- Giám sát và chịu trách nhiệm trong công tác bán hàng bao gồm bán phòng, các sản phẩm và dịch vụ trong khách sạn- Tham mưu cho BGĐ tất cả những công việc liên quan đến kinh doanh tiếp thị và dịch...
- Sắp xếp chỗ ngồi: Xác nhận lại đặt chỗ cho các dịch vụ: phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ trung bình; đưa ra khuyến nghị bất cứ khi nào là thích hợp.- Đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đặc biệt đều...
- Quản lý thu – chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.- Tham gia...
- Báo cáo về đồ thất lạc và các thông tin liên quan- Đáp ứng ngay yêu cầu của khách.- Báo cáo với giám sát viên bất cứ hỏng hóc cần sửa chữa( số phòng, sự hỏng hóc), bất cứ sự mất mát, đổ vỡ.- Vệ...
1 . Quản lý & Điều hành bộ phận kế toán- Xây dựng và kiểm tra việc thực hiện quy trình kế toán của khách sạn.- Đào tạo, hướng dẫn các kế toán viên.- Tổ chức, phân công và điều hành hoạt động...
Thiết lập, điều hành và kiểm soát công việc chung trong bộ phận bếp* Lên kế hoạch chi tiêu, đặt hàng, sau đó phân chia công việc cho các vị trí liên quan.* Kiểm soát quy trình làm việc của nhân viên,...
Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing- Xây dựng kế hoạch: Lập kế hoạch marketing hàng năm/quý, bao gồm mục tiêu cụ thể (KPIs), ngân sách và các kênh triển khai cho từng dịch vụ (phòng ở, nhà...
Quản lý nhân sự- Thu thập, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ của nhân viên, bao gồm hợp đồng lao động, thông tin cá nhân, và các văn bản liên quan.- Cập nhật các thay đổi về tình trạng lao động (tuyển mới,...
