JOB SUMMARYAssist management in training, scheduling, evaluating, counselling, disciplining, and motivating and coaching employees.Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThành lập năm 2020, được chuyển đổi từ Redsun- ITI – Một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực ẩm thực tại Việt NamTrải dài từ Bắc vào Nam, hoạt động mạnh mẽ...
Trực tiếp hỗ trợ phục vụ và xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách.Theo dõi các chỉ số vận hành (doanh thu, chi phí, đánh giá khách hàng) và báo cáo định kỳ cho Hotel Manager.Đảm bảo...
Ensure the Food safety and hygiene in the Restaurant.Ensure the service/food /drink quality is good according to the company SOP.Maintain good body hygiene and grooming.Check on upcoming...
Nhiệm vụ 1: Giám sát nhân viên&13;- Theo dõi công ca thường nhật, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc các hiện tượng tiêu cực ảnh hưởng tới uy tín nhà...
- Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests.- Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all...
Giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của Nhà hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn đã ban hành.Thực hiện các báo cáo vận hành, doanh thu, nhân sự và các báo cáo khác theo yêu cầu của Quản...
Mô tả công việcLà Giám sát nhà hàng, bạn sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc thúc đẩy doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đảm bảo hoạt động kinh doanh liền mạch. Các trách nhiệm chính bao...
Quản lý nhân sự- Đề xuất tuyển dụng nhân sự tại từng thời điểm- Kiểm soát doanh thu bán hàng hàng ngày của thu ngân, kết hợp với kế toán để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nếu có tình trạng...
Lập báo cáo hoạt động, doanh thu và các vấn đề phát sinh cho quản lý.Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên.giám sát toàn bộ hoạt động trong ca làm việc.Kiểm soát hàng hóa, tài sản, dụng cụ và đồng...
Kiểm tra, giám sát việc sắp xếp các ca làm việc của các bộ phận trong nhà hàng.Giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.Kiểm tra các công cụ dụng cụ, cách setup theo tiêu chuẩn của nhà...
· Trực tiếp hỗ trợ đón tiếp và chăm sóc khách hàng, xử lý các tình huống, khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách một cách nhanh chóng và khéo léo.· Phối hợp chặt chẽ với bếp, bar, lễ tân để đảm bảo...
Phân công nhân viên đảm bảo cung cấp tới khách hàng chất lượng dịch vụ cao và nhất quán.Có khả năng giải quyết vấn đề về nhân viên cũng như với khách hàng, … và thực hiện theo điều hành của người phụ...
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.- Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi...
- Chào đón khách lên tàu, lắng nghe và xử lý các yêu cầu của khách hàng- Nhận thông tin và yêu cầu khách hàng từ bộ phận HO- Kiểm tra, giám sát nhân sự phục vụ trong chuyến tàu, đảm bảo đạt tiêu...
Trách nhiệm chính- Xử lý phản ánh, yêu cầu đặc biệt của khách hàng.- Phân công, giám sát và đào tạo nhân viên.- Đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng tiêu chuẩn.- Báo cáo tình hình hoạt động và các vấn...
- Duy trì, kiểm soát tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm- Hỗ trợ các bộ phận, khu vực trong nhà hàng trong mọi tình huống- Sắp xếp, thực hiện các hoạt động marketing, sự...
• Huấn luyện & đào tạo nhân viên kỹ năng phục vụ cần thiết• Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực mình phụ trách. • Điều động nhân viên phục vụ thực hiện công việc.• Trực tiếp thực hiện các...
Kiểm soát doanh thu, chi phí, báo cáo cuối ca/ngàyXử lý các tình huống phát sinh với khách hàngQuản lý, phân công và điều phối nhân sự (phục vụ, thu ngân, bếp…)Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới theo...
- Hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc đảm bảo rằng các tiêu chuẩn hài lòng của khách được thực hiện tại quầy nhà hàng.- Chịu trách nhiệm kiểm tra công cụ dụng cụ, các trang thiết bị sử dụng hàng...
- Chịu trách nhiệm phục vụ đa dạng các món ăn, thức uống và đảm bảo duy trì vệ sinh nhà hàng sạch sẽ.- Đảm bảo cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đảm bảo duy trì tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng- Đảm...
Ghi lại mọi sự đỗ vỡ hoặc lãng phí hàng hóa hoặc thiết bị• Check guest satisfactions during and after their meal.Kiểm tra sự hài lòng của khách trong và sau bữa ăn• May conduce shift briefingCó thể...
Ensure the service/food /drink quality is good according to the company SOP.Manage staff roster.Observe and report daily restaurant operations such as revenues, complaints, and staff performance...
Mục tiêu công việc:Đồng hành hỗ trợ nhân viên làm việc, xử lý các tình huống trong vận hành và đảm bảo tiêu chuẩn nhà hàngluôn được giữ vững.Mô tả công việc:• Giám sát chất lượng phục vụ, đảm bảo...
· Tuân thủ các tiêu chuẩn về việc chuẩn bị thực phẩm và các bước trình bày để đảm bảo cung cấp sản phẩm ẩm thực một cách nhất quán cho khách.· Đảm bảo tất cả thực phẩm trong khu vực bếp bánh phải...
Kiểm tra, nhắc nhở, lập biên bản với các trường hợp vi phạm theo bảng đánh giá KPI. Báo cáo lập tức các sự việc phát sinh đột xuất, hoặc đã giải quyết nhưng gặp vấn đề còn tồn đọng.Thực hiện kiểm...
Mô tả công việc:Hướng dẫn nhân viên sử dụng, bảo quản công cụ, dụng cụ, máy móc và tài sản của công ty.Giám sát chất lượng dịch vụ và điều hành hoạt động của nhà hàng, bao gồm quản lý nhân sự và tài...
