện, các ngày Lễ định kỳ hoặc phát sinh theo sự phân công của Quản lý trực...
TRÁCH NHIỆM CHÍNH – Nhân viên đặt bàn/Lễ tân nhà hàngSắp xếp bàn đặt hợp lý và thông báo đến nhân viên phục vụ các thông tin cần thiết như tiệc sinh nhật, kỷ niệm hoặc các yêu cầu đặc biệtGiao tiếp...
Tên đơn vị: Công Ty TNHH Manabie Việt NamWebsite: https://www.manabie.vn/Điện thoại: 0966894428Địa chỉ: Copac Square – 12 Tôn Đản, Phường Xóm Chiếu, TP. Hồ Chí Minh.Mô tả công việc:Chuẩn bị báo cáo...
• Ensuring the payment and booking policies and procedures of foreign currency exchange, credit card use, credit shells, and no- shows are adhered to• Ensuring implementation of standard operating...
Giới thiệu các chương trình ưu đãi, sự kiện và dịch vụ của nhà hàng.Phối hợp với bộ phận Phục vụ, Thu ngân, Bếp để đảm bảo phục vụ khách hiệu quả.Hỗ trợ khách trong quá trình chờ bàn và sử dụng dịch...
• Trực quầy lễ tân và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú• Thực hiện các thủ tục nhận phòng, trả phòng• Hỗ trợ giải đáp thông tin và chăm sóc khách hàng
• Meets required attendance and grooming standards.• Inform guest of the benefits of the different kinds of treatment and products• Knows how to handle guest complaints and reports to the manager.•...
