Kiểm tra tất cả các phòng VIP, đảm bảo tất cả đều hoàn hảo theo SOP hướng dẫn quy trình đón khách VIP nhận phòng/ Check all VIP arrival rooms first thing to make sure all is in perfect order as per...
Các công việc quản lý, điều hành, giám sát:- Tư vấn giới thiệu các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng khi khách yêu cầu.- Phân công công việc, khu vực làm việc, ca làm việc cho các tổ trưởng . Kiểm soát và...
Công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.Làm bảng phân công làm phòng và vệ sinh công cộng theo khu vực được phụ trách.Kiểm tra tiêu chuẩn thiết bị, chất lượng vệ sinh phòng.Phân ca, giám...
Kiểm tra và xử lý hàng vải, các đơn đặt hàng các loại hóa chất và các mặt hàng khác cần cho công việc của bộ phận buồng phòng trước khi trình ký.Lên kế hoạch vệ sinh theo từng khu vực trong khách sạn...
- Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của bộ phận, bao gồm phân công ca làm việc, giao nhiệm vụ và theo dõi hiệu suất.- Báo cáo các vấn đề về vận hành hoặc bảo trì cho bộ phận liên quan.- ...
Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, tác phong, tiêu chuẩn dịch vụ cho nhân viên buồng mới và hiện tại.Theo dõi tình trạng phòng thực tế và cập nhật kịp thời với lễ tân để phối hợp vận hành hiệu quả.Giám...
I Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng1 Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).2 Phân công lịch trực...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, phường Cầu Ông Lãnh, TP. HCMThời gian làm việc:Ca 1: 06h00 – 14h00Ca 2: 14h00 – 22h00Ca 3: 22h00 – 06h00Làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày theo...
Xử lý yêu cầu của khách: Đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp các nhu cầu của khách như đặt dịch vụ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến lưu trú..Báo cáo công việc: Ghi nhận và báo cáo...
• Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng• Chịu trách nhiệm về những dịch vụ khiến khách hàng hài lòng trong phạm vi công việc của mình• Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng•...
Mô tả công việcThông báo kịp thời và đầy đủ cho Giám sát trực tiếp về tất cả các vấn đề thường gặp hoặc các vấn đề quan trọng bất thườngKiểm tra tất cả các phòng khách trả/khách ở theo tiêu...
· Phối hợp chặt chẽ với bộ phận lễ tân, kỹ thuật, an ninh để xử lý kịp thời các yêu cầu từ khách hoặc tình huống phát sinh.· Kiểm tra phòng trước và sau khi khách check- in/check- out, đảm bảo sẵn...
Trách nhiệm & nhiệm vụ chínhKiểm tra phòng khách trả, phát hiện và báo cáo hư hỏng, mất mát;Kiểm tra việc thực hiện quy trình, nội quy của nhân viên;Hỗ trợ các công việc vận hành chung và theo chỉ...
- Kiểm tra và đảm bảo mọi khu vực được phân công phải sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn đề ra của khách sạn.- Thường xuyên phối hợp với văn phòng buồng về VIP, phòng đến và đi không được đặt...
Nhiệm vụ 1Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩnPhân công, giám sát nhân viên và chịu trách nhiệm về...
- Giám sát, kiểm tra chất lượng vệ sinh các khu vực: phòng khách, hành lang, khu vực công cộng, phòng hội nghị… đảm bảo đạt tiêu chuẩn đề ra.- Theo dõi việc sử dụng vật tư, hóa chất, dụng cụ của bộ...
- Tham gia hỗ trợ nhân viên buồng phòng trong những thời điểm cao điểm.- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi liên quan đến dịch vụ buồng phòng, đảm bảo các yêu cầu đặc biệt của khách được thực hiện...
Nhiệm vụ 1:Giám sát các khu vực được phân công, đảm bảo các khu vực này luôn sạch sẽ.Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện...
Địa điểm: 112 Trần Phú, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần ThơMục đíchGiám sát buồng phòng chịu trách nhiệm quản lý hoạt động dọn phòng hàng ngày, đảm bảo các phòng khách, khu vực công cộng và khu vực hậu cần...
Phân chia, giám sát công việc và phân công lịch trực cho nhân viên.Xử lý kịp thời các yêu cầu của khách và đảm bảo các yêu cầu được giải quyết nhanh chóng, thỏa đáng.Kiểm tra và xử lý hàng vải, các...
Theo dõi và hổ trợ thư ký trong việc kiểm kho hàng tháng: amenity, CCDC, tài sản, cũng như kiểm đếm bàn giao hàng vải hàng ngày cho dịch vụ giặt ủi (bên ngoài)/ Follow up and assist the secretary in...
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện công việc, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên bộ phận Buồng phòng, Giặt Là tạicác khách sạn của Tập đoàn- Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ...
•Tiến hành cuộc họp hàng ngày với nhân viên phòng• Sắp lịch làm việc cho nhân viên dựa theo danh sách khách thuê phòng.• Đảm bảo tất cả căn hộ được phân công (phòng có khách hoặc trống thì phải gọn...
Giám sát, phân công và kiểm tra chất lượng dọn phòng của đội ngũ buồng phòng theo tiêu chuẩn khách sạn.Theo dõi tồn kho amenities, hóa chất, dụng cụ; đề xuất bổ sung khi cần.Kiểm tra tình trạng...
Giám sát các khu vực được phân công, đảm bảo các khu vực này luôn sạch sẽ.Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện nghi theo...
