Ngân hàng thương mại cổ phần lộc phát việt nam lpbank
Xem nhanh
Giám sát ca trực và xử lý các yêu cầu của khách hàng kết nối tới tổng đài qua đa kênh phương tiện:- Thực hiện Quản lý/Giám sát/đánh giá việc tuân thủ chế độ, chất lượng dịch vụ, nghiệp vụ của Tổng...
Công ty tnhh du lịch nghỉ dưỡng làng biển nhiệt đới hội an
Xem nhanh
– Làm thủ tục nhận và trả phòng cho khách cũng như hỗ trợ Lễ tân khi cần thiết.– Cập nhật liên tục các thông tin, dịch vụ và hoạt động trong khách sạn.– Luôn cập nhật giá phòng, gói bán phòng, giảm...
- Xác định các lãng phí và chuẩn hóa quy trình- Nhận diện vấn đề về các lãng phí sau đó đề xuất các phương án để giảm lãng phí- Phiên dịch cho cấp trên và dịch một số tài liệu liên quan- Cụ thể...
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ.Giữ vệ sinh và hình ảnh quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.Trả lời điện thoại, sắp xếp lịch hẹn.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm...
Tiếp đón và làm thủ tục:Nhập và quản lý thông tin khách trên hệ thống (PMS – Property Management System).Thực hiện check- in / check- out nhanh chóng, chính xác.Phối hợp với các bộ phận liên quan...
- Thực hiện đón tiếp khách hàng, tư vấn sản phẩm & dịch vụ đến khách hàng.- Phối hợp với kĩ thuật viên/ nhân viên Spa để sắp xếp lịch làm việc.- Thực hiện những công việc khác liên quan đến bộ...
Công ty cổ phần thương mại và du lịch việt long thịnh
Xem nhanh
- Lễ tân ca ngày: 7h00- 17h00.- Cung cấp thông tin và tư vấn dịch vụ.- Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng.- Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách.- Lễ tân ca đêm nam: cố định/ ca xoay,...
Đón tiếp khách hàng (Greeting & Welcoming)- Lấy nước mời khách trong lúc khách chờ đợi (nếu có).- Xác định nhu cầu của khách (đến liên hệ công tác, đặt phòng, hay sử dụng dịch vụ).- Chào đón khách...
Trả lời điện thoại, sắp xếp lịch hẹn.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ.Giữ vệ sinh và hình ảnh quầy lễ tân luôn...
- Thực hiện công việc theo quy định của công ty và yêu cầu của Trưởng bộ phận.- Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn.- Làm thủ tục check in, check out và giải quyết các phát sinh của...
Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng giữa công ty và khách hàngBảo đảm rằng hội viên nhận được giải đáp kịp thời cho tất cả các phản hồi và băn khoănBảo đảm rằng tất cả nhiệm vụ đều được hoàn thành theo chính...
Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình, chính sách nhằm tối ưu hóa hiệu quả công việc và nâng cao trải nghiệm khách hàngQuản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo...
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp; chăm sóc khách VIP, khách quay lại và xử lý khiếu nại hiệu quả.Theo dõi phản hồi khách, quản lý hồ sơ khách và chuẩn bị báo cáo vận hành định...
Revenue Optimization: Contribute to the restaurant’s success through strategic upselling and effective table management.Operational Excellence: Manage opening/closing checklists, coordinate with the...
• Assist callers courteously and promptly taking messages as necessary and accurately passing them on to the appropriate person without delay.• Check and recheck to make sure outlets’ setup...
Assist Supervisor/Manager to keep traces on guest history profiles.Remember the guests’ names and address them by their names if possible.Demonstrate thorough knowledge of the menus and beverage list...
- Sử dụng tín hiệu trực quan để khách ngồi ở quầy bar hoặc khu vự ăn uống tùy theo sở thích của họ.- Thông báo cho khách về chương trình khuyến mãi hiện tại và người sẽ phục vụ họ để đảm- Chào đón...
- Làm thủ tục check in, check out cho khách theo đúng quy định, quy trình của khu nghỉ dưỡng.- Tiếp nhận, trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn và khách hàng.- Phối hợp...
Đón khách, chào khách- Kiểm tra booking số bàn – sắp xếp chỗ ngồi hợp lý.- Giải quyết nhanh các vấn đề: khách đổi bàn, thêm ghế, tách bàn, khách đoàn…- Điều phối sơ đồ bàn, liên hệ trưởng khu &...
Seat guests and present a clean menu.May be required to pull chairs for guests and/or arrange (slide) tables together for large parties.Must have the ability to be productive for long periods of...
- Hiểu và nắm rõ sản phẩm dịch vụ- Chăm sóc khách hàng- Nhận booking, tư vấn các sản phẩm dịch vụ đến khách hàng- Thu thập khách hàng tiềm năng (khách lẻ) chuyển cho sales hoặc quản lý- Giải đáp...
OBJECTIVE OF THE POSITION | MỤC TIÊU CỦA VỊ TRÍ:The F&B Hostess is responsible for creating the first and last impression of the restaurant by providing a warm, professional, and efficient...
Xác nhận lại đặt chỗ cho các phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ trung bình; đưa ra khuyến nghị bất cứ khi nào là thích hợp.Thực hiện quy trình thanh toánĐảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đặc biệt đều...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiPress Club là doanh nghiệp liên doanh được thành lập từ tháng 10 năm 1997, có trụ sở là một tòa nhà thương mại 7 tầng mang phong cách kiến trúc Pháp cổ tọa lạc tại...
- Đón tiếp khách từ cửa.- Hướng dẫn khách lên nhà hàng.- Kiểm soát, điều phối chung khu vực sảnh lễ tân.- Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc.- Hoàn thành các công việc khác của quản lý giao.
