Duy trì mối quan hệ với khách hàng.Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện.Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại Thẩm mỹ viện.Tiếp nhận thông tin và phản hồi,...
– Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và bảng giá dịch vụ và chương trình khuyến mãi– Tư vấn dịch vụ Thẩm mỹ và quy trình làm đẹp cho khách hàng tại cơ sở– Thuyết phục khách hàng sử...
Trực tiếp tư vấn khách hàng ở vòng 2, giới thiệu và đề xuất các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách.Chốt đơn hàng, đồng thời duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng; thực hiện upsell các...
Thực hiện quy trình tư vấn nhằm mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng và đảm bảo hoạt động của bộ phậnTiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng nhóm Tư vấn Lễ tân;Xác nhận lịch hẹn thăm khám và sử...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.Chăm sóc và theo dõi liệu trình của khách hàng.Tiếp đón và tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ, spa, chăm sóc da.Xây dựng và duy...
Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tại viện.Phối hợp với bác sĩ trong quá trình làm việc.Chốt Sale/ Upsale dịch vụ với khách hàng.Chăm sóc, dặn dò khách sau phẫu thuật....
Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhấtChăm sóc, theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũHỗ trợ các hoạt động bán hàng, chương trình ưu đãi tại chi...
Tiếp đón và tư vấn dịch vụ thẩm mỹ, làm đẹp cho khách hàng.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.Lắng nghe nhu cầu, phân tích và đưa ra liệu trình phù hợp.Phối hợp cùng đội ngũ bác sĩ và...
Cập nhật kiến thức về các xu hướng làm đẹp mới nhất, các sản phẩm và dịch vụ liên quan.Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về các dịch vụ tại Phòng Khám Chuyên Khoa Thẩm Mỹ, bao gồm các liệu trình, sản...
- Nhắc lịch, theo dõi khách đến- Nhận data thông qua page và tư vấn cho khách- Đặt lịch hẹn đưa khách qua cơ sở thăm khám- Giải thích công dụng, quy trình, giá cả, ưu đãi
Chăm sóc, giải đáp thắc mắc và thực hiện upsale dịch vụ cho khách hàng.Bàn giao lại thông tin liên hệ và tình trạng khách hàng cho Telesale để tiếp tục chăm sóc.Cập nhật thông tin và nhu cầu của...
Giải đáp những thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹPhối hợp với bác sĩ trong quá trình làm việcTư vấn cho khách hàng về dịch vụ thẩm mỹ tại phòng khám, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch...
- Tiếp nhận và tư vấn dịch vụ spa, làm đẹp cho khách hàng.- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.- Dịch thuật cơ bản các tài liệu, thông tin liên...
Theo dõi và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tư vấn, bán hàng để đạt được chỉ tiêu doanh số.Giới thiệu chi tiết về các dịch vụ, sản...
- Quản lý, điều hành và hỗ trợ hoạt động của đội ngũ Kỹ thuật viên tại Trung tâm.- Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên; đề xuất kế hoạch đào tạo, huấn luyện kỹ năng...
- Tiếp đón, tư vấn khách hàng về dịch vụ filler/botox, phẫu thuật thẩm mỹ- Phối hợp với bộ phận bác sĩ, để đảm bảo khách hàng được hài lòng- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ nhằm duy trì sự hài...
Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để có sự hài lòng cao nhất.Ca 1: 8h00 – 18h00Tư vấn, bán hàng trực tiếp cho khách hàng về mỹ phẩm & gói làm đẹp công nghệ cao không xâm lấnLàm việc...
Báo cáo kết quả công việc đầy đủ và đúng thời hạn.Giới thiệu, thuyết phục khách hàng trải nghiệm các dịch vụ điều trị – thẩm mỹ trực tiếp tại Phòng khám.Tham gia các hoạt động truyền thông và quảng...
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng;Gọi điện nhắc lịch liệu trình, chăm sóc Khách hàng sau dịch vụ;Thời gian làm việc: Từ 08h00- 18h00, nghỉ 3 ngày/tháng.Tiếp nhận, tư vấn Khách hàng...
Hỗ trợ Xử lý phản ánh, khiếu nại, bảo hành: Kiểm tra lấy thông tin và,liên hệ phòng ban xử lý hỗ trợ…Làm thủ tục hồ sơ cho khách hàng sử dụng dịch vụ.Hỗ trợ phòng Kế toán trong thủ tục thu tiền dịch...
- Hỗ trợ đặt lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng đến cơ sở, chăm sóc và nhắc lịch khách hàng.- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để...
Upsale mở rộng thêm các dịch vụ, nâng cấp gói dịch vụ,...Chăm sóc, tư vấn khách hàng về quá trình chăm sóc sau liệu trình điều trị và hướng dẫn Y khoa của Bác sĩ phụ tráchPhối hợp với bác sĩ trong...
- Đón tiếp khách hàng đến trung tâm để thực hiện trị liệu (chuyên về da mặt, không làm body).- Tư vấn và Bán các sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng.- Thường xuyên liên hệ,...
Tuyển dụng nhân sự cho team, xây dựng team kinh doanh;Thăm khám soi da, lên phác đồ điều trị cho KH;Giao tiếp với khách hàng trong quá trình làm dịch vụ khách hàng đồng thời tư vấn các vấn đề thắc...
Tư vấn khách hàng trực tiếp tại cơ sở thẩm mỹ việnHỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụGhi nhận thông tin khách hàng, nhu cầu, tình trạng của khách hàng chuyển cho...
Cung cấp dịch vụ phân tích Personal Color dựa trên nền tảng kiến thức- xu hướng thẩm mỹ- triết lý phục vụ khách hàng, giúp khách hàng hiểu rõ bản thân và ứng dụng màu sắc một cách bền vững, đúng...
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng;Tiếp nhận, tư vấn Khách hàng từ bộ phận Lễ tân, tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng;Gọi điện nhắc lịch liệu trình, chăm sóc Khách hàng sau dịch...
Gọi điện tư vấn giải đáp nhu cầu của khách hàng theo DataThực hiện các công việc theo yêu cầu của Giám đốc Phòng khám.Thực hiện báo cáo kết quả làm việc.
Thực hiện yêu cầu công việc của Trưởng phòng/ Quản lý trực tiếp.Hỗ trợ các bộ phận khác trong các hoạt động dịch vụ Spa.Giới thiệu, tư vấn trực tiếp khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của TAZA SKIN...
- Giải quyết ngay và báo cáo kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ và chất lượng dịch vụ.- Đón tiếp, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thăm khám, sử dụng dịch vụ thẩm...
