Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Công ty dịch vụ 100% vốn đầu tư Nhật BảnĐịa điểm: Hóc Môn, HCMTRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤQuản lý khoảng 15 nhân viênQuản lý toàn bộ hoạt động dịch vụ: điều hành xưởng, bảo hành, phụ tùng, chăm sóc khách...
Giám sát hoạt động chung của bộ phận dịch vụ ô tô—bao gồm bảo trì, bảo hành, phụ tùng và dịch vụ khách hàng—đồng thời thúc đẩy cải tiến về chất lượng, lợi nhuận và phát triển đội ngũ.- Kiểm soát chi...
Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, 5S, môi trường.Đề xuất các chương trình khuyến mãi, dịch vụ gia tăng để thúc đẩy doanh thu.Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp,...
- Phân tích thị trường dịch vụ phụ tùng ô tô trên toàn quốc: Đánh giá nhu cầu thị trường, nhận định phát triển kênh đại lý, Gara liên kết- Kiểm soát tình hình chăm sóc KH lớn, hỗ trợ tương tác dịch...
Phối hợp với JC/ Chăm sóc KH (CR) xử lý khiếu nại bảo hành và các phàn nàn của KH một cách chính xác và hợp lý, bảo đảm chắc chắn rằng mọi khiếu nại của họ đã được giải quyết thỏa đáng.Tổ chức, sắp...
Lên báo giá phụ tùng thay thế, tư vấn cho khách hàng các phương án sửa chữa, phân tích lợi ích, chi phí và thời gian sửa chữa của từng phương án.Thông báo cho khách hàng khi có công việc phát sinh,...
Hướng dẫn khách hàng đến các quy trình kiểm tra theo quy định.Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng để phát triển dữ liệu khách hàngLập các báo cáo liên quan đến số lượng xe nhận, độ chính xác...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa Chỉ: Hóc Môn- HCMCông ty NhậtCỐ VẤN DỊCH VỤTheo dõi sửa chữa, xuất hóa đơn, thu hồi công nợGiải quyết bảo hành, PDIKhai thác doanh thu & sản phẩm làm thêmHọc vấn / Yêu cầuTư vấn dịch vụ, báo...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
• Khai thác doanh thu & sản phẩm làm thêm• Tư vấn dịch vụ, báo giá & chăm sóc khách hàng• Nâng cao mức độ hài lòng khách hàng• Giải quyết bảo hành, PDI• Theo dõi sửa chữa, xuất hóa đơn, thu...
Tư vấn, khai thác và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng làm dịch vụ.Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.Làm việc với các đơn vị bảo hiểm để sửa chữa xe có BH.Quyết toán sửa chữa, giao xe,...
Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích, tư vấn các vấn đề liên quan và giao xe cho khách hàng.Lên báo giá phụ tùng thay thế, tư vấn cho khách hàng các phương án sửa chữa, phân tích lợi ích, chi...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Công ty NhậtĐịa Chỉ: Hóc Môn- HCMCỐ VẤN DỊCH VỤKhai thác doanh thu & sản phẩm làm thêmTư vấn dịch vụ, báo giá & chăm sóc khách hàngNâng cao mức độ hài lòng khách hàngHọc vấn / Yêu cầuGiải...
Kiểm tra, bàn giao, giải đáp, hỗ trợ xử lý các phát sinh với khách hàng.Lập báo giá, lệnh sửa chữa và theo dõi tiến độ thực hiện.Cập nhật thông tin sửa chữa, chi phí và thời gian giao xe cho khách...
Tiếp nhận, tư vấn dịch vụ, báo giá sửa chữa và bảo dưỡng xe cho khách hàng.Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, xử lý phản hồi và khiếu nại (nếu có).Kiểm tra tình trạng xe, phối hợp với kỹ thuật viên để...
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, duy trì quan hệ đối tác với bảo hiểm, khách hàng doanh nghiệp.Tiếp nhận- chẩn đoán- tư vấn- đề xuất phương án sửa chữa, bảo dưỡng tối ưu nhất cho khách hàng.Kết...
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án...
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý, năm theo đúng định kỳ của Công ty;- Quản lý, bố trí và sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, khai thác các thiết bị, phương tiện sản xuất một cách...
Tiếp nhận khách hàng: Chào đón và lắng nghe nhu cầu của khách hàng đưa xe vào xưởng làm dịch vụ.Xây dựng niềm tin: Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với chất lượng dịch vụ và thái độ chuyên nghiệp.Tư...
KỸ THUẬT VIÊN CÓ KINH NGHIỆM * CÔNG VIỆC *• Thực hiện công việc bảo dưỡng, sửa chữa, khắc phục sự cố các dòng xe ô tô theo yêu cầu• Kiểm tra, chẩn đoán tình trạng xe bằng máy chuyên dụng và kinh...
Hạch toán nghiệp vụ thưởng dịch vụ và phụ kiện khai thác phát sinh trong kỳ.Kiểm soát tồn kho vật tư, phụ tùng, phụ kiện.Thực hiện lập, kiểm tra các nghiệp vụ hạch toán kế toán tại đơn vị.Xuất hóa...
Quản lý hoạt động dịch vụ:Giám sát chất lượng sửa chữa, thời gian hoàn thành và mức độ hài lòng của khách hàng.Phân công, giám sát công việc cho cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên và nhân viên liên...
Các công việc phát sinh Phòng dịch vụ.Theo dõi và thông báo lịch đào tạo của hãng Vinfast với kỹ thuật viên và nhân viên Xưởng Dịch vụ.Theo dõi số lượng nhân sự của Xưởng Dịch vụ và chăm sóc đời sống...
Quản lý hoạt động dịch vụKiểm soát chi phí, vật tư, phụ tùng, đảm bảo hiệu quả khai thác thiết bị và tài sản xưởng.Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh dịch vụ theo định hướng công ty.Quản lý...
Quản lý, phát triển thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo địa bàn được phân công;Thực hiện công tác phụ tùng xe cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ;Tư vấn bán hàng tại...
Tiếp nhận thông tin đặt hẹn của khách hàng, ghi chép đầy đủ và theo dõi lịch hẹn.Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thông tin thời gian hoàn tất và cập nhật thường xuyên tiến độ công việc.Tiếp nhận xe,...
- Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng của khách hàng, đánh giá tình trạng xe cùng khách hàng, và bàn giao cho kỹ thuật viên kiểm tra sửa chữa chi tiết.- Lên báo giá phụ tùng thay thế, tư vấn...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa điểm: Hóc Môn, HCMCông ty dịch vụ 100% vốn đầu tư Nhật BảnTRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤTừ 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng phòng dịch vụThành thạo...
- Biết lắp đặt, thay thế các thiết bị giải trí như màn hình androi, cam360, định vị,.... các đồ chơi nâng cấp cho xe- kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng ô tô các loại- chuẩn đoán và sửa chữa các sự cố...
Tiếp nhận thông tin xe và tình trạng sự cố từ khách hàng/đơn vị liên quan; tư vấn ban đầu về hướng xử lý.Hoàn thiện hồ sơ, cập nhật dữ liệu và báo cáo kỹ thuật theo đúng quy trình.Hướng dẫn khách...
