Drive upselling, VIPs , guest data and loyalty programs.Perform any other duties.Develop high quality relationship with guest.Supports, trains, supervises Front Office: Guest Relation, Cashier, Club...
Scope and General Purpose of Job: Supervision of all Front Office & Guest Services Only· Sound experience as an Assistant Front Office Manager is preferred, and strong knowledge of systems,...
Ensure all employees provide a courteous and professional service at all times.Ensure that all guest details are entered correctly in accordance with the principles of hotel.Handle all guest and...
We are excited to invite you to apply for our Fast- Track Front Office Management Traineeship Programme at Garrya Mù Cang Chải — an opportunity designed to accelerate your career path in Front Office...
Front Office OperationsTask 1:Develop preparation plans for receiving VIP guests and ensure all arrangements are executed flawlessly.Review room rates on the system to ensure all information is...
Manage the daily operations of the Front Office Department including reception, guest relation, operator, concierge, drivers, business center and health club by ensuring product quality standards are...
- Manage all Front Office operations to include : guest service and registration(check- in/ check- out), room inventory and availability, guest service standardsand initiatives, product quality, cost...
Front Office OperationsTask 1:Develop preparation plans for receiving VIP guests and ensure all arrangements are executed flawlessly.Review room rates on the system to ensure all information is...
Key ResponsibilitiesOperational Excellence: Direct daily operations to ensure all tasks are handled on time. This includes coordinating closely with Housekeeping to ensure rooms are cleaned according...
Do a daily inspection and control to all Front Office sections, ensure that Front Office Employees perform their daily duties according to required standards. Check and ensure that consistency and...
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ du lịch vũ lê
Xem nhanh
Lập kế hoạch và quản lý nhân sựĐánh giá tình hình hoạt động của bộ phận và đề xuất các phương án cải thiện, nâng cao hiệu quả vận hành.Lập lịch làm việc hằng tuần cho bộ phận Lễ tân, theo dõi việc...
Kiểm tra phòng khách (VIP rooms, special requests) và phối hợp với Housekeeping, Engineering và các bộ phận khác để xử lý yêu cầu của khách.Inspect guest rooms (VIP, special requests) and coordinate...
Mô tả công việcQuản lý hoạt động Bộ phận Tiền sảnhKiểm tra công tác bàn giao ca, báo cáo Night Audit và các báo cáo vận hành hàng ngày.Theo dõi danh sách khách đến, khách đi, khách VIP, khách đoàn,...
* MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Đảm bảo hoạt động của đội ngũ lễ tân diễn ra trơn tru 24/7; giám sát thái độ, tốc độ phản hồi, nội dung chăm sóc khách; giải quyết các tình huống phát sinh và duy trì trải nghiệm...
The role ensures a high- quality guest experience, supports revenue generation, and builds strong relationships with guests and external partners, while working closely with the Back Operations team...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ...
NHIỆM VỤ CHÍNH: • Xử lý các yêu cầu phàn nàn từ phía khách hàng• Điều phối các công việc của lễ tân• Tuyển chọn và đạo tạo nhân viên của bộ phận• Đón tiếp khách VIP• Lập kế hoạchNHIỆM VỤ CỤ THỂ:- ...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ...
What’s the Job?You’ll oversee front office performance, support guest relations, and take charge during your shift as the hotel’s management representative. With genuine care and attention to detail,...
- Act as the senior decision- maker on duty, proactively managing escalated guest issues, service recovery, and operational challenges.- Collaborate closely with Housekeeping, Engineering, Sales,...
Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận Lễ tân, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn khách sạn.Quản lý, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân sự bộ phận Lễ...
- Giám sát đội ngũ lễ tân, đặc biệt là nhân viên quan hệ khách hàng nhằm đảm bảo các khách ưu tiên thuộc nhóm khách hàng thường xuyên và khách VIP nhận được sự chú ý và chăm sóc đặc biệt.- Xây dựng...
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng và triển khai các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách được chào đón thân thiện, phục vụ nhanh chóng và đúng tiêu...
NHIỆM VỤ CHÍNHXử lý phàn nàn khách hàngLập kế hoạch và điều phối hoạt động bộ phận lễ tânTuyển dụng, đào tạo nhân sựĐón tiếp khách VIPNHIỆM VỤ CỤ THỂLập kế hoạch & vận hànhKiểm soát tác phong,...
• Tổ chức, quản lý và điều hành các hoạt động phục vụ khách của các bộ phận tiếp tân, đặt phòng, trực điện thoại, Concierge, .. tại khu vực Tiền Sảnh để đảm bảo việc tiếp đón và phục vụ khách được...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận.- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các...
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh.Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên Tiền sảnh.Đảm bảo quy trình check- in, check- out và chăm sóc khách hàng...
Được một bữa ăn giữa ca miễn phíĐược hưởng quyền lợi theo luật lao động như BHXH,YT,TN và các chế độ phúc lợi khác.Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong nghề nghiệpCó chế độ thưởng thích hợp...
