Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụĐặt các dịch vụ liên quan đến Tour như: vé máy bay, khách sạn, xe, HDV...Tiếp nhận các thông tin về khách hàng từ bộ phận kinh doanhGiải quyết các vấn đề phát...
Công ty tnhh tư vấn đầu tư thương mại và du lịch đông dương
Xem nhanh
Kiểm tra thông tin trước khi vận hành: số lượng khách, thời gian, yêu cầu đặc biệt.Theo dõi tình trạng dịch vụ và cập nhật thông tin kịp thời.Cập nhật và theo dõi lịch booking, tình trạng dịch vụ,...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Báo cáo: Tổng hợp báo cáo tour, phản hồi khách hàng và gửi định kỳ cho quản lý trực tiếp.Xin giá & nhập giá: Xin báo giá từ đối tác, so sánh và nhập dữ liệu giá vào file chung; cập nhật chương...
Xây dựng và điều phối lịch trình tour, đảm bảo các hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch.Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.Làm việc với các đối tác (khách sạn, nhà hàng,...
Làm việc với nhà cung cấp: Đàm phán và ký hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển để có mức giá và chất lượng tốt nhất cho công ty.Báo cáo và cải...
Công ty tnhh thương mại tổng hợp & du lịch summer travel
Xem nhanh
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.Giao tiếp, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt...
Quản lý Cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dich vụ theo tuyến điểm.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Xử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụ.Làm...
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Xử lý tình...
Công ty tnhh tập đoàn lữ hành và phát triển việt nam
Xem nhanh
- Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình điều hành tour.- Tổng hợp, báo cáo và đánh giá sau tour.- Thiết kế, sắp xếp lịch trình tour du lịch, đặt khách sạn, vé máy bay, xe đưa đón.- Phối...
Theo dõi quá trình tour của khách, phối hợp với đối tác và bộ phận kinh doanh để xử lý các vấn đề phát sinh.Gửi xác nhận dịch vụ và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết cho đối tác.Chuẩn bị hợp đồng, hồ sơ...
Quyết toán chi phí với các nhà cung cấp;Thiết kế chương trình tour, Gala Dinner/teambuilding;Thu hồi công nợ của khách hàng;Liên hệ, làm việc với đối tác để đặt và xác nhận dịch vụ bao gồm: Lưu trú,...
• Điều hành tính giá tour du lịch các khách gửi đến.• Các công việc theo sự phân công của cấp trên• Nhận chương trình tour từ các sale gửi lên, đặt các dịch vụ cho tour, gọi hướng dẫn viên, bàn giao...
• Điều phối Dịch vụ: Chủ động liên hệ và làm việc với các đối tác, nhà cung ứng dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, đơn vị vận chuyển, hướng dẫn viên, v.v.) để đặt và điều phối dịch vụ theo yêu cầu của hợp...
Khảo sát thực tế dịch vụ và điểm đến theo nhu cầu của công ty.Hỗ trợ bộ phận Sản phẩm, Sales và Marketing.Làm việc chặt chẽ với bộ phận Sales để nhận booking.Xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối...
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour. Xử lý phát sinh trong thời gian thực hiện chương trình du lịch• Đặt và theo dõi dịch vụ du lịch trong nước cho khách quốc tế. Lên dự trù chi...
Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng, tổ chức các sản phẩm, dịch vụ mới.Tiếp nhận và xử lý booking từ hệ thống booking online, đại lý, bộ phận kinh doanh.Tổng hợp công nợ bộ phận kinh doanh, khách...
Xử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụ.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Quản lý Cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dich vụ theo tuyến điểm.Làm...
Mục tiêu công việcNhân viên Điều hành Tour Inbound chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối và giám sát toàn bộ các dịch vụ tour dành cho khách quốc tế đến Việt Nam, đảm bảo chương trình được triển khai...
- Tổ chức và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng;- Thực hiện các tours theo yêu cầu của nhân viên bán hàng (đặt dịch vụ du lịch, ...);- Cập nhật tình trạng dịch vụ, tình trạng hài lòng của...
Làm việc với nhà cung cấp (hotel, cruise, transport...) để đảm bảo chất lượng dịch vụĐảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt tiêu chuẩn chuyên nghiệp – tinh tế – đáng nhớTư vấn, giải đáp thắc mắc của...
- Tiếp nhận và xử lý data khách hàng inbound có sẵn (khách Trung Quốc).- Tư vấn, xây dựng và điều hành chương trình tour theo yêu cầu khách- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất...
Theo dõi, nhắc lịch các mốc quan trọng như: ngày bay, lịch khám, lịch đưa đón, tái khám...Là đầu mối "giao tiếp nội bộ" để giữ lịch trình vận hành trơn tru, chính xác và đúng giờ.Làm việc trực tiếp...
Lưu giữ các email xác nhận, hợp đồng dịch vụ từ nhà cung cấp một cách khoa học để phục vụ việc đối soát và quyết toán.Thường xuyên cập nhật tình trạng dịch vụ (đang chờ, đã xác nhận, đã thanh...
Support Tour Operator in creating outlines and Travel itinerariesMake reservations with local suppliers and hotels and deliver optimal service to clients on the ground. Support Team in update data...
Là đầu mối "giao tiếp nội bộ" để giữ lịch trình vận hành trơn tru, chính xác và đúng giờ.Theo dõi, nhắc lịch các mốc quan trọng như: ngày bay, lịch khám, lịch đưa đón, tái khám...Làm việc trực tiếp...
Nhập dữ liệu lên hệ thống.Dùng dữ liệu có sẵn tạo thành file Excel gửi khách hàng.Liên lạc qua mail với khách hàng hỗ trợ sắp xếp các chương trình du lịch (khách sạn, điều chỉnh phòng,…)Hướng tới ứng...
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.Thống kê và nhập báo cáo về từng lượt khách đặt sân golf.Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.Hỗ trợ tư vấn khách...
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để xây dựng sản phẩm và báo giá Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho nhân sự phòng điều hành Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động điều hành tour/dịch vụ của...
- Đặt dịch vụ và theo dõi quá trình thực hiện trong tour.- Tìm kiếm, xây dựng và khai thác mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ (nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan, vé máy bay...).- Cập nhật...
Trong quá trình tour diễn ra, có thể tham gia hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Nhật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.Giao tiếp trực tiếp với khách hàng bằng tiếng Nhật, và...
