Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin đơn hàng cho khách qua email và fanpage. (Tiếng Anh- đã có mẫu câu trả lời)Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại từ khách...
Thu ngân, xuất hóa đơn.Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn khách nắm các thông tin và thủ tục ban đầuQuản lý hồ sơ bệnh nhân (Giấy và phần mềm)Trực fanpage, zalo tư vấn và giải đáp thắc mắc, chăm sóc...
Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng của công ty.Cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ của công ty.Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.Tiếp...
Thực hiện thanh toán cho khách hàngChào khách, phân luồng khách hàngTiếp nhận và làm thủ tục khi khách hàng đến trung tâmTiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi quyền hạnTư...
Xử lý các yêu cầu liên quan đến sử dụng hệ thống, cấu hình ứng dụng và các vấn đề vận hành phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.Đảm bảo việc bàn giao thông tin giữa các ca làm việc...
Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông hà nội
Xem nhanh
- Tham gia các khóa đào tạo, cập nhật kiến thức kỹ thuật mới từ hãng.- Quản lý hồ sơ, chứng từ, dữ liệu bảo hành trên hệ thống .- Tiếp nhận khách hàng đến bảo hành; kiểm tra thông tin sản phẩm,...
Tư vấn khách hàng về sản phẩm, chốt đơn hàng lên hệ thống phần mềmHướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ đúng cáchGửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc dịch vụ bổ sung tới khách...
- Kiểm soát các khoản thu- Chi tại BQL tòa nhà- Rà soát/Đối chiếu dữ liệu công nợ trên phần mềm, ra thông báo thu phí dịch vụ hàng tháng.- Tổng hợp/ Đối chiếu công nợ phải thu hàng tháng chi tiết...
Tiếp nhận,trả lời tin nhắn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh onlineTheo dõi và chăm sóc khách hàng cũ,nhắc nhở và duy trì tương tác.Báo cáo tình hình công việc cho tổ trưởng.
Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại quốc tế apec
Xem nhanh
- Trực Page , Tư vấn Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng ( Nguồn Data có sẵn do Công Ty chạy Quảng Cáo )- Gọi điện Thoại gọi video cho Khách Hàng lên Công Ty Học Tiếng Đài Loan để đi xuất khẩu lao...
Tóm tắt: Vị trí Customer Service Specialist chịu trách nhiệm quản lý tương tác khách hàng đa kênh và vận hành đơn hàng E- commerce (Shopee, TikTok Shop) trong ngành Mỹ phẩm/Retail. Chúng tôi ưu tiên...
- Phối hợp với cửa hàng đảm bảo hàng hoá được giao với chất lượng, thời gian nhanh nhất, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng được tốt nhất- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn- ...
- Triển khai kế hoạch kinh doanh, duy trì phát triển khách hàng- Lập hồ sơ quản lý khách hàng.- Phân tích thị trường lập kế hoạch kinh doanh- Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường, nhu cầu...
Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng có sẵn.Thu chi hàng ngày, đối chiếu công nợ, xuất hóa đơn VATChăm sóc khách hàng.Chốt đơn và quản lý đơn hàng.Tư vấn và báo...
Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu của khách hàng như: Mở/đóng tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, thực hiện quyền, đặt lệnh, thanh toán bù trừ, nộp/rút/chuyển...
Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng các vấn đề cơ bản về Chữ ký số, phần mềm BHXH, phần mềm Hóa đơn điện tử…Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng...
Kết hợp với các thành viên trong đội ngũ Customer Support và các bộ phận khác để cùng đạt được mục tiêu chung (OKR) của Bộ phận và Công ty;Tham gia đo lường mức độ hài lòng của người dùng và đề xuất...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.Ghi nhận, phân...
• Liên hệ với khách sạn/bên cung cấp để giải quyết các vấn đề/khiếu nại của khách hàng nhằm đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng;• Quản lý và theo dõi tỉ lệ đặt phòng/giá phòng;• Cung cấp phòng thay...
Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ công tyLiên hệ và hỗ trợ khách hàng thông qua:Điện thoạiChat / tin nhắnCông việc thiên về hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, không yêu cầu tìm kiếm khách hàng bên...
Nhắn tin trả lời và gọi điện khi khách liên hệ qua zalo chăm sóc khách hàng của công ty.Hỗ trợ khách khi sản phẩm bị lỗi.Lên đơn đổi trả bảo hành cho khách khi sản phẩm gặp phải vấn đề cần đổi trả.Hỗ...
▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.▪ Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.▪ Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform… (Multitask).▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận...
Dịch vụ khách hàng toàn quy trình:• Sau bán: Xử lý hiệu quả các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền, khiếu nại của khách hàng; giải quyết khiếu nại và duy trì danh tiếng cũng như tỷ lệ đánh giá tốt của cửa...
Hoang duc pharmaceutical & medical supplies co ltd
Xem nhanh
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc và Quản lý trực tiếp- Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên của Bộ phận phát huy năng lực làm việc- Thiếp...
Chào đón và tiễn khách, duy trì trật tự lối điĐảm bảo an toàn trong khu vực phụ trách và hướng dẫn khách thực hiện các biện pháp bảo vệ an toànTương tác với khách để tạo không khí vui vẻ, sôi động...
Ngân hàng thương mại cổ phần thịnh vượng và phát triển
Xem nhanh
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện:- Hỗ trợ Ban Giám đốc thực hiện các mảng công việc được giao.- Tham mưu cho Ban Giám đốc chi nhánh trong việc xây dựng cơ cấu tổ chức, mô hình hoạt động của Phòng...
Thực hiện công việc của một lễ tân bao gồm:- Giải đáp các thông tin cơ bản cho khách hàng- Hướng dẫn khách hàng các thông tin cần thiết khi đến thẩm mỹ viện.- Tiếp đón khách hàng
