MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.Báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp.Thu mẫu sản phẩm khiếu nại (khi có yêu cầu).Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ...
• Phối hợp Marketing, sản xuất, kho, giao hàng đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.• Theo dõi, cập nhật đơn hàng, chăm sóc khách cũ, nhắc bảo hành, gợi ý sản phẩm, tri ân dịp đặc biệt.• Cập nhật...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 18008098/198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.*Lưu ý: Không bán hàng, không áp doanh số.*Không yêu cầu kinh nghiệm- ...
Lưu Ý:- Không bán hàng- Không đi thị trường- Không áp KPI cá nhânGhi nhận thông tin, sắp xếp lịch hẹn và bàn giao cho bộ phận Kinh doanhTư vấn, giải đáp các thắc mắc cơ bản theo kịch bản và quy...
𝑪𝒉𝒊 𝒕𝒊𝒆̂́𝒕 𝒄𝒐̂𝒏𝒈 𝒗𝒊𝒆̣̂𝒄:- Báo cáo tình hình công việc với Quản lý- Giới thiệu chương trình khuyến mãi đến khách hàng- Hỗ trợ tư vấn chăm sóc khách hàng về sản phẩm- Lên đơn, báo giá cho khách...
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (KHÔNG ÁP KPI)+ Địa điểm làm việc: Tân Bình+ Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 7 8h00 – 17h00 (Nghỉ trưa 1 tiếng)• Thu nhập: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng + thưởng hiệu quả...
Mô tả công việc:• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh như Fanpage,Zalo• Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau bán, ghi nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận...
- Thực hiện các công việc liên quan đến chứng từ, booking, giữ chỗ, quản lý hiệu quả tải cứng trên ngày, chuyến bay cụ thể và theo dõi hành trình hàng hóa.- Phối hợp với các đồng nghiệp trong đội,...
Mô tả công việc:● Tư vấn vận hành website, giải đáp và hướng dẫn người mua hàng các thao tác khác nhau trên tài khoản sàn TMĐT như đăng ký tài khoản, cách đặt và theo dõi đơn hàng, hủy, thanh toán,...
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo danh sách có sẵn- Làm việc tại văn phòng- Thời gian làm việc : sáng 8h30- 12h, chiều 13h30- 17h từ thứ 2 đến thứ 7- Lương cơ bản thử việc tháng đầu tiên...
CÔNG TY TNHH MTV VĂN HÙNG MINH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KHO RỒI BÁN HÀNGMô tả công việc: • Ban đầu làm kho hàng cho quen hàng rồi chuyển thành nhân viên bán hàng• Trực zalo bán hàng thường xuyên • Bán...
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại trực tiếp từ KH hoặc qua Phòng KD/Phòng ban khác;Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng qua điện thoại;Thực hiện gửi các thủ tục, giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn giữa Khách hàng và...
Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động hậu mãi, chăm sóc khách hàng vào những dịp đặc biệt (sinh nhật, lễ, Tết,...).Hướng dẫn kỹ thuật, hỗ trợ sử dụng sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.Duy trì mối...
- Tiếp nhận và xử lý khách đăng ký online• Thông báo khách mang theo CCCD khi đến làm thủ tục• Liên hệ khách để đặt lịch hẹn đến cửa hàng- Tư vấn và thẩm định tại cửa hàng• Xác minh thông tin khách...
TN: 8- 12tr + thưởng cá nhân/thưởng teamThời gian: 8h30- 17h30 ( T2- T7 )Chi nhánh: Tân BìnhMô tả công việc:Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, Zalo,…Ghi...
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hoặc vượt quá khả năng xử lý của bản thân đến các bộ phận liên quan.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện...
🎯 Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)• Không áp KPI, không yêu cầu kinh nghiệmMÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNHGhi nhận, tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.Tiếp...
- Giới thiệu. tư vấn cho khách về các thông tin & dịch vụ của Nhà hàng theo đặc thù của từng thương hiệu, các vị trí bàn hoặc phòng có thể lựa chọn.- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý sự cố/...
Đóng góp chung: Tham gia dự án cải tiến dịch vụ và các hoạt động công ty khi cần.Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Hướng dẫn theo quy trình, thu âm kịch bản theo nhu cầu và hỗ trợ đến khi khách dùng thành...
Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng của công ty.Cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ của công ty.Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.Tiếp...
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng sau bánThực hiện chương trình chăm sóc sau bánThiết lập và vận hành quy trình chăm sóc khách hàng sau khi mua hàngXây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng định kỳKích...
Chi nhánh vĩnh long - công ty cổ phần ứng dụng công nghệ xanh việt nam
Xem nhanh
Lập các báo cáo liên quan đến công việcChăm sóc khách cũ từ data có sẵn và chốt đơn tái bánTheo sát quá trình vận chuyển đơn cho đến tay khách hàngHình thức làm việc: Full time tại văn phòngTìm kiếm...
- Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ (nếu có).- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.- Đảm bảo lượng KH cũ quay lại.- Nhắc lịch hẹn KH.- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check- in tại hệ thống:...
- Duy trì và chăm sóc khách lượng hàng có sẵn của công ty.- Tư vấn sản phẩm phù hợp nhu cầu của khách hàng.- Tư vấn trực tiếp khách hàng những sản phẩm của công ty dựa trên data có sẵn, hoặc data...
Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ nghỉ dưỡng.Làm việc với đại lý, khách sạn để book phòng nghỉ, tour, vé máy bay,.... cho khách hàng.Trực điện thoại, tiếp nhận yêu cầu đặt phòng...
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, thông báo cho khách hàng về tiến độ giao hàng.Ghi nhận thông tin khách hàng, xử...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCMục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngGiới thiệu thêm các chương trình hậu mãi cho khách trong/sau quá...
Sản phẩm: Dược phẩm, mô hình y tế gồm: Phòng khám, nhà thuốc, văn phòng làm việc (Làm việc trực tiếp cùng chuyên gia, bác sĩ chuyên môn)- Mô tả công việc:● Thực hiện báo cáo theo yêu cầu● Hỗ trợ,...
- Quản lý các bài viết, nội dung quảng bá sản phẩm để đảm bảo phù hợp và thu hút khách hàng.- Lập và gửi báo cáo về tình trạng mẫu tại showroom cho quản lý.- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc...
