1. Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách một cách linh hoạt, lịch sự. Quản lý đặt phòng và thông tin khách hàng- Nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email,...
§ Làm các thủ tục check- in & check- out theo đúng quy trình đã được học§ Trả lời cho khách hàng các thông tin về dịch vụ, trang thiết bị của khách sạn§ Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến lưu trú và...
Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng.Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ và gọn gàng.Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi khách sạn.Kiểm...
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, đối tác.Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khác khi được yêu cầu.Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công việc.Tiếp nhận và trả lời điện...
- Kết nối và hợp tác với các bộ phận khác trong khách sạn- Chủ động cung cấp các dịch vụ của khách sạn đến với khách hàng- Giải quyết khiếu nại của khách hàng- Làm thủ tục check in / check out...
Elegant suites westlake executive hotel & residences
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Khách sạn Elegant Suites Westlake 10B Đặng Thai Mai, Tây Hồ, Hà Nội- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu...
Luôn chào đón khách hàng với thái độ thân thiện và thực hiện, hoàn thành các thủ tục check in cho kháchThực hiện các thủ tục check in và check out cho kháchĐăng ký tất cả thông tin cần thiết của...
Công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan
Xem nhanh
Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trênLàm thủ tục check- in/check- out cho kháchNhận và xử lý các cuộc gọi đến, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàngPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo...
Dẫn dắt các chương trình tuyển dụng, đào tạo và các chương trình marketing tại nhà hàng.Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng.Tham gia vào quá trình phát triển thương hiệu McDonald’s tại...
- Theo dõi, báo cáo tiến độ và kết quả công việc định kỳ.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình bán hàng vận hành trơn tru.- Thực hiện các công việc vận hành cơ bản trên sàn...
Mô tả công việc• Nhiệm vụ:- Thực hiện quy trình check- in, check- out cho khách- Phục vụ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn- Thực hiện các yêu cầu của quán lý cấp trên,…- Giải đáp thắc...
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú.- Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo dịch vụ chu đáo cho khách- Đón tiếp, hướng dẫn khách làm thủ tục nhận – trả phòng.- Nhận đặt...
• Chuẩn bị nhận & giao ca làm việc chu đáo theo tiêu chuẩn làm việc của bộ phận.• Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác và đúng cách.• Kỹ năng nhận và xử lý các yêu...
Nhiệm vụ chính của lễ tân khách sạn là tiếp nhận mọi yêu câù của khách hàng khi lưu trú tại khách sạn, chào đón khách, giới thiệu, quảng bá hình ảnh của khách sạn tới khách hàng, làm thủ tục nhận...
- Hỗ trợ thông tin du lịch cho khách: taxi, nhà hàng, tour du lịch, sân bay...- Trực tổng đài điện thoại, ghi nhận thông tin đặt phòng từ khách- Làm các việc theo yêu cầu của cấp trên- Sắp xếp...
Lễ tân, đón tiếp:- Tiếp nhận khách trả phòng, hỗ trợ khách khi trả phòng.- Nhận, lưu giữ, trả hành lý cho khách chính xác, nhanh chóng, kịp thời, an toàn.- Đón tiếp khách và thực hiện các thủ tục...
- Báo cáo tình hình hoạt động trong ca cho ca sau và Quản lý khách sạn.- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào phần mềm quản lý của khách sạn.- Hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ, tiện ích trong khách...
Quản lý đặt phòng: kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với Buồng phòng (HK) chuẩn bị phòng sạch & sẵn sàng; liên hệ khách xác nhận giờ đến (ETA) và các dịch vụ kèm theo như đưa đón sân bay, trang...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ khách sạn ninh bình
Xem nhanh
Khách sạn Ninh Bình 28 đường D1 Hiệp Phú TP Thủ Đức tuyển Nam lễ tân bao ăn ởYÊU CẦU- vui vẻ thật thà có trách nhiệm trong công việc,không ma tuý,cờ bạc- không xăm trổ,có giấy tờ tuỳ thân đầy đủ-...
- Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó.- Cập nhật tình trạng phòng.- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách.- Đón tiếp, phục vụ khách trong thời...
Khách sạn Apec Wander Hotel đang cần tuyển dụng Lễ tân Ca Ngày và Ca Đêm.Nhiệm vụ chínhTheo dõi tình trạng phòng, cập nhật kịp thời trên hệ thống.Thu – chi, in hóa đơn, xử lý thanh toán của...
Giải quyết khiếu nại của khách hàng kịp thờiThực hiện các thủ tục Check in/Check outTrả lời các câu hỏi, yêu cầu của khách lưu trú; ghi nhận và giải thíchChào đón khách đến khách đi với Khu nghỉ...
Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại của khách.Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ kháchGiới thiệu tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của...
- Thực hiện công việc tiếp đón khách hàng như: mở, đóng cửa khi khách hàng ra/vào;- Hỗ trợ chạy lấy mẫu (nếu có);- Hỗ trợ che ô, xách đồ cho khách hàng từ xe vào khám – chữa bệnh và cho khách hàng...
- Hoạt bát, chăm chỉ, có thể đi công tác Ninh Bình (Lô CN9, cụm công nghiệp Gia Phú, Xã Gia Hưng, Tỉnh Ninh Bình) và Quảng Ninh (KCN Đông Mai, Phường Đông Mai)- Ưu tiên có kinh nghiệm về sơn tĩnh...
