ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Bệnh viện Đa khoa Vinmec Ocean Park 2- Hưng YênMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Thực hiện thanh toán ngoại trú, cấp cứu và nội trú.- Tư vấn thông tin dịch vụ, sản phẩm, chương trình khuyến...
Quản lý và vận hành hoạt độngPhối hợp với Quản lý trong điều hành hoạt động chung của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng.Tổ chức, phân công và điều phối nhân sự đảm bảo hoạt động thông suốt, đạt mục tiêu đề...
Quản lý & Điều phối hoạt động đội ngũPhân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của bệnh viện.Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của team Hướng dẫn, bao...
1.Hỗ trợ bác sĩ trong buổi khám và tư vấn oChuẩn bị hồ sơ bệnh án, sắp xếp phòng khám, dụng cụ. oTiếp nhận khách hàng, giới thiệu quy trình khám. oGhi chú và cập nhật thông tin theo chỉ định...
-Thiết kế các ấn phẩm để đăng tải, chạy quảng cáo trên các nền tảng online -Thiết kế ladipage -Thiết kế các ấn phẩm vật lý: backdrop, standee, voucher,.. -Thiết kế mẫu mã, bao bì của sản...
Chụp ảnh, quay video theo yêu cầu.Chỉnh sửa, dựng phim, hoàn thiện sản phẩm video (bao gồm cả âm thanh, hiệu ứng) cho các kênh truyền thông của công ty.Phối hợp với các thành viên trong team để sản...
Thực hiện 83 tiêu chí.Đảm bảo tuân thủ các quy định, quy trình, tiêu chuẩn chất lượng của Bệnh viện trong việc chăm sóc, điều trị bệnh nhân.Tập huấn và giám sát nhân viên tuân thủ ghi chép Hồ sơ bệnh...
Xây dựng và thực hiện các chính sách nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, chấm công, lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi lao động xã hội) theo quy định Công ty và quy định Nhà nước. Tổng hợp báo cáo...
- Tăng trưởng traffic qua các kênh- Bám sát mục tiêu doanh số, khách hàng của công ty- Xây dựng và tối ưu hóa hành trình của người dùng của công ty trên các nền tảng kỹ thuật số- Phối hợp với...
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi làm xong dịch vụ Ngoại khoa.- Lấy máu, tiêm truyền, thay băng cắt chỉ..... thực hiện y lệnh của bác sĩ.- Trực khách hậu phẫu. Giải đáp thắc mắc của khách...
- Trực khách hậu phẫu. Giải đáp thắc mắc của khách hàng.- Lấy máu, tiêm truyền, thay băng cắt chỉ..... thực hiện y lệnh của bác sĩ.- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi làm xong dịch vụ Ngoại...
Biên phiên dịch tài liệu, phiên dịch trực tiếp trong các trường hợp công việc cần theo yêu cầu của Giám Đốc.Tiếp nhận các thông tin chỉ đạo của Giám Đốc; đôn đốc, giám sát việc triển khai công việc...
Tham gia đánh giá nội bộ, kiểm tra chất lượng định kỳThu thập, phân tích số liệu, báo cáo chỉ số chất lượngHỗ trợ xây dựng, cải tiến quy trình, quy định chuyên mônTheo dõi, triển khai hoạt động quản...
Theo dõi, triển khai hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện.Tham gia đánh giá nội bộ, kiểm tra chất lượng định kỳ.Hỗ trợ xây dựng, cải tiến quy trình, quy định chuyên môn.Thu thập, phân tích số liệu,...
Điều Dưỡng Bệnh Viện- Lập kế hoạch chăm sóc bệnh nhân, bao gồm đánh giá nhu cầu, thiết lập mục tiêu và tạo kế hoạch hành động để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.- Thực hiện chăm sóc bệnh nhân, bao...
- Xây dựng, cập nhật và thực hiện kế hoạch tổng hợp cho bệnh viện, bao gồm mục tiêu, chiến lược và kế hoạch hành động để đạt được các mục tiêu chất lượng và hiệu suất.- Quản lý và cải thiện chất...
- Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan trong quá trình chăm sóc, điều trị- Tham gia công tác chăm sóc người bệnh tại các khoa chuyên môn (Gây mê Hồi sức / Nhi) theo sự phân công- Thực hiện...
Trưởng Khoa Kế Hoạch Tổng Hợp Bệnh Viện chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kế hoạch tổng hợp tại bệnh viện, đảm bảo thực hiện các mục tiêu và chiến lược kinh doanh của tổ chức.- Xây...
- Bắt kịp xu hướng thị hiếu khách hàng và dự đoán các dịch vụ phát triển tại từng thời điểm, đề xuất mở rộng dịch vụ tại Bệnh viện.- Xây dựng phát triển hệ thống khách hàng, hỗ trợ các khoa phòng...
Lưu trữ hồ sơ khách hang trên phầm mềm cửa hàng và file giấy đầy đủ và ngăn nắp.Tiếp đón và hướng dẫn khách đến sử dụng dịch vụSắp xếp cho khách hàng làm các thủ tục và chuyển ca bệnh cho các bộ phận...
- Tham gia xây dựng kế hoạch thực hiện Quản lý chất lượng Bệnh viện, an toàn người bệnh.- Tham gia xây dựng các bảng kiểm đánh giá tuân thủ Quy trình, Quy định của các Trung tâm, Khoa, Phòng, Bộ...
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Bệnh viện Tâm Anh qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách...
Đánh giá và ghi nhận chất lượng tư vấn của nhân viên Tổng đài qua kênh Call/ Social theo các tiêu chí, chỉ tiêu số lượng quy địnhPhát hiện và hướng dẫn kịp thời các lỗi nghiệp vụ chuyên môn/kỹ...
Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ kinh doanh đạt KPI.Theo dõi doanh số, quản lý dữ liệu khách hàng, công nợ.Xây dựng và phát triển mạng lưới bác sĩ hợp tác để gia tăng nguồn bệnh.Phối hợp...
Báo cáo định kỳ và tham mưu chiến lược cho Ban lãnh đạo.Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh thu toàn bệnh viện.Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales.Xây...
Quản lý và điều phối công việc của đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân.Xây dựng và triển khai các quy trình, quy định liên quan đến công tác chăm sóc và điều trị...
Chuẩn bị và chế biến món ăn:- Trực tiếp chuẩn bị, nấu và trình bày các món ăn cho cán bộ nhân viên và Bệnh nhân theo đúng định lượng, chất lượng và tiêu chuẩn của Bệnh viện.- Sơ chế, tẩm ướp nguyên...
- Phụ trách vận hành xe cứu thương theo sự phân công và quy định của Bệnh viện. Đảm bảo thời gian, địa điểm đưa đón đúng theo yêu cầu.- Thực hiện đúng các quy định về an toàn giao thông, đảm bảo an...
- Thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ liên quan Quản lý chất lượng, các hoạt động quản lý rủi ro trong bệnh viện;- Hỗ trợ các nhóm chất lượng tại các khoa, phòng thực hiện các đề án bảo đảm, cải tiến...
Quản lý và tổ chức nhân sự điều dưỡngLập kế hoạch phân công, bố trí điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y phù hợp từng khoa/phòngĐề xuất tuyển dụng, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật nhân viên điều...
