- Phối hợp và báo cáo các vấn đề về spa (nếu có) với giám sát.- Bảo quản trang thiết bị và tài sản của spa.- Ghi chép tài liệu và lưu trữ hồ sơ khách hàng.- Thực hiện các dịch vụ spa theo đúng...
• Đảm bảo xe luôn sạch sẽ, đầy nhiên liệu, kiểm tra tình trạng kỹ thuật trước và sau khi vận hành.• Thực hiện đưa đón khách tại sân bay, bến tàu, hoặc theo yêu cầu của resort.• Phối hợp với bộ phận...
Đảm bảo sự hài lòng của khách và quá trình đặt phòng thành công.Hiểu rõ hoạt động của Văn phòng Lễ tân và Văn phòng Kinh doanh.Hướng dẫn và giám sát Nhân viên đặt phòng giải đáp mọi thắc mắc về giá,...
- Lên kế hoạch, kinh phí bảo trì, sửa chữa tất cả vật dụng, công cụ, dụng cụ trong khách sạn.- Lên kế hoạch, giám sát và báo cáo các chương trình kiểm soát năng lượng sử dụng. Hạn chế tối đa tiêu...
Các đầu việc chi tiết trao đổi khi phỏng vấnTrả lời, giải đáp thắc mắc khách hàng, đảm bảo cung cấp chi tiết thông tin hạng phòng, các chương trình khuyến mãiHọc việc, hỗ trợ mảng đặt phòngPhối hợp...
Ghi biên bản họp, tổng hợp nội dung và theo dõi tiến độ thực hiệnLàm việc trực tiếp với khách, bộ phận bếp, phục vụ, kỹ thuật để đảm bảo sự kiện diễn ra trôi chảyLà đầu mối truyền đạt thông tin giữa...
Nhiệm vụ chung:Phụ trách mọi hoạt động của BP Tiền sảnh khi Trưởng BP vắng mặt. Trực tiếp báo cáo choTrưởng BP và đảm bảo tất cả khách có một kỳ nghỉ thoải mái. Quan sát các hoạt động cũng tất cả các...
- Hổ trợ check in khách- Cập nhật chính xác các thông tin, lịch sử khách hàng.- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng.- Có kế hoạch đối với những khách hàng đến không báo trước.- Kiểm tra...
- Thống kê phân tích số liệu doanh thu chi phí và đánh giá hiệu quả các kênh quảng cáo.- Book lịch phát sóng, book lịch quảng cáo, theo dõi nội dung và thời lượng quảng cáo đúng kế hoạch.- Lên ý...
- Chịu trách nhiệm bảo quản, vệ sinh các trang thiết bị, công cụ, dụng cụ phục vụ cho công việc và vệ sinh khu vực được phân công trước, trong giờ phục vụ khách;- Tự giác rèn luyện thể lực, kỹ năng...
• Phụ trách trang trí hoa cho Khách sạn ở tất cả các khu vực và sự kiện: Khu vực công cộng như nhà hàng, tiền sảnh; Khu vực trong phòng khách; Các sự kiện hội họp, tiệc.• Phụ trách khâu trang trí...
• Điều phối, kết nối các bên liên quan (Marketing HO, marketing cơ sở, vận hành, đối tác/agency) để triển khai hiệu quả.• Quản lý và phát triển thương hiệu khách sạn theo đúng định vị, tiêu chuẩn...
Phối hợp và giao tiếp với các Trưởng bộ phận và thư ký các bộ phận khác khi cần thiếtQuản lý lịch làm việc của GM, sắp xếp các cuộc hẹn nội bộ/bên ngoài cho GM; phân phối thông báo, thư từ và các...
- Đảm bảo các quy định của công ty về vệ sinh, các quy tắc và các quy định trong sổ tay nhân viên phải được tuân thủ.- Nhận thức được giá trị của Sứ Mệnh và Tầm Nhìn của công ty,...
• Hỗ trợ check- in và check- out: Thực tập sinh sẽ hỗ trợ trong quá trình check- in và check- out cho khách hàng, giúp họ hoàn thành các thủ tục và cung cấp thông tin cần thiết về khách sạn và khu...
- Giữ gìn vệ sinh và bảo quản máy móc thiết bị bếp- Chuẩn bị nguyên liệu theo công thức hoặc chỉ đạo của đầu bếp.- Bảo quản các dụng cụ, máy móc trong bếp, nếu có hư hỏng phải báo cáo lên cấp trên...
Quản lý và giám sát toàn bộ hệ thống tài sản cố định của khách sạn. / Manage and monitor all fixed assets within the hotel.Đảm bảo tuân thủ quy trình kiểm soát nội bộ và chính sách của Tập đoàn. /...
- Thực hiện công việc : Kế Toán được phân công .- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Quản Lý .- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Sơ chế tất cả các nguyên liệu đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩnĐảm bảo quy trình lưu trữ và luân chuyển hàng hóa hiệu quảKiểm tra hạn sử dụng và sắp xếp hàng hóa theo tiêu chuẩnBáo cáo hàng hóa hư...
Work closely with the People & Culture team to plan and execute recruitment strategies for pre- opening and operational phases.Manage and coordinate recruitment postings across advertising...
Ensure compliance with food hygiene and safety standards (ISO standards).Organize receiving, checking, and storing kitchen stock following FIFO principles.Participate directly in food preparation,...
• Be responsible for rendering secretarial, administrative services and coordination for overall Food & Beverage Production Department.• Assists on the day to day running and coordination of the...
Tuân thủ tiêu chuẩn Accor, đảm bảo vệ sinh và an toàn. / Follow Accor standards and maintain cleanliness & safety.Phối hợp với bếp, bar và các bộ phận khác để phục vụ hiệu quả. / Coordinate with...
- Đảm bảo an toàn cho khách khu vực biển và khu vực hồ bơi.- Sơ cứu khi gặp tình huống khẩn cấp.- Vệ sinh hồ bơi- Lưu ý nhắc nhở những khách hàng có hành vi trái quy định của bể bơi.- Làm công...
JOB DESCRIPTIONPrepare and review night audit reports, ensuring accuracy of financial and operational data.Liaise with other departments to ensure seamless overnight operations.Oversee hotel...
Assess training needs across departments and design impactful learning solutions.Support leaders in coaching, performance improvement, and succession planning.Coordinate all pre- opening training...
- Giám sát chất lượng dịch vụ; phối hợp xử lý và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh với khách hàng, đối tác.- Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng/đối tác sử dụng các sản phẩm, dịch vụ...
- Follows standards, policies and procedures.- Design and implement the marketing strategic plans of the Spa- Participates in the planning of departmental goals as they relate to the wider hotel...
- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân...
