Tìm hiểu thị trường và đề xuất ý tưởng và phát triển các sản phẩm tour mớiTheo dõi kết quả bán hàng, làm báo cáo định kỳ để đánh giá hiệu quả.Hỗ trợ, phối hợp với team điều hành để xử lý các vấn đề...
Theo dõi quá trình vận hành tour và xử lý các phát sinh trong hành trình.Cập nhật dữ liệu booking, báo cáo công việc và đề xuất cải thiện sản phẩm/dịch vụ.Theo dõi chi phí tour, tập hợp chứng từ và...
Phụ trách tuyển dụng theo yêu cầu của công tyĐăng tin tuyển dụng trên các nền tảng, mạng xã hộiSàng lọc hồ sơ, liên hệ và sắp xếp lịch phỏng vấnTheo dõi và chăm sóc ứng viên trong suốt quá trình...
- Kiến nghị về sản phẩm (Thay đổi, thêm mới, bỏ ra,…).- Lập kế hoạch (Năm, Quý, Mùa, Sản Phẩm,…).- Chủ trì xây dựng chiến dịch promotion.- Quyết định tần suất và giá sản phẩm.- Thiết kế và tính...
- Back up nội bộ theo yêu cầu công việc nếu có.- Theo dõi & cập nhật các chính sách, quy định của airlines, khách hàng .- Nhập dữ liệu vé vào hệ thống nội bộ .- Phối hợp kế toán kiểm tra, xác...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Là các doanh nghiệp, công ty, trường học,...)- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh- Phân tích giá và sản phẩm- Liên hệ & trao đổi thông tin với khách hàng- Duy...
- Nhập báo cáo bán, phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để thực hiện viện bán và kiểm soát bán hàng- Đặt giữ chỗ và xuất bán vé cho khách lẻ, khách đoàn, đại lý, công ty du lịch, thực hiện...
● Service Coordination & Bookings: Manage tour arrangements from start to finish, confirm bookings, coordinate with internal departments, and negotiate with suppliers to secure services.● Issue...
Tìm kiếm khách hàng từ nguồn hội nhóm xã hội để chăm sócTiếp nhận thông tin khách hàng và liên hệ bằng zalo, điện thoại, email để tư vấn dịch vụLên lịch trình, tính giá tour, báo giá với khách về...
- Lên kế hoạch, mục tiêu bán hàng cho team kinh doanh (B2B, B2C, OTA).- Quản lý và huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh.- Tham gia các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm/dịch vụ của công...
Tổ chức hoạt động và đảm bảo khách tham gia các tour, thăm quan một cách an toàn và thú vị.Chăm sóc khách hàng trong suốt chuyến đi, giải quyết các yêu cầu và vấn đề phát sinh.Hướng dẫn và cung cấp...
Chăm sóc data khách hàng gửi về từ website, fanpage, tiktokTìm kiếm khách hàng từ nguồn hội nhóm xã hội để chăm sócLên lịch trình, tính giá tour, báo giá với khách về những yêu cầu dịch vụTiếp nhận...
Hoàn thiện chương trình du lịch, tính giá, và gửi báo giá cho khách hàngXây dựng chương trình tour ở Việt Nam, Campuchia và Lào, Thái LanTư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du...
Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công tyGiao dịch và trao đổi với khách du lịch về chương trình tour đảm bảo đáp nhu cầu khách...
Cập nhập danh sách khách hàng, đánh giá và phân loại khách hàng để có phương thức chăm sóc hiệu quả.Kết nối trao đổi với khách hàng qua email, whatsapp hoặc phương thức thuận tiện nhất.Nhận thông tin...
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.Thực hiện các báo cáo bán hàng theo yêu cầu.Đóng góp ý tưởng và tham gia vào các hoạt động marketing của công ty.Tư vấn và giới thiệu các...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, tăng doanh số bán hàng.Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh...
Chuẩn bị và nộp các báo cáo tài chính định kỳ theo quy định của pháp luật.Quản lý và lưu trữ hồ sơ kế toán một cách khoa học và bảo mật.Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để cung cấp thông...
Thiết lập, mở rộng hệ thống khách hàng & đối tác (khách đoàn, doanh nghiệp, inbound/outbound).Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh – tư vấn tour.Mô tả công việc chínhNghiên cứu thị...
Đón tiếp và hướng dẫn khách quốc tế trong hành trình tham quan Hà NộiGiới thiệu thông tin về văn hóa, lịch sử, đời sống địa phương bằng tiếng Anh một cách sinh động và dễ hiểu.Hỗ trợ, chăm sóc khách...
- Tư vấn & Bán hàng: Giới thiệu và bán các sản phẩm Tour du lịch Outbound theo chương trình của công ty; chốt sales hiệu quả.- Báo cáo: Cập nhật dữ liệu khách hàng, thực hiện báo cáo kinh doanh...
1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh• Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng ngành du lịch để xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn.• Đề xuất các chính sách giá, gói dịch vụ...
- Làm Tour thêm ngoài giờ làm việc theo yêu cầu của khách hàng- Chọn Nhà cung cấp chất lượng- Thiết kế sản phẩm Tour- Tư vấn, chăm sóc khách hàng (70- 80% Inbound)- Làm full- time tại Salesteam...
• Báo giá, sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất theo yêu cầu của mỗi đoàn khách.• Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... đưa ra phương hướng hợp tác...
Phát triển khách hàng:Lập danh sách khách hàng tiềm năng, chủ động tiếp cận qua điện thoại, email, và gặp gỡ trực tiếp.Chăm sóc khách hàng hiện tại theo data sẵn của công ty.Tư vấn và bán hàng:Theo...
