Hostess (Nhân viên đón tiếp)

- Sắp xếp chỗ ngồi: Xác nhận lại đặt chỗ cho các dịch vụ: phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ trung bình; đưa ra khuyến nghị bất cứ khi nào là thích hợp.
- Đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đặc biệt đều được tuân thủ và chuyển đến nhân viên/ bộ phận liên quan phù hợp và các nhân viên liên quan đều biết rõ ràng tất cả các chi tiết
- Ghi nhớ khách quen: Lưu ý các đặc điểm và thói quen của khách hàng thân thiết để mang đến dịch vụ cá nhân hóa.
- Quản lý và điều phối: Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ kịp thời và trải nghiệm ăn uống suôn sẻ.
- Tiễn khách ra về;
- Chào đón khách:Tiếp đón, hướng dẫn khách từ ngoài vào sử dụng các dịch vụ của Khách sạn: Nhà hàng, bar, spa
- Hỗ trợ khách: Giải đáp thắc mắc của thực khách, cung cấp thông tin về nhà hàng và menu. Hướng dẫn khách đến bàn ăn hoặc khu vực phù hợp, quản lý việc đặt bàn và theo dõi danh sách chờ.
- Duy trì phong thái thân thiện nhưng kín đáo với tất cả khách khi chào đón, phục vụ;

- Ưu tiên nữ, sinh viên, có ngoại hình xinh xắn
- Có kinh nghiệm chào mời khách, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Biết tiếng Anh, luôn luôn lịch sự, thân thiện với khách hàng cũng như đồng nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

- Cơ hội đào tạo và phát triển.
- BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ Tết theo quy định.
- Hỗ trợ ăn ca + hỗ trợ gửi xe + đồng phục làm việc
- Mức lương cạnh tranh + thưởng service charge + Thưởng KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-11 17:10:02