Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ du lịch vũ lê
Xem nhanh
Lập kế hoạch và quản lý nhân sựĐánh giá tình hình hoạt động của bộ phận và đề xuất các phương án cải thiện, nâng cao hiệu quả vận hành.Lập lịch làm việc hằng tuần cho bộ phận Lễ tân, theo dõi việc...
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp của bộ phận, ghi biên bản họp khi cần.Nhập liệu, lưu trữ hồ sơ, cập nhật các biểu mẫu liên quan đến bộ phận.Hỗ trợ tổng hợp báo cáo, theo dõi ca làm việc và...
Guest Experience:Guest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and eventsGuest assistance and problem resolution:...
- Understand the hotel&039;s policies on guaranteed reservations and no- shows.- Maintain thorough knowledge of hotel facilities, room types, locations, layouts, rates, package plans, credit...
Provide a structured and consistent onboarding and training experience for Front Office team membersHandle guest queries and complaints efficiently and effectively whilst providing operational...
Guest Experience• On the floor/lobby to co- ordinate the overall lobby movement, dynamic with guest interaction/engagement.• Maintain close relationship with Housekeeping, Engineering and F&B.•...
Chịu trách nhiệm sắp xếp, giám sát, điều phối công việc của nhân viên Bộ phận Lễ tân.Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP: Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng...
VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives•Chịu trách nhiệm về khu vực quầy lễ tân và các hoạt động liên quan đến nhận phòng/trả phòng, xếp phòng, khai báo tạm trú cho khách,/Responsible...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn. Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.- Nhận bàn giao từ...
* MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Đảm bảo hoạt động của đội ngũ lễ tân diễn ra trơn tru 24/7; giám sát thái độ, tốc độ phản hồi, nội dung chăm sóc khách; giải quyết các tình huống phát sinh và duy trì trải nghiệm...
The Five Cầu Đôi, Đông Anh – A premium serviced apartment under The Five Hospitality chain is now hiring Front Office Supervisor:Location: Dong Anh, Ha NoiSupervise and take responsibility for Front...
NHIỆM VỤ CHÍNHXử lý phàn nàn khách hàngLập kế hoạch và điều phối hoạt động bộ phận lễ tânTuyển dụng, đào tạo nhân sựĐón tiếp khách VIPNHIỆM VỤ CỤ THỂLập kế hoạch & vận hànhKiểm soát tác phong,...
- Báo cáo công việc cho DM và FOM- Đào tạo nhân viên các kiến thức, kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ- Lên kế hoạch phân công công việc chi từng thành viên- Quản lý nhân viên lễ tân, nhân viên đón...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ...
Được một bữa ăn giữa ca miễn phíĐược hưởng quyền lợi theo luật lao động như BHXH,YT,TN và các chế độ phúc lợi khác.Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong nghề nghiệpCó chế độ thưởng thích hợp...
Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phậnThường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được...
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ du lịch vũ lê
Xem nhanh
TRÁCH NHIỆM & NHIỆM VỤ CHÍNHHỗ trợ Quản lý Tiền sảnh trong việc điều phối và giám sát hoạt động của bộ phậnThường xuyên đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hànhPhối hợp...
Inspect guest rooms and public areas to maintain cleanliness and high standards.Coordinate tours, sightseeing bookings, and promote hotel, spa, and golf facilities.Recruit, train, coach, and evaluate...
Receive and make the reservations for guests if any.Understand that business demands sometimes make it necessary to move employees from their accustomed shift to other shifts.Perform cashier related...
Chịu trách nhiệm sắp xếp, giám sát, điều phối công việc của nhân viên Bộ phận Lễ tân. Chịu trách nhiệm đón đoàn, đón khách VIP, đào tạo nhân viên, giải quyết phàn nàn của kháchNhiệm vụ 1: Tổ chức,...
Assist and replace the Front Office Manager in the following:- Oversee the operational activities of the front office & guest service teams- Maintain good interpersonal relationship with Hotel...
Co- ordinates with housekeeping to ensure that rooms are serviced according to guest requirements and vacant rooms are cleaned according to arrival schedules.Controls and monitors the room inventory...
Đào tạo và coaching nhân viên FO: kỹ năng dịch vụ, upselling, xử lý tình huống; đánh giá hiệu suất và đề xuất khen thưởng/kỷ luật.Train and coach FO staff on service skills, upselling and problem-...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.- Giám sát khu vực tiền sảnh...
NHIỆM VỤ CHÍNH: • Xử lý các yêu cầu phàn nàn từ phía khách hàng• Điều phối các công việc của lễ tân• Tuyển chọn và đạo tạo nhân viên của bộ phận• Đón tiếp khách VIP• Lập kế hoạchNHIỆM VỤ CỤ THỂ:- ...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ...
