Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,…Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc,...
• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra• Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email...
Số lượng: 3 nhân viên*Mô tả công việc- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trước và sau bán hàng.- Duy trì và tư vấn, chăm sóc khách hàng- Trực tổng đài và mạng xã hội.- Các công việc khác trao đổi...
GIỚI THIỆU- Chúng tôi là nhà phân phối chính hãng hàng đầu các thương hiệu gia dụng nổi tiếng như LocknLock, Elmich, Sunhouse trên các sàn Thương mại điện tử. Với định hướng phát triển bền vững và...
Công ty tnhh đầu tư và phát triển dịch vụ truyền thông bin
Xem nhanh
Support global customers and partners.Monitor online transactions, support our clients make payment via Internet.Build strong relationships with customers and partners.Make a report or other tasks as...
Mục đích công việcHỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.Nhiệm vụ chính:Quản lý đơn hàng:• Soạn hợp đồng, theo dõi đặt cọc, cập nhật đơn hàng trên...
· Review and improve customer service processes to enhance efficiency and client satisfaction· Prepare weekly/monthly reports on customer service performance· Build and maintain strong relationships...
Hỗ trợ đăng ký thẻ thành viên, nhập liệu chính xác và phục vụ thức uống/bánh ngọt theo tiêu chuẩn.Thu thập và báo cáo phản hồi khách hàng, thông tin xu hướng dịch vụ hoặc vấn đề của khách hàng cho...
- HỖ TRỢ BỘ PHẬN SALES CỦA CÔNG TY TÌM KIẾM VÀ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG- HOÀN THÀNH CÁC YÊU CẦU ĐẦU VÀO CỦA HỆ THỐNG CÔNG TY KỊP THỜI VÀ CHÍNH XÁC- CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ TOÀN BỘ QUY TRÌNH...
Cập nhật lịch tàu hàng nhập khẩu hằng ngày cho bộ phận kinh doanh và các bên liên quan;Làm việc với hãng tàu và agent để lấy giá cước, lịch tàu, thời gian transit cho các lô hàng nhập khẩu;Lấy...
Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Kho, Kiểm soát tồn kho, Hệ thống dữ liệu để đạt mục tiêu kinh doanh.Báo cáo & chứng từ: Thu thập, lưu trữ và theo dõi chứng từ liên quan đến phí...
Receive and assist customers via phone, email, chat, and messages on the flight booking application.Proactively update knowledge, regulations, and procedures related to customer service.Handle...
Assist Customer Service & Autotint Manager in/Hỗ trợ Customer Service & Autotint Manager trong việc:Customer Services:- Ensure all customer service requests are received and completed (technical...
About the CompanyAIRR Labs is a fast- growing E- commerce & Social Commerce enabler in Southeast Asia, helping brands accelerate growth across platforms such as Shopee, Lazada, and TikTok. We...
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.- Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).- Tiếp nhận thông tin,...
Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Trực tổng đài, tư vấn & hỗ...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống...
Lên lịch cho các dịch vụ Vận tải đường biển & Vận tải hàng không của NVOCCĐịnh giá cho các dịch vụ Vận tải đường biển & Vận tải hàng không của NVOCCĐặt chỗ cho dịch vụ Vận tải đường biển...
Mục tiêuTiếp nhận và phục vụ các cuộc gọi vào (Inbound) từ Khách hàng và Tư vấn tài chính theo tiêu chuẩn DVKH và quy trình làm việc của DLVN. Thực hiện các cuộc gọi cho Khách hàng/Tư vấn tài chính...
Quản lý vận hành lớp học: xếp lớp, khai giảng, kết khóa, phối hợp giảng viên hỗ trợ học viên.Tiếp nhận, chăm sóc học viên/phụ huynh, cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời.Tổ chức các hoạt động trải...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
Địa điểm làm việc: Tại cả 2 nhà máy KCN Quang Minh, Hà Nội và KCN Bá Thiện 2, Phú Thọ (Có xe đưa đón, ưu tiên ứng viên gần cả 2 nhà máy: khu vực Quang Minh, Sóc Sơn, Đông Anh, Phúc Yên, Bình...
▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các...
- Issue DN/CN to agent and other extra internal docs (included shipment P&L sheet)- Issue HBL, SI for MBL- Pre alert to agent- Receive docs and cargo details from warehouse operation staff and...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc...
● Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin đến các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó;● Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng về các dịch vụ của Ngân hàng như Ebanking, khoản vay, tiết...
Hỗ trợ bán hàng: Quản lý dữ liệu, hỗ trợ ký hợp đồng, phối hợp bàn giao mặt bằng.Công việc khác: Soạn công văn, xác nhận giấy tờ, hỗ trợ các thủ tục thi công, hoàn công...Chăm sóc sau bán: Giải đáp...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Proclub.Tiếp nhận yêu cầu báo giá dự án, đăng ký làm Đại lý / Nhà phân phối (NPP), hoặc...
