• Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời điều chỉnh dịch vụ nếu có sự cố.• Thực hiện các thủ tục thanh quyết toán các đoàn khách với các nhà cung cấp, phòng tài chính kế...
• Thu hồ sơ, chuẩn bị làm visa cho khách (kết hợp với phòng visa nếu có)• Quản lý hồ sơ tour, theo dõi và phối hợp với sales liên quan tới hợp đồng dịch vụ và thanh lý cũng như thu hồi công nợ sau...
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Thực hiện các công việc điều hành và quyết toán tour (khách lẻ / khách đoàn)- Thiết kế chương trình tour, chiết tính tour.- Thực hiện...
Liên hệ đặt dịch vụ ăn uống cho nhà hàng, khách sạn, tàu, xe qua điện thoại, email, faxChi tiết trao đổi khi phỏng vấn.Trực điện thoại nhận booking của các đại lý của công ty, trả lời mail hàng ngày...
• Xây dựng Cơ sở dữ liệu: Thu thập, tổng hợp và cập nhật bảng giá, thông tin dịch vụ từ các nhà cung ứng để xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ cho các hoạt động báo giá và điều hành sau này.• Điều phối...
Báo giá chương trình tour cho từng đoànThu thập và lưu trữ thông tin trên hệ thống mạng nội bộTriển khai và điều hành chương trình du lịch và các sự kiệnXây dựng hệ thống nhà cung ứng du lịch trên...
Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến...
Phối hợp cùng bộ phận sales tour để check giá dịch vụ thực hiện sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua HDV, kịp thời thay đổi dịch vụ nếu có sự cố.Thực hiện...
- Điều hành tour inbound: Quản lý và điều phối tour cho khách nói tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Châu Âu...).- Quản lý lịch trình: Xây dựng, theo sát lịch trình và xử lý tình huống phát sinh.- ...
- Thực hiện kiểm tra và làm phiếu thu thanh toán các chi phí của khách- Kiểm soát các request, phân công công việc cho nhân viên thuộc team vận hành- Kiểm soát, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh- ...
Theo dõi sát sao các khoản chi phí phát sinh trong quá trình điều hành tour và phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kế toán để thực hiện công tác thanh toán dịch vụ đúng hạn và đúng quy trình.Thực hiện các...
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác, báo cáo và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến các tour du lịch.Xây dựng...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Làm việc với đối tác & khách hàng: Đàm phán giá, cập nhật chính sách, duy trì quan hệ hợp tác và đảm bảo chất lượng dịch vụ.Xây dựng & thiết kế tour theo yêu cầu của khách hàng: Lên chương...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ travelive việt nam
Xem nhanh
Làm việc với đối tác địa phương và khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Xây dựng bảng dự trù chi phí tourTheo dõi, hỗ trợ và xử lý các phát sinh trong quá trình tour diễn ra.Phối hợp với các...
- Xây dựng bộ tài liệu chi tiết điểm du lịch để training, hỗ trợ cho đội ngũ Kinh doanh, Marketing.- Điều phối & vận hành sau khi sale chốt đơn, hỗ trợ khách hàng và xử lý sự cố trong suốt...
Sắp xếp lịch trình, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển…), theo dõi quá trình triển khai tour.Thu thập và xử lý thông tin khách hàng, đánh giá nhu cầu và mong muốn sử...
+ Nhập báo giá khách sạn, nhà cung cấp vào hệ thống quản lý và đảm bảo giá hiển thị ngoài website 1 cách chính xác.+ Sắp xếp dịch vụ Tour chu đáo+ Lên chương trình tour tham khảo, đặt dịch vụ trong...
- Xử lý đặt tour từ đầu đến cuối, quản lý chi phí, kiểm soát ngân sách, lập bảng kê thanh toán và hồ sơ quyết toán tour.- Đàm phán và đặt dịch vụ với nhà cung cấp- Giải quyết khiếu nại của khách...
Check dịch vụ, săn deal ngon – chạy tour mượt như DJ đánh nhạcGiải cứu các “drama” trong tour, giúp khách nở nụ cười và sếp hết thở dàiKết nối tốt với đối tác – xây dựng quan hệ bền hơn cả Wi- Fi...
Lên kế hoạch và tổ chức các tour du lịch cho khách hàng.• Theo dõi và xử lý các phản hồi từ khách hàng sau tour.• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn tour phù hợp.• Đặt và xác nhận dịch...
Mô tả công việcQuyết toán tour sau khi kết thúcPhối hợp với team Sales để triển khai tour theo đúng yêu cầuTheo dõi chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinhLàm việc và đàm phán trực tiếp với...
Company OverviewOur head office located in Phong Nha, part of the Phong Nha – Ke Bang National Park, a UNESCO World Natural Heritage Site, we also have representative office in Ho Chi Minh City.Phong...
- Trước chuyến tour của khách:+ Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ bộ phận kinh doanh trước tour- Trong chuyến tour của khách:+ Phối hợp với Hướng dẫn viên du lịch và các bộ phận liên quan (như...
Công ty tnhh tư vấn đầu tư bất động sản & du lịch toàn việt
Xem nhanh
Oversee post- tour procedures including reconciliation, payments, and reporting.Monitor service delivery to ensure quality standards and commitments are met.Maintain and develop strong relationships...
- Tìm kiếm đối tác thuê xe, Gọi xe, tính cước xe khi có khách đặt xe.- Chăm sóc khách hàng truyền thống của công ty qua điện thoại, email và giải quyết yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng- Kiểm tra ,...
Quản lý và điều phối hướng dẫn viên, tài xế và các nhà cung cấp dịch vụ khác.Lập kế hoạch và điều phối các tour du lịch, bao gồm việc chuẩn bị lịch trình, điểm đến, và các hoạt động.Theo dõi và đánh...
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn ViệtVăn hóa doanh nghiệp và các chính sách rõ ràng, chuyên nghiệp, xoay quanh quyền lợi của nhân viên công ty.Thị trường khách hàng mục...
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hãng xe, hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Giám sát và điều phối các hoạt động trong suốt quá trình diễn ra tour, đảm...
Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch cho khách quốc tế đến Việt Nam.Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.Thực hiện các thủ tục đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng,...
Công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế đại nam
Xem nhanh
- Thiết kế và điều hành các tour du lịch phục vụ khách nội địa và inbound.- Chi tiết công việc sẽ được bàn rõ hơn khi phỏng vấn.- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh thiết kế tour du lịch cho khách hàng.-...
