Chăm Sóc Khách Hàng – Ưu Tiên Nam & LGBT / Không KPI Bán Hàng Tăng Ca

• Phối hợp Marketing, sản xuất, kho, giao hàng đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.
• Theo dõi, cập nhật đơn hàng, chăm sóc khách cũ, nhắc bảo hành, gợi ý sản phẩm, tri ân dịp đặc biệt.
• Cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, xu hướng luxury.
• Giới thiệu sản phẩm, chất liệu, ý nghĩa, giá trị khi khách hàng cũ có nhu cầu mới.
• Quan tâm chăm sóc khách hàng sau khi khách mua hàng.
• Ghi nhận phản hồi, giải quyết khiếu nại, đề xuất hướng xử lý chuyên nghiệp.
• Trao đổi trò chuyện qua kênh online (fanpage, Zalo, hotline, TMĐT).

• Ưu tiên ứng viên Nam & LGBT
• Gu thẩm mỹ cao, hiểu/làm về ngành thời trang trang sức cao cấp là lợi thế.
• Từng sử dụng Zalo OA, Facebook, Google Sheet, CRM là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe.
• Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng CSKH hoặc bán hàng cao cấp (ưu tiên trang sức, spa, mỹ phẩm...).
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành kinh doanh, dịch vụ, marketing, kinh tế.
• Chủ động, kiên nhẫn, tinh thần phục vụ cao.

• Lương thưởng tháng 13, hoạt động teambuilding.
• Quyền lợi: đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
• Không KPI bán hàng, không tăng ca.
• Cung cấp trang thiết bị làm việc, phần mềm hiện đại phù hợp công việc.
• Lương 8–13 triệu.
• Đào tạo bài bản, phát triển thành chuyên viên chăm sóc tư vấn chuyên nghiệp.
• Môi trường chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.
• Đánh giá tăng lương 2 lần /1 năm.
• Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, các dịp cá nhân nổi bật, ưu đãi mua sản phẩm tại công ty, hỗ trợ tiền phí di chuyển tùy vào các vị trí công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-08 20:40:02