Xử lý và báo cáo ngay cấp trên trong các trường hợp khách không hài lòng về chất lượng đồ ăn, đồ uống, dịch vụ của nhà hàng.Chào đón khách khi ra vào nhà hàng với thái độ tươi cười niềm nở.Kết hợp...
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình phục vụ.- Chào đón khách, giới thiệu thực đơn và tư vấn món ăn, đồ uống.- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.- ...
Thông tin chungBộ phận: F&B (Ẩm thực & Đồ uống)Vị trí: Nhân viên Nhà hàng (Restaurant Staff)Mô tả công việc- Phục vụ món ăn, đồ uống đúng quy chuẩn, đảm bảo chất lượng dịch vụ.- Đảm bảo khu...
Ghi nhận thông tin order từ khách một cách rõ ràng, chính xác về tên món, số lượng...chuyển thông tin tới pha chế, bếp và thu ngânLuôn duy trì thái độ tích cực, vui vẻ, thân thiện, cởi mở khi giao...
Chào đón khách với phong cách chuyên nghiệp, giới thiệu thực đơn, bán hàng.Phục vụ thức ăn, đồ uống cho khách hàng theo quy trình chuẩn, bảo đảm chất lượng, bài trí, vệ sinh sạch sẽ đúng tiêu chuẩn,...
- Đảm bảo các dụng cụ trong nhà hàng ngăn nắp, sạch sẽ- Phục vụ khách theo đúng quy trình chuẩn của Khách sạn- Tư vấn các món ăn, đồ uống cho khách- Set up các dụng cụ phục vụ trước ca làm
Giải quyết hoặc báo cáo kịp thời các phàn nàn của khách cho quản lýPhục vụ thức ăn, đồ uống cho khách nhanh chóng, đúng tiêu chuẩn.Phối hợp với thu ngân và bếp/bar để xử lý order hiệu quả.Đón tiếp...
Đón tiếp & hướng dẫn kháchHướng dẫn khách vị trí line buffet, quầy đồ uống, món đặc trưng, thực đơn theo ngày.Chào khách niềm nở tại lối vào nhà hàng; xác nhận đặt bàn (nếu có).Dẫn khách vào bàn;...
Learning and practice support in F&B attendant for Whisper Bar and Lounge:Being trained for procedure of completing designated cashier reports,Resolving any discrepancies, drop off receipts, and...
- Báo cáo công việc trực tiếp Quản lý Nhà hàng.- Quản lý tài sản, trang thiết bị công cụ dụng cụ, vật tư nguyên vật liệu Nhà hàng.- Hỗ trợ các phòng/ban khác khi cần.- Chịu trách nhiệm về việc...
- Thanh toán hóa đơn.- Tiếp nhận các phàn nàn của khách hàng và báo cáo trực tiếp với Quản lý.- Đảm bảo khu vực nhà hàng gọn gàng, sạch sẽ để phục vụ khách.- Tiếp nhận order từ khách.- Chuẩn bị...
Assist in maintaining the cleanliness of assigned tables including ensuring courses are cleared according to department standards and tables are properly crumbed when appropriate.Assist in inspect...
Nhận phản hồi từ khách về chất lượng phục vụ, việc đưa tiễn để tham khảo.Kiểm tra hóa đơn, đảm bảo sự chính xác và kịp thời.Trình bày thực đơn, ghi order, giới thiệu món, giải thích thêm về thực đơn...
Kiểm tra bảng lương, hỗ trợ lập báo cáo thuế TNCNNhập liệu nhật ký bán hàng, nhật ký mua hàng để lên nhập xuất tồn hànghóa, nhập xuất tồn nguyên vật liệu…Nhập liệu hóa đơn bán ra, mua vào để lên tờ...
Đảm bảo các nhu cầu của khách hàng được đáp ứng với sự chuyên nghiệp và tận tâm.Dọn dẹp bàn ăn/uống sau khi khách hàng sử dụng.Chào đón khách hàng nhiệt tình và chu đáo.Giữ gìn vệ sinh khu vực phục...
- Thưởng Lễ, Tết theo quy định- Được tham gia các buổi đào tạo liên tục để phát triển nghề nghiệp và phát triển bản thân.- Được làm việc trong môi trường văn minh, hiện đại- Có cơ hội trau dồi...
Thực hiện các công việc đầu ca và cuối caKiểm soát, bảo quản các công cụ- dụng cụĐược đào tạo, hướng dẫn và thực hiện các công việc chuyên mônThực hiện quy trình phụ vụ thực khách tại nhà hàngCác...
Quản lý vận hànhGiám sát các hoạt động hằng ngày của một hoặc nhiều cửa hàng ăn uống.Kiểm tra và setup nhà hàng trước giờ mở cửa; đảm bảo trang thiết bị, công cụ dụng cụ luôn trong tình trạng...
- Mời và tư vấn cho khách cách chọn đồ ăn và nhận order từ khách;- Dọn dẹp vệ sinh khu vực làm việc;- Chuyển order từ khách đến bộ phận đồ uống và bếp một cách chính xác và nhanh nhất;- Giải đáp...
Assists in the selection, training and evaluation of subordinate associates.Assists in the planning and execution of promotional activities as directed.Assists in monitoring and controlling the...
Tránh nhiệm chungChịu trách nhiệm giám sát và kết hợp các hoạt động trong việc phục vụ đồ ăn uống- Tóm tắt các công việc chuẩn bị, phục vụ và nội dung các món có trong thực đơn. Bảo đảm liênhệ chặt...
This position is responsible for providing prompt and professional F&B service to Hotel’s guests.Ensure that all guests are served to the hotel standard in the Restaurant areas.Display highest...
Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu về chất lượng.Hợp tác làm việc nhóm, hỗ trợ đồng nghiệp để đạt mục tiêu chung.Lắng nghe và phản hồi phù hợp với ý kiến của đồng nghiệp.Có thể đứng, ngồi...
