KEY RESPONSABILITIES• To fine tune services of the Front Office operations, and have a good eye for details.• Responsible for the overall supervision, operation and ensure the coordination among all...
Ensure the delivery of professional, consistent, and exceptional guest service throughout the guest journey, from arrival and stay to departure./ Đảm bảo cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhất quán và...
Mô tả công việcVận hành và Giám sát Dịch vụ Tiền sảnh:Hỗ trợ Trưởng Bộ phận Lễ tân trong việc lập kế hoạch, điều hành và giám sát mọi hoạt động hàng ngày của quầy Lễ tân, đảm bảo cung cấp dịch vụ...
Kiểm tra và giám sát quy trình nhận phòng, trả phòng, thanh toán và các dịch vụ dành cho khách.Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ khách diễn ra hiệu quả và thông...
RESPONSIBILITIES:Assist with Designing and Implementing Training ProgramsEvaluate and continuously improve training programsDevelop and implement effective training programsCreate professional and...
Luôn trau dồi kiến thức xử lý các tình huống khẩn cấp trong tòa nhà theo quy trình,Chịu trách nhiệm quản lý các công việc tiền sảnh như: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, nhận tin nhắn, Chuyển thư...
Conduct daily or immediate briefings as necessary.Review the day&039;s arrivals and departures; ensure GEMs are well- informed about their guests. Coordinate villa inspections with the Direct...
Performing the check- in and check- out procedures.Serving guests during their stay.Consulting services for customers.Completing other tasks as requested by the department head
- Perform other related duties as assigned or directed.- Perform billing and cashiering duties and other related tasks- Assist Finance Executive with providing documented evidence of pursuing...
What’s the Job?You’ll also act as a key contact for guest experience enhancement, ensuring that service standards and emotional engagement align with the Vignette Collection promise and IHG’s True...
The amayen - handwritten collection & ibis phu yen tuy hoa beach resort
Xem nhanh
- Ensure all non- guaranteed reservations are released at the appointed time.- To ensure a consistently high standard of grooming is followed and by self and team- Ensure guests are communicated...
- Ensure all Front Office team member are fully aware of most current benefits of the hotel programs and offers, in order to promote to the guests.- Maintain excellent communication within the...
Check employees&039; appearance, service attitude, and communication standards during the shift; remind and correct when necessary.Perform check- in/check- out procedures for customers (members,...
Receives payment for items either in cash of credit card or, if approved, direct guest&039;s charge. Anticipates the needs of guests and offering appropriate merchandise solutions. Becoming fully...
Adhere to the highest standards of The Ritz- Carlton service excellence.Comply with quality assurance expectations and standards.Speak with others using clear and professional language, prepare and...
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIESPerform other duties as assigned by supervisors to support smooth front office operations.Support handling of guest inquiries, requests promptly and...
Tư vấn dịch vụ khách sạn, nhà hàng và các tiện ích cho khách.Recommend hotel services, restaurants and facilities to guests.Chào đón khách đến khách sạn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục check- in,...
JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest...
Chào đón, thực hiện các thủ tục check- in/check- out cho kháchTrả lời điện thoại, email và xử lý các yêu cầu của kháchHỗ trợ các công việc khác của bộ phận theo sự điều phối của giám sátHỗ trợ khách...
Performing the check- in and check- out procedures.Consulting services for customers.Serving guests during their stay.Completing other tasks as requested by the department head
Hỗ trợ quản lý ca khi Duty Manager/Front Office Manager vắng mặt.Support shift leadership when the Duty Manager or Front Office Manager is absent.Hỗ trợ điều hành hoạt động hằng ngày của bộ phận Lễ...
• Assist with basic HR or accounting administration (e.g., attendance records, invoices)• Support administrative tasks such as data entry, reports, and correspondence• Coordinate with internal...
RESPONSIBILITIES: Guest ExperienceGuest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and events.Check- in and check-...
