Quản lý hành chính:Đánh giá kết quả công việc, đề xuất các hình thức khen thưởng hoặc kỷ luật đội ngũ dưới quyền theo các quy trình và quy định đã thiết lập nhằm đảm bảo tính tuân thủ và kết quả công...
Nhiệm vụ Inbound (Gọi vào):- Đọc kết quả sơ bộ cho khách (theo nội dung có sẵn, không tư vấn).- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để đặt lịch, thay đổi lịch hoặc hủy lịch theo quy trình.- Xác nhận...
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện công việc, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên bộ phận Buồng phòng, Giặt Là tạicác khách sạn của Tập đoàn- Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ...
Địa điểm làm việc: Dự án Hinode Royal Park, Kim Chung, Hoài ĐứcMô tả công việc:- Quản lý, giám sát đội ngũ nhân sự giám sát dịch vụ tại Dự án trong các công việc sau:+ Báo cáo định kỳ vật tư liên...
Xác thực bảo hiểm (Insurance Verification)- Kiểm tra quyền lợi bảo hiểm và authorization trước khi đặt lịch khám.- Thông báo cho bộ phận đặt lịch khi hồ sơ đủ điều kiện.- Xác minh phạm vi chi trả,...
Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi của team Telesales.Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.Cập nhật các...
- Theo dõi và kiểm tra hộp thư đến (fax inbox) hàng ngày để tiếp nhận thông tin từ phòng khám.- Phân loại và cập nhật nội dung phù hợp tới phòng khám hoặc chuyển tiếp đến bác sĩ phụ trách điều...
&039;1. Giám sát vận hành:- Kiểm tra trực tiếp hoạt động hàng ngày tại các cơ sở, bảo đảm tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình và quy định của Công ty.- Đánh giá định kỳ về chất lượng món ăn, đồ...
Mô tả công việc:(i) Tiếp nhận, kiểm tra, đánh giá và trực tiếp xử lý, thu hồi các khoản nợ có vấn đề:• Bám sát tiến độ xử lý nợ, báo cáo và đề xuất kịp thời cho CBQL (nếu cần);• Hướng dẫn, hỗ trợ,...
Quản lý hành chính:Đánh giá kết quả công việc, đề xuất các hình thức khen thưởng hoặc kỷ luật đội ngũ dưới quyền theo các quy trình và quy định đã thiết lập nhằm đảm bảo tính tuân thủ và kết quả công...
Liên hệ với các bên/cá nhân có liên quan để có thể giải quyết được hồ sơThực hiện giải quyết hồ sơ theo quy định của công tyNhận hồ sơ yêu cầu bồi thường từ khách hàng.Kiểm tra chứng từ yêu cầu bồi...
Mô tả công việcLiên hệ với khách hàng theo danh sách data có sẵnMời khách hàng mở thẻ tín dụng của BIDVKhông áp doanh số100% data có sẵnThời gian làm việc: Làm giờ hành chính từ Thứ 2- Thứ 7 (8h00-...
Mục tiêuNgười đảm nhận vị trí đóng góp vào sự đồng nhất về nguyên tắc thiết kế, vận hành và đo lường trải nghiệm khách hàng tại các điểm chạm/tương tác khách hàng trên toàn hệ thống hoặc đảm bảo các...
Chăm sóc khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng.Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền mặt, gửi rút tiền mặt, chuyển khoản trên các tài khoản...
Theo dõi, tổng hợp thông tin về khách hàng, đơn hàng và hoạt động kinh doanh để báo cáo cho TGĐ;Hỗ trợ TGĐ trong các cuộc họp, gặp gỡ đối tác và khách hàng trong và ngoài nước.Phối hợp với các phòng...
Báo cáo các hoạt động rạp cho quản lý cấp trênTriển khai các chương trình marketing để thúc đẩy doanh số của cụm rạpKiểm soát hàng hóa và các chi phí vận hànhGiám sát hoạt động vận hành hàng ngày của...
Triển khai và kiểm soát hoạt động tư vấn, bán hàng tại quầy, xử lý nghiệp vụ giao dịch liên nhằm đảm bảo vận hành chính xác, an toàn, đáp ứng nhu cầu kịp thời của khách hàngTriển khai, tổ chức các...
Nova service group - công ty cổ phần tập đoàn nova services
Xem nhanh
TRÁCH NHIỆM CHÍNHĐảm bảo chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các phòng ban Tổng công ty (TCT) và các Công ty thành viên (BUs) tuân thủ đầy đủ các quy định, tiêu chuẩn, và chính sách đã ban hành....
Hướng dẫn, phổ biến quy định an toàn và hỗ trợ khách hàng trang bị dụng cụ bảo hộ trước khi tham giaGiám sát khách hàng trong quá trình tham gia trò chơi, kịp thời xử lý các tình huống phát sinhPhối...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng khối doanh nghiệp về dịch vụ Hệ thống Tổng đài, Hệ thống Điện thoại IP và Hệ thống Dịch vụ Viễn thông khác do IPN Telecom đang cung cấpTìm kiếm, đàm phán, thương...
Tuyển dụng và đào tạo, sắp xếp nhân sự để đảm bảo chất lượng dịch vụKiểm soát hàng hóa và các chi phí vận hànhGiải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ/sản phẩm tại cụm rạpGiám...
Quản lý đội nhóm / Team Management:Đào tạo và hỗ trợ nhân sự mới, đảm bảo toàn bộ đội ngũ nắm rõ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ / Train and support new staff to ensure full understanding of procedures...
Triển khai và thực hiện các giao dịch sản phẩm dịch vụ tại quầy, bán và bán chéo các sản phẩm dịch vụ khác;Ký, phê duyệt các nghiệp vụ liên quan đến DVKH và kho quỹ. Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ...
- Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng, giới thiệu sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm bất động sản của...
Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ của bộ phận: báo cáo hình ảnh công việc đã thực hiện hàng ngày về cho quản lýHỗ trợ kiểm tra đánh giá việc nhập liệu của Kỹ thuật viên trên hệ thống (yêu cầu...
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới theo định hướng của công ty.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Thực hiện chỉ tiêu...
Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của...
Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của...
Nhiệm vụ chính của vị trí là: Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động tuyển sinh tại cơ sở nhằm đảm bảo về tỷ lệ học viên ghi danh và tái ghi danh hằng tháng. Mục tiêu hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh...
• Phối hợp Marketing triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng qua đại lý: co- op marketing, hội chợ du lịch, roadshow, famtrip/site inspection.• Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ khách sạn/resort...
