Nhân Viên Điều Hành Tour Đoàn- Booking Dịch Vụ

Báo cáo: Tổng hợp báo cáo tour, phản hồi khách hàng và gửi định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Đặt & kiểm tra dịch vụ: Liên hệ, đặt dịch vụ với nhà cung cấp (xe, khách sạn, nhà hàng, vé, HDV…); kiểm tra booking và cập nhật thông tin vào hệ thống.
Thanh toán & ủy nhiệm chi: Tổng hợp công nợ sau tour, lập ủy nhiệm chi, xác nhận thanh toán và lưu chứng từ đúng quy định.
Xin giá & nhập giá: Xin báo giá từ đối tác, so sánh và nhập dữ liệu giá vào file chung; cập nhật chương trình khuyến mãi, giá mới.
Xử lý phát sinh: Phối hợp với đối tác và các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ Sale: Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu từ bộ phận kinh doanh; kiểm tra, báo giá, xác nhận dịch vụ; đảm bảo phản hồi nhanh và chính xác.

Nắm vững quy trình đặt dịch vụ du lịch (xe, khách sạn, nhà hàng, vé tham quan,...
Kỹ năng tổ chức, đàm phán, xử lý tình huống tốt; có khả năng làm việc với số lượng khách lớn.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí Điều hành tour đoàn, MICE, hoặc đặt dịch vụ du lịch… ( ưu tiên ứng viên từng làm booker inbound hoặc đặt dịch vụ du lịch)
Thẳng thắn, nhiệt tình, ham học hỏi. Có tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc.
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng
Đam mê, am hiểu kiến thức về ngành du lịch
Kỹ năng máy tính văn phòng, phần mềm office, khả năng tính toán nhanh nhạy

Chế độ du lịch, nghỉ mát ít nhất 1 năm/ lần
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, máu lửa và có nhiều cơ hội thăng tiến
Các chế độ phúc lợi, đóng BHXH, nghỉ Lễ Tết theo quy định của nhà nước
Thu nhập: 8- 13 triệu thỏa thuận theo năng lực của ứng viên
Thưởng: các khoản thưởng theo năng suất hoặc khi hoàn thành xuất sắc các dự án.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-11 15:55:02