Chuyên Viên Tư Vấn ( Yêu Cầu Tiếng Anh)

Tư vấn & chăm sóc khách hàng

● Tiếp nhận & xử lý nhanh chóng các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
● Chăm sóc khách hàng trước, trong, sau dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và tăng tỷ lệ quay lại.
● Gọi điện đặt lịch hẹn, xác nhận lịch cho khách đến trải nghiệm dịch vụ hoặc tái khám.
● Tư vấn liệu trình, dịch vụ phù hợp với nhu cầu và tình trạng khách hàng tại clinic.

Phối hợp vận hành: Làm việc cùng Quản lý, Tư vấn viên, Kỹ thuật viên, Lễ tân để đảm bảo quy trình
chăm sóc khách hàng liền mạch.

Báo cáo & theo dõi hiệu quả: Cập nhật & báo cáo lịch hẹn, tình trạng khách hàng, tỷ lệ chốt sale,
phản hồi khách hàng theo ngày/tuần/tháng.

Các công việc khác: Thực hiện nhiệm vụ khác liên quan đến bán hàng, chăm sóc khách hoặc theo
yêu cầu từ cấp trên.

● Khả năng giao tiếp tốt
● Tiếng Anh giao tiếp từ Tốt trở lên (bắt buộc)
● Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, spa, clinic.
● Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng và kỹ năng xử lý tình huống tốt.

Thu nhập cao: 50 – 100 triệu/tháng (lương cứng 30 – 40 triệu + hoa hồng cao + thưởng liên
tục).
● Ngày nghỉ hàng tuần: 1 ngày/tuần.
● Tính OT (Overtime) rõ ràng theo quy định.
● Được đào tạo kỹ năng & kiến thức chuyên môn.
● Cơ hội tiếp xúc và làm việc cùng khách hàng quốc tế.
● Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, trang thiết bị hiện đại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-27 13:45:03