(Trao đổi rõ hơn khi phỏng vấn).Hỗ trợ triển khai các buổi workshop, sự kiện liên kết cùng các bên đối tác cũng như tại Công ty.Quản lý các kênh social và các group cộng đồng của Công ty. Theo dõi,...
- Quản lý hoạt động toàn bộ bếp- Xây dựng và phát triển thực đơn- Kiểm soát chi phí nguyên vật liệu- Công việc phát sinh khác thao yêu cầu của BGĐ- Quản lý và đào tạo nhân sự- Đảm bảo vệ sinh...
Đóng mở phòng trên các trang OTANhận, kiểm tra, tạo booking, cập nhật hợp đồng, hoa hồng khách công tyKiểm tra tình hình thanh toán, kiểm tra đặt phòng các công ty hằng tuầnCập nhật các hợp đồng và...
Quảng bá các hoạt động và sự kiện của khách sạn.Chuẩn bị và thực hiện các yêu cầu lịch sự của khách hàng về tiện nghi hoặc yêu cầu đặc biệt.Đạt được kết quả tích cực từ các yêu cầu của khách một cách...
Theo dõi và báo cáo về bất kì hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách và tại khu vực công cộngGiữ gìn các dụng cụ lao động và các thiết bị trong khoTheo dõi các khu vực công cộng như tiền sảnh, hành...
- Hỗ trợ chuyển hành lý khi khách có nhu cầu chuyển phòng- Hỗ trợ việc quản lý, giữ và chuyển hành lý của khách hàng trong quá trình check in, lưu trú và check out.- Chào đón và hướng dẫn khách...
- Lập báo giá, xác nhận dịch vụ với khách hàng dựa trên thỏa thuận yêu cầu phù hợp của 2 bên- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm theo thị trường được giao- Đàm phán, soạn thảo và ký kết...
- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú.- Giải quyết các khiếu nại và vấn đề liên quan đến hiệu quả của khách, kịp thời.- Đảm bảo các thông tin về sinh...
- Kiểm soát hệ thống camera an ninh ở các Công trình, văn phòng & Kho.- Cảnh báo rủi ro an ninh về sự cố, sự vụ hoặc thất thoát VTTB, An ninh trật tự tại Công trình, văn phòng & kho.- Tham...
- Managing human resources within the department and being responsible for the quality of staff under their supervision.- Supporting the Head of Department in reviewing department purchase...
- Các công việc được trao đổi khi phỏng vấn- Hỗ trợ, giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình nghỉ dưỡng tại khách sạn- Thực hiện thủ tục nhận trả phòng cho khách theo tiêu chuẩn 05 sao...
Health Matter / Vấn đề sức khỏeActs as a consultant to associates and managers on health- related issues. Thể hiện là một người tư vấn cho nhân viên và quản lý các vấn đề liên quan đến sức...
Quen và am hiểu khu vực bên trong nhà bếp, đồ dùng và thiết bị nhà bếp, cách sử dụng thiết bị và lập kế hoạch bảo trì, đồng thời theo yêu cầu sản xuất, thời gian sử dụng thiết bị, các vấn đề an toàn...
To handle all reservations by telephone, fax, e- mail.Xử lý mọi đặt phòng qua điện thoại, fax, e- mail.To handle group reservations.Xử lý việc đặt chỗ theo nhóm.To update reservations in the PMS...
- Chuẩn bị trước khi khách đến- Thực hiện quy trình phục vụ- Kiểm soát và bảo quản các dụng cụ làm việc- Phối hợp bộ phận khác và làm theo yêu cầu khác của cấp trên
- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp phòng khi khách đi- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Công việc trao...
- Đảm nhận các nhiệm vụ ở khu vực tiền sảnh của khách sạn, chào đón khách hàng.- Đưa thư tín và đồ giặt là lên phòng khách- Giúp đỡ khách hàng lên và xuống xe: mở, đóng cửa xe, sắp xếp và vận...
Thực hiện theo kế hoạch doanh số cửa hàng đã được giao.Hoàn thành các phân tích hàng tuần về hiệu suất bán hàng và các vấn đề liên quanHiểu rõ và theo đuổi các chỉ số KPI.Đảm bảo tất cả các hoạt động...
Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động bộ phận Buồng phòng.Phân công, giám sát và đào tạo nhân viên.Đảm bảo phòng khách luôn sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.Xử lý phản hồi, khiếu nại của...
Kinh doanh vé tham quanXây dựng và duy trì quan hệ với đối tác lữ hành, đại lý vé, đơn vị tổ chức tour.Lập báo giá, hợp đồng, theo dõi booking và thanh toán vé.Tư vấn, bán vé tham quan cho khách lẻ,...
Talent Acquisition (80%):Assist to manage recruitment and selection processes (Sourcing – HR Interview – Manager Interview – Offer- Onboard)Keep records of candidates’ database following company’s...
Theo dõi tình trạng giao hàng và thanh toán.Lập báo cáo tồn kho, hàng bán chạy, hàng chậm luân chuyển.Quản lý kho & kế toán khoLập báo giá và xác nhận đơn hàng, hỗ trợ đóng hàng.Đối soát tồn kho...
Kiểm quỹ tại quầyXử lý các phản hồi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề gặp phải của khách lưu trúThực hiên công việc check- in, check- out cho khách hàngThực hiện các báo cáo, giấy tờ, sổ sách, form biểu...
Vệ sinh, lau chùi đảm bảo cửa hàng lúc nào cũng sạch sẽ.Làm đúng theo sự sắp xếp của cửa hàng trưởng.Sắp xếp hàng hóa, quầy kệ.Các công việc được phân công khác.Phụ trách bán hàng, tư vấn cho khách...
Hàng ngày trực tiếp phân chia và giám sát công việc của nhân viên buồng phòng thuộc tầng quản lý – chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc và chất lượng công việc của nhân viên tầng tại phòng khách,...
- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân những đồ khách đã sử dung trong thời gian lưu trú.- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón...
- Giữ vệ sinh tại khu vực sảnh lễ tân và quầy lễ tân.- Chăm sóc khách và giải quyết các vấn đề của khách.- Check in /check out cho khách.- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần và các công việc được...
