- Ghi nhận & xử lý phản hồi, khiếu nại; cập nhật dữ liệu lên hệ thống CRM.- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, CSYT, Sale Admin để xử lý sự cố, đối soát booking và hoàn tiền (nếu có).- Chăm sóc khách...
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và tích cực;Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua nhiều kênh khác nhau (Chat, Email, Điện thoại); cung cấp...
Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game do công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat.Làm việc online tại nhà theo ca trực đã được phân công (bao gồm ca ngày, ca đêm và cuối...
- Hỗ trợ khách hàng:+ Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về:+ Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống ticket.+ Ghi nhận các yêu cầu vượt ngoài phạm vi hỗ trợ để...
- Tiếp nhận cuộc gọi đến/ gọi ra để xử lý yêu cầu hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng qua tổng đài- Thời gian làm việc: theo phân ca sắp xếp của bộ phận, ưu tiên có thể làm ca fulltime- Hỗ trợ khách hàng...
- Nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.- Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, dịch vụ.- Tiếp nhận, xử lý, giải đáp thông tin và phản hồi cho khách hàng qua email, hotline,...
Xử lý các yêu cầu liên quan đến sử dụng hệ thống, cấu hình ứng dụng và các vấn đề vận hành phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.Đảm bảo việc bàn giao thông tin giữa các ca làm việc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty Cổ Phần Giáo Dục EDUCA Corporation, thành lập năm 2018, là doanh nghiệp đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào việc dạy học Tiếng Anh theo tiêu...
Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Greenoly.Địa chỉ: 36 Đường Số 14, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, TP.HCMWebsite: greenoly.vnĐiện thoại: 0909770092Mô tả công việc:Gọi xác nhận đơn hàng, hỗ trợ push saleTheo...
Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ bộ phận khác trong phạm vi cho phép.Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: holine, zalo...
Cốc Cốc tìm kiếm 3 Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng cho dự án mới về Giáo dục.Mô tả công việc• Gọi điện tư vấn học viên theo danh sách khách hàng có sẵn (thu thập từ sự kiện,landing page, hoặc chiến...
Phát tài liệu, phiếu thông tin, quà tặng (nếu có)Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhàChuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,Hỗ trợ sắp xếp, kiểm tra tài liệu bàn giaoHỗ trợ nghi thức...
Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Greenoly thuộc Blueseed GroupWebsite: https://blueseed.group/Điện thoại: 0909770092Địa chỉ: 17 – 19 Tôn Thất Tùng, P. Bến Thành, TP HCMMô tả công việc:Gọi xác nhận đơn...
Gọi điện tư vấn kết quả xét nghiệm cho khách hàng theo danh sách có sẵn.Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.Tiếp nhận thông tin, trao đổi và hỗ trợ khách hàng.Các công việc khác theo sự phân công...
Giải đáp thắc mắc liên quan đến giá cước, lộ trình, thời gian xe đến, thông tin dịch vụ BUTL.Phối hợp với đội Vận hành / Điều phối / CSKH ca ngày để bàn giao các trường hợp chưa xử lý xong.Ghi nhận...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu ecombest
Xem nhanh
Quản lý fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàngLàm việc theo dự án mùa cao điểm, dự kiến dự án kéo dài đến Tết âm lịch (có thể kết thúc sớm hơn hoặc trễ hơn tùy...
Hỗ trợ đón tiếp, chăm sóc khách hàng tại hội thảo.Báo cáo kết quả công việc và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.Liên hệ khách hàng tiềm năng theo data công ty cung cấp để tư vấn các sản phẩm về...
Giải đáp thắc mắc liên quan đến giá cước, lộ trình, thời gian xe đến, thông tin dịch vụ BUTL.Phối hợp với đội Vận hành / Điều phối / CSKH ca ngày để bàn giao các trường hợp chưa xử lý xong.Hỗ trợ...
- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán- Giải quyết mọi khiếu nại khách hàng- Điều phối các...
Mô tả công việc- Thời gian: 22h- 2h sáng- Trực tổng đài, điều phối tài xế của công ty- Trả lời tin nhắn- Ghi nhận và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời và...
Mô tả công việc:1. Vận hành chiến dịch khuyến mại- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chương trình được triển khai đúng tiến độ và ngân sách.- Triển khai các hoạt động truyền thông,...
Ráp hồ sơ theo hướng dẫn để nộp CQCA bấm biểnScan giấy tờ nhận từ VinFast, Đăng ký xe nhận từ CSGT, Phù hiệu nhận từ Sở Xây dựngPhân loại, sắp xếp Giấy tờ nhận từ VinFast
Báo cáo chỉ tiêu hằng ngày/tuần theo quy định.Khai thác nhu cầu của khách, ghi nhận phản hồi và chuyển cơ hội tiềm năng sang bộ phận kinh doanh xử lý.Chăm sóc khách trong danh sách được giao (khách...
Job OverviewThe Leasing Associate also participates in corporate leasing development and contributes to Aspire’s portfolio growth by building skills in account management, negotiation, and market...
Tại German Link, chúng tôi cùng sống, làm việc và phát triển bằng những giá trị cốt lõi: “Nhân – Tâm – Tín – Chất – Tiến”. Những giá trị ấy chính là nền tảng tạo nên môi trường lý tưởng để bạn phát...
Công tác lễ tân Tòa nhà:- Hướng dẫn và quản lý Khách hàng ra vào Tòa nhà theo quy định.- Trực tổng đài diện thoại của Tòa nhà.Công tác quản trị hành chính:- Quản lý tình hình đăng ký tăng/ giảm xe...
Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống.Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.Hỗ trợ khai thác và xử lý dữ liệu theo yêu cầu.Tham...
Nova service group - công ty cổ phần tập đoàn nova services
Xem nhanh
Quản lý & Triển khai SOP- Cập nhật, kiểm soát các tài liệu; theo dõi tiến độ hoàn thành theo kế hoạch.- Tổ chức thực hiện, đánh giá và báo cáo kết quả các chương trình đào tạo cho người dùng cuối...
- Công ty cấp sim điện thoại- Kết quả cần đạt đáp ứng tiêu chí về số lượng cuộc gọi và cuộc gọi thành công- Làm việc ở nhà không cần lên công ty- Báo cáo kết quả định kỳ hàng tháng- Gọi điện...
